8月11日，受第7号强热带风暴“帕布”影响，广东湛江水库在泄洪时造成联通海南分公司出省业务全中断，影响了该公司G、C用户与省外用户的互通及VoIP、193、省际出租专线的使用。事故发生后，海南联通立即启动应急预案，在海南省通信管理局的协调和海南电信、海南移动的大力支持下，迅速疏通话务、紧急抢修光缆，不到5个小时即使各项业务全部恢复正常。

“帕布”给广东湛江地区带来200年未遇的暴雨侵袭，形成严重的洪涝灾害，给受灾地区的水库造成很大的调节压力。8月11日凌晨1～2时，雷州至徐闻间水库突然泄洪，在洪水冲击下，广东联通徐闻至雷州两条一级干线光缆先后被冲断，造成海南联通出省业务全部阻断。故障发生后，海南联通立即启动应急预案，公司领导一面组织处理事故，最大限度地减少通信能力的损失；一面向省通信管理管理局报告，并向海南电信和海南移动求援。海南电信和海南移动接到求助后，公司领导高度重视，与兄弟企业并肩战斗，共同商讨技术方案，全力协助疏通出省话务。海南省通信管理局局长薛良燕亲自过问，并与相关企业领导直接对话，要求给予支援、配合，尽快恢复通信。由于海南联通反应迅速、省通信管理局协调有力，在海南电信和海南移动的支持下，海南联通徐闻至雷州光缆中断故障迅速排除，晨6时开始恢复，晨7时海南联通出省业务全部恢复正常。

薛良燕对此事予以高度评价，他表示，要通过此次故障处理进一步优化海南的通信网络结构、完善应急预案。将带领各运营企业探索和建立应急响应长效机制，在海南营造一个可靠、稳定的通信网络环境。