中兴通讯TD：服务当下谋划未来

完备体系成就中兴通讯TD辉煌

2007年，TD无线网络的建设备受业界关注。中兴通讯在此轮建设过程中承担了最重的任务，获得的市场份额最多，并且由于承建了奥运主办城市北京的全网工程，因此受到了极大的关注。目前，整

个工程在有条不紊地进行着，中兴通讯在不断完善技术、产品的同时，对高质量完成TD建设任务充满了信心。在成绩取得的背后，中兴通讯付出了大量心血，公司上下一整套团队艰苦卓绝地协同奋战是成功的关键。

目前，中兴通讯有一整套团队在运作，从研发、生产、物流、网络规划、工程安装、网络优化到售后服务，都在保证TD网络的正常运行。其中，业界最关注的便是生产、物流、工程等几个方面，而在这几个关键领域，中兴通讯都有着完备的管理体系与优秀的运作团队：生产方面，为了应对TD规模建设对设备产品的大量需求，中兴通讯早在去年就扩大了TD基站的生产线；在物流方面，公司多年在国内、国际商业合同中，形成了一套高效的物流管理体系和物流团队；而在工程方面，由于公司从2G开始，做过GSM、CDMA、PHS、WCDMA等无线产品，更是培养了一大批管理、技术人才。此外，公司还有长期合作的外协公司与团队。

无论是研发、生产，还是物流工程，中兴通讯都有多年的积累。基于2G时代积累的丰富经验和对3G的深入研究，中兴通讯在面临TD建设新课题时能够迅速响应客户需求，化困难为机遇：在去年的TD外场测试中，当遇到工程问题时，中兴通讯迅速根据客户的需求推出了光纤基站，获得了一致好评。三个外场的测试中，第一阶段测试，中兴通讯指标最好比例占整个测试项目比例的75%。第二阶段的测试，业界仅中兴通讯一家进行了75%真实加载的路测测试。在整个外场测试中，中兴通讯凭借成熟稳定的产品和强大的网规网优能力，一直在外场测试中保持了领先优势，中兴通讯产品已经为建设TD精品网络做好了全面准备。

除了团队规模优势、管理和技术人才的储备之外，中兴通讯还有一套成熟的管理体系，涉及了对人才的培养、分工、计划、调度、风险规避等许多方面。因此在外界看来一些存在风险的地方，中兴通讯由于有合理的分析和调度来平衡资源，使得这些问题都会有一个圆满的解决方案。

抓住奥运契机 “精品网络”树立里程碑

在2008年奥运会几大主要奥运城市的通信网络建设项目中，中兴通讯提供了包含3代无线、网络、传输、电源等多城市的综合解决方案。在中国移动TD-SCDMA网络招标中占了半壁江山，这对公司来说既是机遇也是挑战，特别是独家承建北京网络，责任重大，意义非凡。面对责任与压力，公司上下都高度重视，针对本次网络建设特别提出了“技术品牌第一，服务品牌第一，构建精品网络”的目标。

奥运需要一个TD精品网络，北京需要一个TD精品网络，而精品网络要从技术和服务两方面去保证。所谓技术品牌第一，包含这样几个含义：

技术产品化。是指新技术转化成产品的能力。在TD领域里，中兴通讯第一个提出了“立体覆盖方案”、“室内多通道覆盖方案”，并在业界最早研发了光纤基站、2W发射功率的RRU、6载波的产品。目前，这些产品和方案都在服务奥运城市的建设，为建设精品网络奠定了坚实基础。

三维解决方案。中兴通讯有多种制式的研发经验，因此中兴通讯也期望利用现有的经验更好地提供端到端的解决方案、“T/G融合解决方案”和跨厂家的设备兼容能力。

新技术的研究。保证TD的持续发展，加强前沿技术的研究，如HSDPA、HSUPA、MBMS、IMS等。

树立服务品牌，包含这样几个方面：

工程建设快。中兴通讯在生产、物流、工程方面的团队储备和管理，都是为了保证工程进度和工程实施的规范。在承接中国移动奥运TD-SCDMA试验网的工程建设中，中兴通讯以“工程进度第一、工程质量第一、运行指标第一、客户满意度第一”为出发点和检验标准。公司上下全力以赴，组织和动员最优秀的工程技术人员组成强大的服务团队，统一管理、科学调度，严格标准、精心施工，在较短的时间内完成了网络建设阶段性目标，获得了质量最好、进度最快和执行力最强的厂家的客户评价。其中秦皇岛项目提前完成并且内部开通。

网络质量保证。中兴通讯通过成立专门的网络质量攻关团队，积极和运营商合作进行网络规划和优化，保证网络运营阶段设备运行KPI指标最优。中兴通讯投入了经验丰富、配备完善的网优队伍，在各城市开展网优工作，满足了从单站到整网的所有网优需求，全面保证了TD的网络质量。另外，对于近期的重点目标奥运通信，为了应对奥运期间通信网络的业务量会有较大的峰值，中兴通讯不断提高产品的稳定性，加强奥运通信保障的力量，努力为奥运打造一张精品网络。

完善的服务体制。目前中兴通讯在全国各个省区市都建立了办事处，各级工程技术人员达到数千人，向客户提供7×24小时的技术支持和快速反应的现场排障服务。同时提供从项目管理、网络规划和设计、工程实施、网络优化、培训与专家咨询到维护与运维托管等以客户需求为中心的服务。在未来全国规模的3G网络建设中，中兴通讯将继续发挥专业优势，坚持富于创新的服务理念，为客户构建精品网络，实现和谐双赢！

可以看出，中兴通讯的网络建设和维护人员、公司的网络设备都将“默默地”为奥运作出贡献，这也是中兴通讯近4万员工参与奥运、服务奥运的重要形式。

开放心态谋合作共促产业繁荣发展

TD作为中国提出的标准，正吸引着越来越多的厂家加入到这个产业链中。虽然TD无论是标准还是产业链的发展速度都非常快，但TD产业链的规模相比较WCDMA、GSM、CDMA等产业链来说还相对较小。TD产业的发展壮大对中国的通信行业有着非凡的意义，而为了达到这个目的，产业链中的厂商更需要更多的相互帮助。

中兴通讯秉持一贯的风格，在伴随中国通信行业20年发展的历程中，中兴通讯在GSM、CDMA、WCDMA等多个产业里和众多上下游企业合作。在TD产业里，由于前期在产品、解决方案等方面走在了前面，这就更需要中兴通讯充分发挥龙头作用，以一种主动开放的心态来与上下游企业进行合作，不断壮大这个产业。

与运营商合作。中兴通讯和国内的运营商合作多年，对于运营商的需求能够较好地把握。其中包括对运营商团队里不同用户的多种需求：技术先进性、产品性能、产品全面性、施工、运维、持续演进等。可以说中兴通讯推出BBU、RRU光纤基站，朝技术品牌第一，服务品牌第一不断努力，都是为了为运营商提供更好的服务，满足运营商的真正需求。此外，中兴通讯提供端到端的解决方案，也是为了促进运营商对产品、业务的快速定制。

与下游厂商合作。在与芯片、终端、天线、软硬件等厂商的合作中，中兴通讯一直采取与多家合作的态度。比如从外场测试开始，公司就和多家天线厂商合作，让更多的天线厂商一起分享外场测试的结果，在测试中发现问题，解决问题。中兴通讯在今年的TD网络建设中，也采用了提供多家天线性能指标供运营商参考的方法。

开放实验室。中兴通讯在产业链合作上一贯都比较积极、开放，公司在上海设有开放实验室，对所有的芯片厂家、终端厂家开放。所有厂家都可以到这个实验室进行测试，而且都是免费的。中兴通讯希望更多的厂家进入到这个产业里面来，不断促进终端、接口的完善，希望开放实验室能够促进整个产业向良性的方向发展。目前，三星、LG、MOTO、联想、华立、科泰t3g、凯明、展讯等许多终端厂商都在开放实验室里进行终端的测试。

提升用户的体验。一种产品的成功，离不开最终用户的消费和支持。为了让最终用户更快地熟悉3G业务，中兴通讯与媒体积极合作，向用户传递新的体验。一旦TD正式放号，公司将配合运营商需求，为所有消费者提供质量优异、款式多样的3G手机，特别是GSM/TD双模双待手机，从而让普通消费者能够享受手机看直播、交通导航等先进3G业务，以奥运为契机获得更多的新业务体验。

TD未来之路 中兴通讯且歌且行

面向未来，TD还有很长的路要走。从以往的任何一项技术来看，它们都要经历这样一个过程：代表性的样板网络，不断完善的产业链，不断的技术演进，全球性的推广。

目前，中兴通讯承担奥运城市3G网络建设是一个重要契机，这为TD产业链的后续发展提供了一个很好的平台。中兴通讯认为，目前最重要的是把握住“建精品网络、大力发展TD业务应用、增强终端能力”等几个重要方面，服务当下，谋划未来。而对于TD下一步演进的问题，中兴通讯认为，目前大家都比较关注网络服务。比如HSDPA、MBMS等。另外，业界还在探讨TD的下一代走向是更靠近LTE还是更靠近WiMAX，其实TD目前已经用了一些下一代的技术，这对于中国整个通信产业走向下一代技术是非常有利的。中兴通讯在LTE和WiMAX两方面都投入了强大的资源，希望在下一步演进中与产业各方实现合作共赢。

虽然TD是国内首先提出的标准，但长远来讲，也不局限于国内，TD在国际舞台上也必将占有一席之地。从国内到国外，中兴通讯在踏实地履行着制定的战略步骤：在配合中国移动将这个TD网络建设成为一个精品网的基础上，逐步推出特色业务，然后进一步完善已经推出的多通道室内解决方案、光纤到塔顶解决方案，推出更好的产品，更好地满足中国移动和其他运营商的需求。与此同时，在国际市场的拓展方面，中兴通讯也将尽量做好，逐步将TD的优势发挥出来，服务更多的运营商和最终用户。

(人民邮电报)