
一名自立自强的温婉女性;一位博学睿智的学者型企业家;一个果敢超前的创新者……她就是中国移动天津公司党委书记、董事长、总经理——张学红。在她的带领下,中国移动天津公司近年来保持良好发展势头:年运营收入从2001年的20.43亿元发展到2006年的41.67亿元;网络交换机容量超过600万户,客户规模从5年前的160万户发展到500万户;网络质量持续保持全国领先,服务水平在全市电信行业民主评议行风活动中连续两年获得第1名;企业管理创新行动获得全国企业管理现代化创新成果二等奖和全国通信行业一等奖,公司连续6年获得“天津市优秀企业”称号,被评为天津市文明企业……
在成绩面前,张学红总是谦虚地说,这是国家信息产业蓬勃发展带来的,是中国移动企业影响力带来的,将企业的发展和个人的进步归功于党的多年培养、归功于各级领导的正确引领和伙伴的共同努力。她坚信,行业的发展带动了企业经济的提升,只有不断创新、打造企业软实力才能创造可持续的发展动力,笃信企业文化才是令企业之树屹立常青的不尽源泉。
到天津公司6年来,她带领员工不断创新经营、创新管理、创新生产。2003年,张学红带领团队实施“立体创新战略”,建立起天津移动“战略目标指导-流程优化重组-组织架构调整-优化人员配置-全面预算管理-绩效管理-建设企业文化-根据内外部变化和新的客户需求再调整战略”的闭环管理体系。这一研究成果获得国家级创新成果二等奖和集团公司一等奖。
技术专家出身的张学红,博士研修的是企业管理理论;在管理实践中,她更深入地探索着企业运行中本身的规律。她亲自调研,针对投资项目管理、客户投诉、新业务管理三个公司级流程进行了再次的优化和穿越,使得管理效率得到进一步提升,客户感知得到提高。2006年,为提升公司软实力,将管理创新引向深入,天津移动从战略出发完成了组织结构、职位体系的又一次大规模优化调整;初步建立了预算运作计划、战略措施分解与绩效管理“三位一体”战略驱动的卓越绩效管理体系;以人力资源效率与成本研究成果为基础,深化人力资源提升项目。以大“H”的管理方法创新专家队伍的人才管理模式。同时,不断创新完善以业绩和胜任力为导向的培训制度,在帮助员工发展的同时促进企业成长。
多年来,张学红直接参与了很多公司管理、业务及技术开发项目的研究,和员工一起经历着探索中的困惑和收获时的惊喜,为公司的发展作出了自己的智力贡献。其中胜任力模型360度考核项目开发、移动会议电话系统开发、基于ITIL的电信运维管理平台等项目分别获得天津市和中国移动集团的科技进步奖。与此同时,也培养和带领出一大批专业研发人才,为公司的可持续发展积蓄了人才力量。
随着企业的不断发展,张学红也在实践中不断进步:她曾两次获得全国三八红旗手称号;2005年被授予“津门女将”称号;连续3年被评为天津市优秀企业家;2004年获得天津市授衔专家称号;2002年被推选为天津市第十四届政协委员;2007年,又光荣当选中共十七大代表。
在荣誉和权力面前,张学红十分清醒。在她的倡导下,天津公司建立了矩阵式管理体系,基本实现了谋断分离、责任明确、决策透明,并通过监督机制的建立使权力始终在监督下运行。企业已建立起一种机制,有效减少了企业风险,提高了干部队伍素质。
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张学红,女,1956年9月出生,汉族,山东福山人。1975年加入中国共产党,博士研究生在读,教授级高级工程师。张学红1982年毕业于北京邮电大学,毕业后就职于沈阳市电信局,迅速成长为一名技术专家。先后被破格提拔为副总工程师、高级工程师。1989年,张学红出任沈阳电信局移动分局局长,1994年11月任辽宁移动通信有限责任公司副总经理,1999年3月任省邮电管理局副局长。同年7月,移动通信分营,张学红被任命为辽宁省移动通信有限责任公司总经理、党组书记。2001年12月,张学红出任中国移动通信集团天津有限公司党委书记、董事长、总经理。
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(记者 杨颖 冯蕾 人民邮电报)