VoIP运营指南之国内新兴市场分析

一、前言

在前一章节中，我们已介绍了何为新兴运营商，此处不再赘述。

国内NGN的发展早已获得了信息产业部相关部门的大力支持。早在2000年，由电信传输研究所牵头的网络与交换标准研究组和IP与多媒体研究组就开始制订并颁布中国NGN体系架构、组网协议及设备等方面的技术规范和测试规范。因此，在电信技术更新、发展以及市场需求和业务种类激增的推动下产生的新兴运营商获得了不可估量的机遇。随着电信技术的不断完善和业务的不断细化，目前新兴运营商已经开始成为电信行业的一支不可忽视的力量。

随着企业分支机构的增多以及外资、合资企业的增多，中国对于低成本长途电话服务、精简企业流程、提高工作效率及信息化业务应用的需求变得更加迫切。日益增长的宽带用户和技术的不断发展与成熟为中国发展VoIP应用创造了良好的条件。中国这个拥有13亿人口的巨大市场已引起全球VoIP服务供应商、设备供应商等新兴运营商的注意。

二、2004-2006中国VoIP市场概况及现状

在经历了技术萌芽阶段后，2004年是VoIP市场发展的一个拐点，业务量达到130亿分钟，增长率达到了171%；2005年，全球VoIP市场已处于蓄势待发阶段。根据Insight Research的调查，全球VoIP市场收入在2005年达到820亿美元；2006年我国VoIP话务量持续增长，成为各运营商竞争的重要业务之一；在设备市场，2006年全球VoIP设备市场销售额将达32.3亿美元，较2005年同比增长约38.5%。2006年，中国通信市场继续保持增长，新的业务、新的技术、新的应用共同促进了中国通信市场的发展。随着企业市场的逐渐成熟并不断向家庭用户市场渗透，这一市场在今后几年仍将持续增长。

VoIP最大的优势是充分利用四通八达的互联网，提供比传统业务更多、更好的服务。技术上，IP技术具有灵活性、开放性等特点，使得语音、传真、视频、和数据等业务灵活方便的在IP网络上传送。我国虽然技术上已突破早期的瓶颈并日趋成熟，但VoIP服务提供商对市场的估测过于超前，由于我国国情，市场的发展跟不上技术的发展，滞后于技术，并不像国外电信市场发展的快，尤其是一些“海归派”因其对中国市场的不了解，在中国开展的VoIP业务很多已夭折。

三、中国VoIP管制政策

VoIP等新技术、新业务的快速发展不仅给传统电信行业带来巨大的冲击，也给政府的管制政策提出了相当大的挑战。

政策管制是影响VoIP市场走向的重要因素，各国管制机构基于各自国家利益的考虑，需要适合本国国情，可能采取不同管制政策。VoIP应用的出现对传统电信行业影响巨大，使得老牌运营商的基本语音业务赢利能力不断下滑，市场竞争进一步加剧。在此背景下，管制政策需要妥善处理好电信行业的稳定发展问题，开展有效、公平的竞争，因此我国管制政策的制订短期内很难一步到位。需要一个阶段的摸索期，才能推出真正属于我们国家的法律——电信法。从WTO的协定时间来看这个时间应该不会晚于2008年。

提供VoIP服务的数百家地下虚拟运营商，把企业和住宅用户作为主要目标客户，这些虚拟运营商利用互联网来承载语音，提供语音业务，影响了传统固话营业收入，因此，管制机构为了传统电信行业的稳定发展，对其进行保护，制定中国电信方面的相关法规禁止这种地下VoIP服务，对IP语音进行封杀。地下虚拟VoIP运营商必须面对来自中国电信等主流强势运营商的干预。另外，这种VoIP模式相对简单，进入门槛低，因此价格竞争非常激烈。在中国政府和现有运营商围攻之下，大量小型虚拟运营商已在2005和2006年退出了这个市场。

但预计2007年管制政策将会试探性放松，根据之前与世界贸易组织达成的协议，中国政府须在2007年开放其基本电信服务市场。届时，VoIP市场将对新兴运营商、服务提供商和跨国电信运营商开放。它们将获准合法地运营其自己的VoIP业务，可见，从政策上讲，新兴运营商的市场前景将是一片光明，政策一但明朗，一批批新兴运营商势必重新崛起。

四、中国VoIP市场驱动因素

政策的开放将带动市场的快速启动，日益增长的宽带用户和技术的不断创新与成熟，用户个性化需求的不断增加推动市场的不断发展。

随着技术的不断进步、需求的日益提高、社会信息化步伐的加快，人们对通信手段、通信方式、服务内容的要求越来越高，企业更是迫切需要精简业务流程，提高工作效率实现经济、社会效益。但各种花样繁多的通信方式和日益高涨的通信需求，使得传统的语音通信已远远不能满足各行业、企业用户的需求。

而VoIP因其技术的可控性、灵活性、开放性和经济性，软件的开源化更使其具备了许多PSTN无法具备的优势，能够应用于许多场所，满足各行各业的不断更新变化的业务需求。因此，VoIP今后的发展无疑非常巨大，成为人们生活、工作和学习的必然组成部分。

成本也是决定VoIP在中国未来普及情况的一个主要方面，同时整合到VoIP产品中的增值功能是影响产品的重要差异化因素。

五、中国VoIP市场预测

到2007年，市场会出现爆发性的增长，市场规模达到3,240亿分钟，增长率达到241%。据iSuppli预计，2010年中国VoIP设备市场销售额将从2005年的5.61亿美元增长到11.24亿美元，其中IP PBX、IP电话和VoIP网关等企业级VoIP设备将在这一市场中位居前列。

可见，从市场和技术上看，又一次证明了新兴运营市场的潜力巨大，将成为一些新兴运营商的第一桶金。

综上所述充分验证了VoIP的发展趋势是不可阻挡的，它不仅为竞争环境下的新兴运营商提供了在业务发展创新方面的需求，也满足了各行各业的需求，加快了社会信息化的步伐，推动了社会的进步。