王晓初湖南调研：创新体制机制加快转型步伐

王晓初与基层员工亲切交谈

5月14日至18日，中国电信集团公司总经理王晓初一行到湖南省电信有限公司调研。调研期间，王晓初要求中国电信各级企业和广大员工进一步坚定发展信心，创新体制机制，加快转型步伐，促进综合

信息业务更快更好发展。

王晓初一行在湖南电信总经理文会国陪同下，深入有关部门及长沙、岳阳分公司生产、经营、管理一线，开展调查研究。在世界电信与信息社会日当天，王晓初还走上街头，与正在进行营销宣传的员工进行交谈，详细了解各项业务的营销情况。王晓初对湖南省电信公司克服困难、开拓进取的精神和取得的经营业绩给予肯定，要求他们抓住地方经济蓬勃发展的良好机遇，破釜沉舟、迎难而上，大胆创新、真抓实干，为实现更大发展打下坚实的基础。

王晓初指出，固网语音业务下滑是一个全球性的、不可逆转的趋势，尽管我们提前预见到了这个趋势，但语音业务下滑速度之快超出了我们的想象，给企业经营带来了极大的困难，但是，越是在企业发展的困难时期，越要坚定信心，越要在困难中发现机遇、看到希望、寻找优势。应该看到，一方面，中国经济持续、稳定、健康发展带来了旺盛的通信需求和潜力巨大的信息化市场；另一方面，通过推进战略转型，中国电信已经在发展固网增值业务、互联网应用等非语音业务方面积累了不少经验，为下一步发展打下了良好的基础。关键是要进一步坚定转型的方向和信心，从中国电信资源特征和客户需求出发，改革生产关系，调整生产组织，发展特色业务，用体制机制的创新和突破，加快推进转型，扩大竞争优势。

王晓初强调，加快企业转型，把转型的战略目标落到实处、取得实效，还有很多工作要做。从经营的角度来讲，当前要重点做好三方面工作：一是加快推进从产品经营向品牌经营的转变。要通过数据挖掘和分析，进一步细分市场，针对不同的政企客户、家庭客户和个人客户的需求，提供不同的产品包和业务包，不断充实和丰富中国电信的客户品牌。同时，要调整优化营销渠道，特别是加快电子渠道建设，不断适应品牌经营的需要。二是大力发展商务领航，也就是电话与电话增值、互联网与互联网专网应用相结合的融合业务，稳固政企、行业、聚类客户市场。三是根据企业的资源特征，积极发展号码百事通，也就是固话、互联网、黄页相结合的综合信息业务，扩大竞争优势。与此同时，要调整考核导向，充分调动营销渠道发展各类新兴业务的积极性。

王晓初要求各级企业要进一步深化改革，强化管理。要认真落实精确管理的要求，加强财务管理，不断改善资金结构，提高现金流，降低负债水平；要加强内控体系建设和审计监督，诚信经营，真抓实干，防范和降低企业风险；要敢于创新，特别是在新兴业务发展上，要敢于走新路，敢于在管理体制、运行机制、分配制度等方面积极探索、大胆创新，尽快把新业务做深、做活、做好。要允许失败，在企业内部形成勇于创新、宽容失败的良好氛围。

(刘军李浩谦人民邮电报)