网上兜售“监控员工”软件

无论与员工是否同处一地，管理者都可以看到每一个员工此刻的MSN、QQ聊天内容、对方昵称、收发邮件的内容，甚至通过电脑截屏图了解员工目前正在进行什么操作。

被列入“成功案例”的几家知名企业均否认曾安装过类似软件。

“管理者无论在哪，在上海在北京，还是在纽约，只要能上网，就可以浏览到所有员工工作情况，进行监控管理。”在这封早报近日收到的推销信中，推销者介绍了用于电脑及电话的两种产品。它们能达到一个共同作用———实时监控员工。

为了强调产品的优质，推销者甚至在信中表示，产品绝非像一些软件仅是停留在基本动作的记录上，“而是实实在在的详细聊天内容记录”。

可随时监控员工网聊记录

推销信首先介绍说，目前写字楼里存在如下情况：员工上班时许多时间上网看娱乐新闻，QQ（MSN）用来私人闲聊，邮件通信揽公司客户做私活，老板不在时玩电脑游戏等。

信中提醒企业管理者，“企业花费大量成本投资建设的电脑网络，可能正被许多员工在不正当地使用着。”

为解决以上问题，推销信称，公司开发了专为企业监控管理而设计的网络及电话监控软件。信中强调，与其他传统电脑监控软件相比，该软件可以同时支持局域网监控和远程异地分布式监控。

“无论与员工是否同处一地，管理者都可以看到每一个员工此刻的MSN、QQ聊天内容、对方昵称、收发邮件的内容，甚至通过电脑截屏图了解这位员工目前正在进行什么操作。”信中说。

此外，推销信还称，电话监控系统不仅可以记录通话号码、时间，更可以完整的保留通话内容。

安装过程就像“用傻瓜相机一样”

为一探虚实，早报记者随即致电发信人———北京东方IT企业策划责任有限公司。

在接受采访时，该公司负责人徐海全称，两种产品用户均可自行安装。“安装过程像使用傻瓜相机一样简单。”徐海全说，电脑监控软件需要用户分别下载主控端、被控端软件到主控电脑，随即输入该公司提供的序列号，“在主控电脑控制下，用户就可以完成对被控电脑的软件安装。”

而徐海全描述的电话监控软件安装过程更为简单：“一个盒子，接在电脑和电话端口上。再安装好软件，就可以监控通话了。”

与此同时，徐海全还特别强调，这两种工具的安装“都可以在员工不知情的状况下完成”。“由于操作过程简便，发货后，公司仅提供电话支持服务。”当早报记者问及软件价格，徐海全明确表示“并无市场价”。他透露，电脑监控是根据所需监控电脑数量计算。“正常情况每台150元，而30台以上可打5折。而电话监控则需根据外线数量。每条外线为750元。”

在早报记者再三追问下，徐海全最后表示，其销售的是同易电脑监控软件及梓博数码电话管理系统。

多家知名企业被列入“成功案例”

为证实产品“销路良好”，徐海全还向早报记者提供了一份“成功案例”的资料。资料中，50余家位于上海、北京、深圳的知名企业都位列其中。“问问这些公司我们的产品是不是有效。”徐海全甚至这样建议早报记者。

徐海全认为，这两种工具可以直接向企业负责人反馈员工是不是忠于职守、有没有泄漏机密。

而名单中，哪些是电脑监控用户，那些是电话监控用户，徐海全表示无法透露。“电脑监控用户我们是保密的。如果你知道你公司有监控系统，知道你的隐私，你会怎么想？”但徐海全坦言，上海的客户为数不少，“安装电话监控系统的更多”。

上海东方早报记者随即致电几家知名企业询问此事。几乎所有接线人员对此都一头雾水，“不太清楚，没有听说，没有安装过。”对于该名单的真伪，早报记者无法查实，并不排除公司为推销产品而制造噱头的可能。

IT技术人员：完全可实现实时监控

在浏览了徐海全提供的产品性能说明及安装资料后，一位IT从业人员告诉早报记者，安装资料中提供的信息可以在真实的环境中操作。“只要按照安装说明操作，完全可以实现对任意一台电脑的实时监控。”

与此同时，该技术人员认为这种操作可以在员工不知情的状况下顺利完成。“安装监控工具后，员工也不会觉察。”该人士分析，“这两种软件，从技术上会被电脑默认为合法。只不过要看应用者如何使用。”