在传统工业时代,商务活动通常十分简单:供应商提供产品,客户购买产品,而竞争者就是那些与你争夺市场的人。他们之间的关系也就仅此而已。然而,在信息时代商务活动就没有这么简单了。任何公司都可以同时是合作伙伴、供应商和竞争对手。如今,这种变化就是整个信息通信产业必须面对的事实。因此,如何营造一个合适的大生态环境,让身处其中的每个成员都能通过合作来提高自身的竞争能力成为一个共同的话题。本届ITU世界电信展论坛将数字生态作为三大主题之一,就是要探讨数字生态系统下产业链上的伙伴如何齐心协力,更好地推进电信业转型。透过本届ITU世界电信展上五光十色的展台和指点江山的论坛演讲,我们欣喜地发现,新一轮产业合作已经成为共识,共赢的商务模式开始浮出水面。这标志着一直为业界所向往的数字生态已经渐成气候。
数字生态,正在由点到面
1号展馆的爱立信展台上,记者反反复复看了半天,居然看不到一个写着“3G”字样的展板,相反,倒是展示区被分为4到5个业务体验区和大片的洽谈区。体验区里分别演示IPTV、手机电视、手机与电视以及笔记本电脑之间的视频共享等业务,而洽谈区则分为开放的酒吧和封闭的会议室隔间两部分,爱立信的专家们和客户在其中轻松自如地洽谈交流。问及为何显得如此超脱,爱立信专家表示,把自己擅长的技术(3G、HSPA)和合作伙伴的智慧(如机顶盒、节目源)结合起来,一起为客户营造出一种无处不在、无所不能的全业务宽带体验环境。在展板背后,显示的是爱立信高超的资源整合能力,这种整合能力正是爱立信此次展示的重点。
华为将其在深圳的Intouch业务体验中心Copy到了展台。在体验中心,华为充分演示了合作伙伴为其开发的新颖业务,比如手机音乐、手机电视、RFID应用等。
在UT斯达康IPTV业务展区,实时演示的“奔流”IPTV整体解决方案及其在中国商用的信号和系统,吸引了众多观众的眼球。据介绍,UT斯达康是展会中唯一接入IPTV真实商用信号的参展商,并且为同时参展的中国电信和中国网通的IPTV系统提供设备支持。
NEC和NTTDoCoMo两家日本重量级参展商,在展馆里互为毗邻,并互相为对方演示关联业务。我们不难看出,在这个转型的关键时期召开的展会,更多的是向外界传递出一个信息——构建相互依存的数字生态已经成为大势所趋。
思科系统(中国)网络技术有限公司资深副总裁兼电信事业部总经理徐启威就认为,今天技术的变革以及管理和业务、流程的创新,让电信运营商准确把握用户的沟通体验成为可能。从整个IT网络的发展来看,网络正在逐渐变成一个生活体验的平台,原先网络连接的是计算机,今后,网络将把个人连接在一起,形成一个人性化网络。当前世界各大电信运营商已意识到转型的重要性和必要性,他们正积极转型成为宽带/多媒体的信息服务供应商,这就需要一个大的生态环境的支持。目前中国的电信运营商无一例外地将互联网模式移植到电信网络之上,从而构建出一个初具雏形的新电信生态系统。
数字生态,追求合作共赢
当前,随着信息通信技术的飞速发展和用户需求的不断增长,网络宽带化进程正在全面推进,数字内容产业正在加速崛起,产业融合步伐正在不断加快,全球的电信运营商正在加紧推进向综合信息服务提供商的转型。面向未来,能否构建更加广泛、更加深入、更加紧密的产业合作体系,对于未来信息通信业的发展具有至关重要的意义。可以预见,随着市场竞争的日趋深入,今后通信运营企业间的竞争将不仅体现为网络规模、用户数量和资本实力等方面的竞争,而且将直接体现为产业链与产业链之间的竞争,体现为企业对整个产业链掌控能力的竞争。
放眼信息化,行业、企业、个人等应用主体的需求日益旺盛,已成为支撑发展最为关键的因素,因此让用户能够享受到顺畅、高质量的综合信息业务体验,是信息通信业奋斗的目标。随着信息化建设的不断深入,我们越来越感觉到,由于生态系统的不完善,使我们无法开发潜在的巨大市场,因此我们的电信产业链走到了一个不得不重新构建的地步。问题就在于我们缺乏一个合作共赢的数字生态系统,往往是局部的小合作还比较顺畅,大的产业合作经常是磕磕绊绊,导致产业复兴一波三折。应当看到,面对一个复杂的“数字生态系统”,如何构建更加灵活、高效的商业模式,如何保证产业各方通过合作实现共赢,这是运营商和产业各方需要共同考虑的问题。
在本届展会上,从构建产业链到营造数字生态圈,全球信息通信业上演了一出出以“开放、合作、共赢”为主旋律的大剧。经过电信运营商与产业各方的不懈努力,一个以运营商为核心,由设备供应商、系统集成商、应用开发商、内容提供商、终端设备生产商等上中下游多个环节共同组成的数字生态圈正在全面形成。在合作共赢的商务模式下,小生态正在变成大气候,数字生态从小生态圈变成大环境,在这当中,一个生机盎然的信息大产业正在呼之欲出。
(徐勇 人民邮电报)