处在转型时期的黑龙江联通公司，创建一个能够强有力地掌控市场销售主动权的区域营销网络，建立一个分销能力足够强大、重心下移、终端牢固的营销渠道，是其实现有效发展的重要手段。该公司提出，建设以自有营业厅和直销队伍为核心，以合作营业厅、连锁专营店和大卖场为主流，以专业社会代理机构、联通客户服务站为补充的市县乡村分级营销渠道网络。通过对营销服务网络的合理规划、规范管理及有效的深度拓展，有力提升了公司末端的营销执行能力，促进了各项业务发展，为企业的有效经营提供了强大保障。

营业厅：功能转型

在多年的经营发展过程中，黑龙江联通公司不断加大自有营业厅的建设力度，提高自有渠道的服务能力，精心编织自主销售渠道，目前已在全省建成自有营业厅近170个。2005年，顺应公司发展模式转型需要，该公司开始推动自有营业厅由服务型向销售服务型转型，合作营业厅由销售单一业务向销售综合业务转型。在自有营业厅功能转型过程中，该公司把增值业务作为突破口，通过多项措施刺激自有营业厅提高增值业务的销售能力。他们在自有营业厅设置了增值业务体验区，推出手机图铃下载、个性图片拍照、个性铃声录制、手机游戏大比拼、手机免费清洗、升级、检测等体验活动；结合公司营销活动，在自有营业厅开展移动业务、数据业务、增值业务系列销售竞赛活动；开展微笑之星服务、销售之星竞赛、专项业务销售能手等多项竞赛。这些活动实实在在地提升了营业厅的销售服务能力。同时，该公司还对全省自有营业厅进行等级评定，共评选出3个旗舰营业厅、10个市级示范营业厅和15个县级示范营业厅，在自有营业厅功能转型进程中不仅起到了示范作用，更提高了消费者对联通自有营业厅服务的认可度。该公司还积极推动合作营业厅由销售单一的移动业务向销售综合业务转型，实现了所有合作营业厅由单一销售手机卡、收缴话费向销售移动、数据、增值等综合业务转变，拓宽了合作营业厅的服务营销界面。目前，该公司全省合作营业厅已达5000余家，成为发展联通业务的主流渠道。

城市：“百店、千铺”

在自有渠道、合作渠道逐渐完善的同时，黑龙江联通公司开始探索新的渠道拓展途径。该公司在推动CDMA手机柜台、手机终端、销售人员、宣传、业务演示“五进”手机卖场后，还与开办大型手机连锁卖场的手机经销公司合作，在全省建立100多家CDMA手机销售大卖场，专门销售CDMA手机。这一被称作“百店”模式的渠道拓展方式有效促进了CDMA终端与业务的发展。为将销售渠道有效延伸到市场末梢，促进充值卡、如意通等标准化产品销售渠道的深度拓展，该公司还在全省开展了“千铺”建设工程，精选各类连锁店、商店、药店、超市、话吧、网吧、酒店、客运站、报刊亭、理发店等，目前已累计建设“千铺”5000多个，将公司的标准化产品、各类卡“送”到了市场的最末梢。

乡村：“一乡一厅、一村一人”

在乡镇市场的开拓上，黑龙江联通公司按照“一乡一厅、一村一人”的模式，在全省各乡镇建立合作营业厅，在村屯建立联通客户服务站，把联通营销服务能力拓展到了农村市场。随着新农村建设步伐的加快，乡镇通信市场需求越来越大，市场发展空间越来越大。该公司选择乡镇地理位置好、有影响力的通信店建设合作营业厅，发展乡镇市场。同时，在各村屯选择当地有影响力的人建立村屯服务站，宣传推广联通业务，为农村用户提供服务。通过这一模式，实现了农民“不进城”、“不出户”办理联通业务，有的地方还建设了CDMA村。经过多年探索和实践，黑龙江联通公司基本建立了自有、合作、代理模式相结合、相补充的扁平化营销体系，建立了“市管县、县管乡、乡管村”的渠道管理体制，有效提高了渠道的业务销售能力和掌控能力。