福建移动决策层人士指出，服务社会主义新农村建设，必须从广大农民的需求出发，以方便农民、服务农村为目的，要充分认识到农村市场的独特之处：一方面农民对通信的需求重在实用，其通信需求与日常生产和生活紧密相关，根据农村消费特点，开发推广现有的话音、短信、无线上网等业务，打造适合农村需求的短信咨询、移动气象、电子农务等服务产品；另一方面，购卡难、交费难、业务咨询不方便也是抑制农村通信消费的重要因素。因此，建立并完善农村营销服务网络，使农民在家门口就能方便、快捷地使用移动业务，是开拓农村市场的先决条件。

漳州平和县坑里村村主任蔡某住着一栋小楼，门外高挂着“坑里移动明星村神州行专卖店”的牌匾，门内一溜柜台整整齐齐地摆着各式移动电话卡、定制手机、移动业务宣传单。蔡某喜滋滋地说：“最让我高兴的是老婆不出门就有了一份工作，平时她可以一边忙家务一边照看店里的生意。”而像蔡某开的“神州行专卖店”只是福建移动农村服务站“千店万点”工程中的一个普通网点。

所谓“千店万点”，即以“加盟农村移动服务店、千元创业在农村”为主题，选择人口相对集中的村庄建立移动营销服务网点，每个点至少配备1名工作人员，负责话费收缴、手机销售、业务咨询、政策宣传等工作。“千店万点”工程是福建移动农村渠道运营体系的两个重要组成部分之一，而另一个重要组成部分即乡镇营业部，其同时也是“千店万点”的指导性、支撑性机构。截至目前，福建移动共建立了295个乡镇营业部，乡镇专营店覆盖率超过88%，行政村代销点覆盖率达到80%，移动通信的营销网点遍及八闽大地。

建成一张广而全的营销网点是服务农村市场的起步工作。如何用好、用活营销网点，充分发挥各网点的功能，对营销网点实施深度运营，是福建移动关注并努力的方向。

对于农村营销网的核心——乡镇营业部，福建移动出台了一系列指导办法及管理规定，对乡镇营业部的发展起了良好的促进作用。公司将乡镇营业部定位为农村市场的落地管理机构，由各县市销售服务室统一管辖，明确具体职责及权限，分解细化考核指标，使乡镇营业部不仅具有销售服务功能，而且承担所有政策措施的落地实施。福建移动市场部负责人表示，要充分发挥乡镇营业部近距离服务客户的优势，维系良好的客户关系，及时掌握一线市场信息和客户反馈，并快速作出反应；同时，力求将乡镇营业部打造成人才培育的基地，眼下市、县移动公司的员工都要轮流到乡镇营业部工作，一大批曾经在乡镇营业部一线奋战过的“干将”已走上了新的管理岗位。

福建移动福安分公司赛岐乡镇营业部是乡镇营业部建设中的亮点。该营业部按照“区域化、专业化、扁平化”的原则，有效调动人力、财力、物力资源，以优化服务和强化市场营销为重点，对营销、客户服务施行专业化管理，建成“管理层次扁平、业务专业垂直、岗位权责明确、市场反应灵活”的新型经营管理体制。无论在客户发展、品牌营销还是亲情服务等方面，赛岐乡镇营业部都取得了理想的业绩，实现了农村市场从粗放式的传统营销向精细化的复合式营销的转变。

对于已建成的“千店万点”，福建移动给予了大量资金、技术、培训、激励政策等方面的扶持，使“千店万点”不仅是福建移动在农村市场的销售点，而且是公司与农村客户交流沟通的互动点、农村导入信息技术新风尚的接入点以及企业助建新农村的示范点。公司注重对“千店万点”实施技术导入，丰富村级代办点的产品种类，协助进行业务宣传、网络信号优化等，在合作中制订合理的酬金机制，鼓励村级代办点采取各种灵活的经营方式，帮助他们制订低风险经营策略，以不断提高盈利能力。与此同时，在对“千店万点”实施增效管理的过程中，公司还引入激励机制，在区域内根据综合考评结果给予合理的奖励，以提高各网点的经营积极性。

平和移动分公司经理严荣根告诉记者，每周二和周五的晚上是“雷打不动”的业务学习时间，公司组织各个村级代办点的工作人员进行业务培训。他说：“培训中学习新业务、新知识，其实最重要的是通过各种方式培养他们强烈的企业归属感和荣誉感，这样才能真正激发起大家学习的主动性。”山格镇亚荣神州行专卖店的老板杨伟平是培训班中的“高材生”，他对记者说：“前天晚上，我刚学会了如何使用MO上网查话费，结果第二天就派上了用场。有个常出门的老乡到我店里问怎么查话费方便，我就把这个办法教给他啦！”

在构建好“乡镇营业部+千店万点”常规性农村渠道运营体系的基础上，福建移动致力于打造不同形式的动态性特色网点、流动性营销网点，与常规网点互为补充，从而形成一个全方位的生机勃勃的综合营销体系。节日、墟日期间，福建移动各地分公司派出营销队伍，到人流密集处摆摊设点，把移动通信的新业务、新知识带到农民身边；在山间田头，移动营销车经常出现，农民踩着田坎就能办理业务；在偏远乡村，围绕新基站的落成，“基站通”主题促销活动为农民带来实惠；在村庄校舍，神州行“文化下乡”活动为农民带去了欢声笑语，更带去了信息社会的春风。