为了给全市机关行政人员提供优质、实惠、方便的个人通信服务，近日，江苏连云港电信推出了“政灵通”业务，受到广大机关干部的普遍欢迎，经过两个多月的推广，超过60％的机关人员成为“政灵通”客户。

连云港电信通过市场调研和分析，针对政府机关客户，出台了“政灵通”营销措施。其主要特点是“政灵通”号码在政府机关内部使用短号的方式，客户之间互打优惠，并能够使用“全家福亲情不收费”、“灵通3零”优惠资费等业务套餐，得到了机关工作人员的积极响应。与此同时，连云港电信各部门积极联动，管控和前端部门组成营销小组分赴各客户单位进行现场宣传、登记受理，还成立了“业务受理服务中心”，做好“政灵通”受理、宣贯和客户解释工作，真正体现客户关怀，实现客户跟踪服务。该公司后端相关部门及时提供售后服务、技术支撑和网络维护，加快实施无线市话网络优化工程，重点实施室内分布系统和道路的优化，及时跟踪室内话务量，确保网络指标合格，提升了用户对小灵通网络信号覆盖良好的感知度。通过一系列的保障手段，促使小灵通创造了新的发展商机，发挥了“政灵通”高端客户的引导示范作用。