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为了履行对800万用户的承诺
——江西移动“移动改变百姓生活,信息助推赣鄱经济”巡礼之一


(2006-11-16 08:20:35)

走过了7年风雨历程的江西移动,在中国移动集团公司和江西省委、省政府的正确领导下,依靠全体员工的不懈奋斗,从小到大,从弱到强,谱写了改革创新、只争朝夕的创业篇章。如今,“移动改变百姓生活,信息助推赣鄱经济”,已不光是一句简单的口号,在江西每5个人中,就有1个是江西移动的客户。正是这种不懈追求的创新精神,推动江西移动跨入了一流企业的行列。

创新,领跑者的通行证

在新余市各大煤矿井底,有一套特殊的装置。它一旦“闻”出瓦斯浓度超过安全警戒线,就会自动发出信号,通知地面的煤炭监管部门,从而避免矿难的发生。它就是新余移动最新推出的GPRS瓦斯预警系统,被矿工誉为“生命安全的保护神”。

将GPRS运用于煤矿安全生产仅是江西移动勇于创新的一个缩影。作为江西客户数量最大的移动运营商,江西移动创新的脚步有迹可循:在全国率先推出移动电话缴费卡业务,开通全国第一个移动声讯台(1868),推出我国第一个基于CAMELPhase2的虚拟专用移动网(VPMN)业务,开通全国首个中国移动省级宽带互联网……几年来,江西移动发展实现了连年跨越,客户规模突破800万户大关,运营收入以年均23%的幅度增长。

在“数字江西”建设中,江西移动的贡献不胜枚举。从近千辆出租车GPS调度指挥到江西电子商务移动网络公用平台,从GPRS即时汛情监控到气象数据采集输送……江西移动一次次的创新可圈可点。

农村,解不开的网络缘

贵溪市余家乡球源村种植大户徐文勤,承包了50多亩山地种植板栗。过去,由于信息不畅,板栗一直卖不出好价钱。一个偶然的机会,他接触到鹰潭移动和当地气象部门联合开办的“农家乐”移动声讯平台。从此,他便和这个声讯平台结下了不解之缘,每当要了解市场行情时,总会首先拨打这个声讯电话。“‘农家乐’上信息很多,有供求、天气、务工、科技,一次一毛,一个月最多3块,实在。”农民由衷的称赞是对江西移动最好的评价。“移动网络覆盖仅是信息化新农村建设的第一步,如何为农民提供除语音以外的农民关心的信息服务才是要重点关注的第二步。”江西移动有关负责人告诉记者,“江西移动网络已100%覆盖乡以上所有城镇以及80%的行政村,省内的主要交通干线已实现无缝或连续覆盖。今年底将完成行政村网络覆盖,力争‘十一五’期间,基本实现自然村的移动电话村村通。”

在迈出了坚实的第一步之后,江西移动又开始谋划着更远的第二步。

一个“手机农贸集市”,帮助农民足不出户就能进行农产品信息发布和信息查询;一张“农村电子图书”STK卡,使农民打开手机就可以免费阅读国家政策、农业科技、气象知识等电子图书;一条“农村信息专家”热线,让农民可以随时随地向专家咨询各种农资及农业技术;还有田园卡、农信通、新农村手机报、“一村一品”信息发布平台、移动农业搜索引擎、“农村信息机”和手机农技图书等,都成为攻克信息化“最后一公里”的利器。

如今,在江西省不少农村地区,农民借助一部小小的手机驰骋在江西移动为他们搭建的信息高速公路上,演绎着一个又一个与财富“对接”的故事。

生命,移动的最高承诺

今年7月26日,5号台风“格美”带来的强降雨突袭赣州上犹县,房屋倒塌,供电中断,通信全无,营前、五指峰、双溪群众陷入巨大危险之中。赣州移动紧急派出多达100人的抢修队伍赶赴现场。他们顶着狂风暴雨,扛着三四百斤一圈的光缆,抬着两三百斤重的应急供电柴油发电机,用了36个小时终于把被洪水冲断的30公里光缆全部接通。当地一位60多岁的村民向在外打工的亲人发出平安短信时,激动得直掉眼泪……

在特大灾难面前,通信网就是“生命线”。去年7月,上栗某煤矿遇险,萍乡移动工作人员在50摄氏度的高温下,用5个多小时在信号微弱的深山里架通了两条“生命之线”,确保了抢险通信的畅通。今年5月,赣州连降大雨,赣县沙地红卫水库发生漏水,水库大坝随时都有可能倒塌。江西移动当天紧急派出应急通信车支援,全力确保现场指挥抢险的通信调度。“越是优秀的企业,越要有一份社会责任感。”不仅在抢险救灾中勇往直前,江西移动还积极捐资助学,开通“江西省全球通抗非典热线”,推出“江西移动满意100社区服务”,捐款300多万元用于九江抗震救灾,向全国“两会”江西代表团提供具有人性化、亲情化的服务……点点滴滴间体现了“正德厚生,臻于至善”的企业核心价值观。为了江西的信息化,为了履行对800万用户的承诺,江西移动正用心做一个更加优秀的企业公民。

(周贵勤 卢洁葵 王席传 人民邮电报)

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