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iNumber(市话伴侣)业务介绍


(2006-11-24 11:17:21)

业务应用背景

随着电信技术发展日新月异,人们充分的享受着现代通信方式给经济活动和日常生活带来的巨大变化,新技术层出不穷,通信手段也越来越多,如:家庭电话、办公室电话、GSM手机、CDMA手机、小灵通等。但是众多的通信手段也为人们带来许多问题,多个号码记忆不便、使用麻烦、通信费用高,尤其不能按照人们的意愿安排通信。因此人们期望一个统一的、简化的通信服务,即只需要通过一个号码就可以将所有的通信方式包含进去。同时,基于单一号码的业务需求也有逐步扩展的趋势,如通过单一号码接入,而用户所拥有的通信终端能够同时振铃,用户可以自由选择接听方式来接听来话等新业务。

这些普遍的用户需求,对电信运营商提出了更高的要求,也必将形成新的通信服务市场,这是一号通业务出现的一个主要的市场契机。当人们面对众多的电信服务和运营商时,对通信服务的需求也在发生变化,毫无疑问谁能最大程度的满足用户的需求,谁能提供最高质量的服务,谁就将会在未来的电信服务的竞争中赢得客户,谁就将会主宰未来电信的市场。

在这样的前提下,推出"一号通" 的服务就变成了大型运营商用来满足客户需求,提高客户满意度,增加服务黏度的一个必然趋势。

UT斯达康充分认识到了用户的需求就是我们的目标,适时推出了"iNumber(市话伴侣)"解决方案,并已在国内多个省市有广泛应用。

iNumber业务解决方案

iNumber业务的定义为:终端用户有一个主号码(如小灵通,固话,或一专用接入号码700PQRABCD),用户可自由定义任意个关联号码(如家庭电话,手机等)。当别人拨打此iNumber用户的主号码时,可按照此用户的要求,相关关联号码顺序振铃或同时振铃。这样,用户不论在何时何地都不会漏接电话,贻误事情。

iNumber业务支持两种业务模式

·Group hunting 顺序振铃模式:

顺序振铃模式下,一个用户拥有一个iNumber号码,当其他用户呼叫这个iNumber号码时,可以根据用户

事先设定的呼叫策略,由交换系统按照预先的设定,逐一呼叫设定的电话号码。

转移特性:

1. 按时间表转移

任意设定不同日期和时段有不同的顺序振铃的关联号码

2. 临时转移

可任意设定临时前转号码,遇忙前转号码,和无应答前转号码

3. 来电筛选

来电过滤功能(免打扰),或基于来电号码的呼叫转接

·Group ringing 同时振铃模式:

同时振铃是iNumber业务的另一种呼叫方式,当其他用户呼叫iNumber主号码时,系统同时向用户事先设定的多个关联号码发起呼叫,处于空闲状态的被叫即能振铃;当其中一个终端应答后,其他号码对应的终端立即停止振铃。每个用户的可设定多达三个终端与主号码同时振铃。

另外,为适应市场的需要,UT斯达康公司在iNumber业务的基础上,推出了双振铃业务。它作为iNumber业务的一种衍生业务,主要业务特性如下:

· 双振铃业务支持主号码与一个关联号码绑定。当有电话呼叫主号码时,系统同时建立到主号码与关联号码的路由,两个号码同时振铃。

· 支持来电号码筛选

· 关联号码可以在开户时通过SAM设置,或通过自助操作系统CSS界面设置,也可以通过在手机上操作来绑定/查询。

系统架构

iNumber业务解决方案系统架构如下图所示,网络的核心部分由iNumber应用服务器(AS),位置寄存器/路由服务器(SLR/RS)以及运营支持系统(OSS)等组成,负责用户管理、网关管理、路由管理、呼叫控制、计费管理等。业务接入由mSwtich系统的接入网关iMG完成,在网络的汇接部分通过网关与PSTN电话网互联。

在解决方案中,用户呼叫申请了"iNumber"业务的被叫用户,则呼叫被路由至mSwtich 中的GW,由GW触发"iNumber"业务,向iNumber应用服务器(AS)发出业务请求,应用服务器将根据业务逻辑,决定呼叫的接续和路由,最终连接到被叫用户终端。

AS基于SUN电信级服务器的成熟商用平台,支持负荷分担和冗余配置。可根据不同网络规模灵活配置。

iMG支持标准SIP-T接口, 与AS之间通过SIP-T协议交互,实现业务汇聚功能。根据网络规模可提供iMG3200(320E1容量/机柜)、iMG6300(630E1容量/机柜,STM-1接口)等不同配置。支持标准七号信令ISUP与公网连接。

个性化业务服务

支持多种方式查询及修改自己的"iNumber"业务模式及状态:

· 通过手机或电话机键盘操作,输入业务接入码,业务接入码可由运营商任意设定

· 使用WEB,通过客户自助服务系统(CSS)

· 致电客服热线,通过用户管理系统(SAM)

· 通过自动语音操作(IVR)

解决方案特点

UT斯达康公司mSwitch系统"iNumber" 业务解决方案具有以下特点:

· 以全新的广域振铃功能,融合传统智能UPT业务特性,提供完全个性化的通信业务;

· 同时支持固定网络接入和无线网络接入;

· 基于标准PARLAY接口开发,开放的API可以快速开发提供更多应用;

· 有电信级大容量的接入网关及OSS系统平台,支持负荷分担和冗余备份;

· 个性化的业务受理及查询;

· 基于NGN网络结构,能够帮助运营商便捷地布置网络,快速引入更多新业务;

· 支持后付费,预付费,及月租计费模式;


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