向东班召开晨会

向东，这个团队的领军人物，在他身上发生的故事实在是太多太多了。下面这个小故事，也许能让我们看到向东这位劳模身上与他人不一样的地方：2006年春节前后，一次偶然的机会，向东得知九江市100多家房地产开发商、装饰材料供应商在星子召开年会。向东思量，这是一个将九江电信助力社区信息化理念推向社会的好机会啊。通过多方联系，在会议召开前一天晚上的10点，向东终于争取到了在年会上发放宣传材料的机会。他连夜联合增值业务部、系统集成中心赶制出《平安九江和谐社会九江电信助力推进信息化楼盘》和《电话看家项目专题介绍》两份策划书，凌晨4点将材料交付印刷，两个小时后，材料印刷完毕，向东又马不停蹄地驱车赶往星子会场，终于在会议开始之前将材料放在了每位与会代表的桌上。

钟杰民是向东班一位优秀的社区经理，在他身上透着一股韧劲。一次，他去客户那里洽谈业务，负责接待他的刘小姐说，要向上级领导“请示”一下，这一“请示”就是两个多小时。当刘小姐从办公室走出来的时候，看见钟杰民依然还在，非常感动，当即就签订了商务百事通业务协议。

去年成立的向东班爱心家教协会是九江职业大学的一个公益性大学生家教组织，由优秀的在校大学生免费为九江市贫困家庭的中小学生提供家教服务，目前，已经帮助了70多名贫困学生。由于这是个公益性组织，在成立之初，向东和他的班组成员自己掏钱，为义务补课的大学生提供交通费和电话费。今年，通过努力，他们为协会拉到了社会赞助——泸州老窖集团承诺，每月为协会提供一千元的资金。

看完这些故事，也许你会发现，向东班所有的先进事迹都是缘于一份“爱”——对用户的爱，对企业的爱，对社会的爱。这份淳朴的爱心，让向东班涌现出许多优秀的员工。社区经理钟杰民，多次荣获市公司“先进个人”称号，2003年、2004年连续两年荣获江西电信“优秀客户经理”称号，2004年荣获中国电信集团“优秀客户经理”、江西电信“存量卫士”、九江电信“综合全能标兵”等多项称号；班组员工户才大承担市委市政府等党政机关的电话、宽带维护工作11年，无论是刮风下雨，还是寒冬酷暑，经常加班加点抢修电话，被市领导笑称是“九江市政府的编外公务员”。