IMS正在成为通信业不可逆转的发展趋势,对于运营商而言,IMS优势之一就是借助其开放的架构,运营商可以为用户提供融合的、丰富多彩的“生活时尚”类业务。这些所谓的“生活时尚”业务到底能为最终用户和运营商带来哪些便利?怎样才能在这些业务提供中获得成功?作为在IMS方面世界领先的企业,朗讯在该领域探索的一些经验值得国内运营商借鉴。
业务之一:AnyPath综合信息简化沟通
现在用户的通信方式越来越趋于多元化,尤其是每天需要收发的信息更是种类繁多,既有语音信息,又有文本短信、视频信息以及传真等。网络接入方式也是五花八门,有PSTN、小灵通、GSM、CDMA以及未来的3G等。对于用户而言,实现统一信息、统一接入的综合信息业务是长期以来的梦想。
然而,借助朗讯的AnyPath综合信息解决方案,这一切都可以引刃而解。AnyPath不仅可以在各种电信网络中将来自不同信息源的多媒体信息内容进行汇聚、存储和管理,还能使终端用户不受终端设备、接入地点以及接入时间的限制,方便灵活地完成对各种信息的存取和处理。
AnyPath强大的语音控制功能非常实用,借助语音控制,用户可以从任何一部电话通过语音命令来管理信箱中的信息;借助语音拨号,用户可以从任何一部电话通过语音命令控制个人地址簿并拨打电话;借助语音命令,用户可以获得语音导航并获取运营商的互联网内容;借助语音邮件功能,用户可以通过电话来获取E-mail文本信息。
业务之二:ISG跨越网络增进融合
在国外,运营商通过为用户集成和捆绑多种业务来提供用户的忠诚度。而通过朗讯的MiLife智能业务网关(ISG),这将很容易得到解决。ISG开放的、标准的Parlay/OSA API界面可以为应用开发商提供访问网络各种资源的能力,从而为运营商及最终用户提供丰富的、创新的和可定制化的各种业务。
ISG具有高度的跨网络和跨资源的兼容性,不仅支持固网、小灵通和软交换,还支持2G、2.5G以及3G移动网,可以实现统一的业务开发平台、统一的业务管理平台以及统一的业务接入平台。这使得ISG不仅可以解决综合类业务开发的难题,提高开发速度,而且可以使运营商对跨网络的业务进行统一管理,提高网络利用率。此外,ISG还能实现对虚拟运营商、第三方开发商的统一有效管理。
值得注意的是,ISG还能为运营商开辟新的增值业务。例如 电子赠券业务,用户在拨打订餐、订房或热线电话的时候,如果被叫方订购了短信优惠券业务,则被叫将给主叫用户发送短信优惠券、广告、通知等信息;再如电话名片业务,用户在拨打被叫手机的同时给对方发送自己的名片信息,即使被叫的地址簿中没有保存主叫的电话,也能看到主叫的详细信息。这些增值业务无疑为运营商拓展了新的收入渠道。
业务之三:LiveTV使电视走向移动
很多时候,用户希望收看电视节目,但由于处于移动状态而不能实现。然而利用朗讯的LiveTV解决方案,电视将走向移动,用户可以实现电视的随身携带。LiveTV可以使用户利用基于无线网络方式下的移动终端,享受实时的电视直播节目,并可以使运营商向移动用户提供运营服务。
除了LiveTV之外,视频监测可以使移动终端智能地管理交通网络,它通过在特定的位置架设摄像机,实时监控指定场所,并利用实时直播技术将视频在网络中直播。用户还可以利用移动终端,通过3G网实时监控指定场所的状况,例如家庭监控、银行网点的监控等;视频点播则可以使用户利用移动终端,通过接入3G网点播自己喜欢的节目收看。
融合业务成大势所趋
以上三个业务只是“生活时尚”类业务方便我们日常生活的代表,随着人们生活水平的日益提高,用户对此类业务的需求正在逐渐提高。据估计,到2008年,全球对这一类业务的需求将高达35亿美元。
“融合”是这类“生活时尚”业务的主要特征,它最重要的特点就是不受接入方式的限制,即无论采用哪种网络接入方式、使用何种设备和位于何处,用户都能够享受到运营商提供的具体服务。而IMS可以说是体现“融合”业务的最佳平台,IMS兼顾了移动、固定甚至有线电视网络,通过单一的核心网络,使运营商能够提供所有业务。
作为基于标准的开放架构,IMS采用SIP进行端到端的呼叫控制,使运营商能跨越不同终端和网络快速地提供融合的多媒体业务,创建永远在线、与接入和终端无关的网络。这种体系架构开放性好、标准化程度更高、适用于所有接入方式和业务的统一控制核心,统一的用户数据库,有利于固网和移动网的无缝融合,从而快速、高效地推出丰富的多媒体融合业务。
如果把网络想象成一个房屋,那么IMS就是房屋设计者的框架或外壳,设计者可以根据自己的品位、需求和爱好定制房屋的结构、颜色、布局、装饰等,使其具有不同的功能,这就是我们上述的“生活时尚”类业务。其最终目的是使这个房屋具有简单、方便、安全、个性化等特点,这也是“融合”本身的特性。
对个人和企业用户而言,融合的“生活时尚”业务的独特优势就是可以真正实现无缝应用。无论用户是工作、旅行、游戏或者在家,都可以方便灵活地选择高效、便利的通信方式。用户不仅可以随时随地通过任何设备接入,还能在不同的业务中使用通用的目录和地址,以及共享不同应用间的在线状态、可用性和流量,并且还可以根据用户状态和使用偏好排列应用的顺序。
对于运营商而言,IMS与应用解决方案相结合而产生的“生活时尚”业务,可以帮助运营商完成组织机构的融合,可以使融合的“生活时尚”业务普及推广方便,不仅提供了新的收入增长点和服务吸引力,还能降低成本,并带来最为丰厚的投资回报。运营商利用这些“生活时尚”业务,可以经济高效地抓住客户,而无需担心他们使用的是哪种网络接入方式。
如何使融合业务走向成功?
应该指出的是,运营商在部署“生活时尚”业务的时候,也需要考虑很多问题,并不是所有的“生活时尚”业务都会取得成功,运营商在部署IMS平台之前也需要三思而后行。
首先,“生活时尚”业务的本质一定要能够做到“一网多能”。所谓“一网多能”,就是用户可以通过任何设备随时随地地以简单、无缝、安全且便利的方式接入,享用到运营商提供的融合业务。朗讯的应用方案,就可以使最终用户在体验简单、个性化、便携且安全的应用同时,实现个人效用和工作效率的提高。
其次,运营商选择的应用方案必须要具有高度的开放性,只有做到了开放,才能创建一个良性发展的产业链生态系统,才能吸引更多的第三方应用开发商加入到“生活时尚”类业务的开发之中。据悉,朗讯的应用方案基于IMS技术,通过标准的API为第三方的应用开发商提高了一个开放的可编程平台,可使应用开发者无需面对复杂的网络技术,利用现有的开发环境和程序语言就可以进行新业务、新应用的开发。
再次,运营商要选择在跨技术、多厂商应用集成能力强大的设备商进行业务方面的合作。朗讯全球服务部在这方面可谓实力突出,其在语音、数据、智能网、信息、语音门户、高速数据、移动业务和下一代网络架构等领域都具有丰富的知识和经验,可以为客户提供量身定制的从咨询到实施、从小型网到大规模、跨产品、多厂商集成的解决方案。
此外,应用产业链的整合对于运营商也非常重要。业务要想实现成功,需要产业链各个合作伙伴(运营商、设备商、应用内容提供商、终端制造商等)进行广泛深入的合作。当然,运营商还需要选择在这个领域实际应用经验丰富的合作伙伴,由于国外在这方面起步较早,因此充分借鉴国外的先进经验并和中国市场的具体实践相结合也非常重要。
例如,美国电信运营商南方贝尔公司在去年开始选择朗讯部署基于IMS的解决方案,其目的就是能够开发、集成和推出全新的强大的个性化服务,进而为最终用户在任何时间、任何地点使用被称为“大满贯”的下一代IP服务铺平道路。南方贝尔公司首席技术官Bill Smith认为,IMS可以使其推出新的消费类VoIP业务,可以为用户带来语音、数据和视频融合的综合体验,从而使南方贝尔进入全新层次的个性化业务领域。
可以预计,随着运营商开始部署IMS,推出众多融合的“生活时尚”类业务,最终用户的沟通便捷、生活便利的需求将得到满足,运营商也将通过这些新型的业务实现收入和用户忠诚度的提升,一个全新的融合通信时代正在距离我们越来越近。
(本文由朗讯科技(中国)有限公司供稿)