增值业务发展的现状

随着通信技术的不断发展、标准不断完善、用户认可度不断提高，增值业务的娱乐化、个性化、多样化、多媒体化已成为不可逆转的趋势，增值业务迎来了蓬勃发展的春天。作为新的利润增长点，增值业务成为运营商竞相投入的重点领域。增值业务的飞速发展带动了电信行业价值链的形成。以短信业务为代表的数据增值业务的成功使价值链上的各个环节都获得巨大的利益，大量的SP带来了丰富的增值业务，成为整个增值业务产业的一支重要力量。与此同时，也带来了大量问题，成为业务进一步发展的瓶颈。

目前这一领域存在的问题主要有以下方面。

一是增值业务的“孤岛”现象。当前的业务系统采用垂直架构，每套系统独立地进行业务部署，提供用户管理、业务管理、鉴权、计费等业务功能，因而形成了多个相互独立的业务“孤岛”，并由此带来一系列的问题：对运营商，意味着重复建设、管理分散、综合管理能力差；对SP，意味着业务逻辑不能共享；对用户，意味着用户体验的不一致。

二是开放业务模式下的有效监管难题。目前业务由SP提供，运营商提供基础网络平台与运营支撑平台，SP计费、运营商代收费的开放业务模式被普遍采用，由此也带来了很大的弊端。由于现有网络结构无法对SP业务实施的环节进行有效控制，用户投诉不断，严重影响了运营商的品牌形象。

三是内容提供商（CP）的缺失。当前增值业务价值链中CP是作为SP的附庸出现的，根本原因在于现有增值业务的内容附加值低。但随着各种3G业务的推出，高附加值内容不断涌现，如果不改变现状，将直接影响这些业务的发展。

四是缺乏统一的业务开发与部署平台。虽然OSA（OpenServiceAccess）的理念深入人心，但当前SP的业务开发还不能脱离网络，一方面SP的业务资源不能共享，难以快速进行业务的开发与部署；另一方面，SP也无力进行复杂的、融合的业务开发，对企业用户及高端用户缺乏足够的吸引力，影响增值业务的进一步发展。

电信增值业务的发展在于电信运营商和SP/CP的良好合作。如何对SP/CP进行有效的管理，并为其提供业务开展的便利，共同将产业做大做强，实现共赢，是电信运营商和SP/CP在转型中需要共同面对的问题。

技术标准发展的困惑

在业务领域，尽管很多标准组织都表示了未来将加强对业务网络的研究和探索，在整体架构或关键组件方面提出了一些思路和想法。但整体上看，各组织的研究仍然是各有侧重，即使在高层框架性视图方面，至今也没有形成对业务网络的统一认识。

Parlay组织最早定义了开放网络中的应用编程接口（API），并得到3GPP和ETSI的采纳，但是其主要关注业务能力抽象与开放。3GPP组织提出了OSA的架构，主要领域在呼叫控制，对数据业务支持能力尚有限，缺乏对运营支撑方面的考虑，其API能力受限。OMA组织，主要侧重于数据业务的标准化。但是它对语音业务的考虑不足，且多为框架性指导，对具体实施细节考虑不全。SDP架构，由多家厂商提出，很有吸引力，但是各厂商按照自己的理解进行开发，缺乏统一的认识。

中兴通讯

Anyservice统一业务平台解决方案

中兴通讯Anyservice增值业务产品旨在为运营商提供全面的、全方位的、种类丰富的业务产品解决方案，应用领域覆盖了GSM、CDMA、PHS、PSTN、3G、NGN等所有类型的网络。在业务层建设方面具有雄厚的技术实力与积累，本着“开拓、创新、兼顾当前需要与未来发展”的设计理念，中兴通讯推出了集Parlay、SDP、OSA、OMA、IN精华于一体的新一代Anyservice统一业务平台。

中兴通讯Anyservice统一业务平台提供面向3G/NGN/IMS网络的全套解决方案，由综合业务管理平台ISMP和综合业务接入网关ISAG两个逻辑实体组成。按功能可以将其分为5部分描述。

一是综合业务管理平台。ISMP是辅助电信运营商从基础网络提供商向现代综合信息服务提供商实现战略转型的关键平台，负责PSTN/3G/NGN/IMS的综合增值业务的管理。主要功能有：完成多种增值业务统一的鉴权认证和计费批价，实现多个CP/SP、多种增值业务的组合优惠、跨业务套餐等；统一完成SP/CP管理、用户管理、业务管理和终端管理，为多个SP业务进行统计分析，进而完成业务主动促销、营销，统一的业务订购/退订，统一的运营维护管理；实现SP/CP的统一内容生成/组合/发布管理等；提供多种增值业务的统一门户。

二是接口封装层。它实现网络能力接口的封装，封装成标准的API函数供第三方调用，所支持的接口有ParlayXAPI、WebService、ParlayAPI，其中ParlayX接口采用国际标准规范ParlayX2.0。

三是业务逻辑执行环境层。业务逻辑执行环境层是整个ISAG的业务逻辑控制中心，实现SP/CP接入认证授权、日志统计、能力管理、SLA控制、黑白名单检查等业务逻辑能力控制的功能。利用ISAG的开发环境SCE，业务经开发、测试，最终加载到业务逻辑执行环境中执行。ISAG还可作为应用逻辑执行环境，并为应用提供管理应用的生命周期、管理资源、安全管理、高效用、集成功能。

四是适配层。适配层是ISAG和底层网元的接口协议适配层。各业务引擎使用的接口协议不同，需要进行相应的协议适配。

五是业务开发环境（SCE）。它是电信网与业务设计者之间的接口，也是具体体现统一业务平台快速、高效引入增值业务特色的功能实体。SCE提供给用户良好的图形编辑界面，SP能够快速地生成新的电信业务，运营商能够很快把新业务加载到电信网上，从而多方面满足了不同用户的需求，为最终实现用户根据需要创建个性化电信业务的目标打下基础。

中兴通讯Anyservice统一业务平台遵循OSA/OMA标准，但并不是对标准的简单照搬。它针对Parlay/OSA对典型数据业务缺乏研究、对业务运营支撑功能考虑不足的缺陷，中兴通讯总结多年的实践经验，借鉴OMA的研究成果，对OSA进行了扩充与增强，可以将统一业务平台看作是增强的OSA/OMA平台。ISMP与ISAG的有机结合，可以很好地解决本文在开篇中指出的问题。

当前，在激烈的电信市场竞争中，电信运营商从基础网络提供商向现代综合信息服务提供商实现战略转型是电信企业发展的必由之路。如何对业务平台进行整合，进行有效的管理并挖掘出更多有吸引力的增值业务是电信运营中备受关注的热点。中兴通讯Anyservice统一业务平台解决方案为SP/CP提供统一的业务接入手段、统一门户，对各种增值业务进行统一管理、统一控制、综合计费、综合账务，满足未来各种增值业务的接入的需求。它可以进一步增强运营商的竞争力，给运营商带来丰厚的利润，为企业带来无限的商机，为用户带来巨大的实惠和便利，从而加快整个增值业务产业链的发展。

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