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投递员的优秀代表——李力锦


(2007-09-12 08:48:42)

李力锦,邮政行业的一面旗帜,人民群众的贴心人。这位中国邮政广东省河源市邮政局城区分局的投递员,始终坚持“人民邮电为人民”的服务承诺,把创一流投递服务作为自己的理想,全心全意为社会和用户服务。他以良好的职业道德规范自己的行为,认认真真做好工作的每个环节,多年来做到了投递邮件万无一失、质量全红;他乐于助人,心系百姓,在十几年的投递工作中,送了一路信报,做了一路好事,赢得了老百姓的真心赞誉。

李力锦参加工作后一直在从事邮政投递工作,他20年如一日,始终以忘我的精神在工作,他兢兢业业、恪尽职守,在平凡的岗位上争一流、创一流,取得了不平凡的成绩。2001年,李力锦带着众多的荣誉从投递班调任特殊服务投递员。面对更高的工作要求和服务责任,李力锦认真学习业务知识,不断提高业务技能,用良好的职业道德规范自己的行为,精益求精地做好每项工作。6年来,他投递邮件近4万件,投递行程近6万公里,都做到万无一失、质量全红。

“急用户所急,帮用户所需”是李力锦的座右铭。对于一个投递员来说,最头痛的是投递“死信”,但李力锦却把复活死信当作自己应尽的责任,从不轻意批退一封信。河源建市前是个小县城,建市后市区规模不断扩大,虽然地名改动、居民搬迁频繁,但许多信件仍在按老地名寄递。每当遇到这样的信件时,李力锦并不是简单地以“查无此人”或“地址变更”等理由批退,而是想方设法找到收信人。对其他投递路段无法投出去的死信,他也都收集过来,利用下班时间,一封封去找、去查。一次,他投送一封新市区四耳桥西巷24号黄某的信件,按地址送去没有收件人。送到四耳桥东巷24号,还是没有这个人。这时已是中午12点,是下班还是继续投送?李力锦二话不说,勒勒裤带,擦擦汗水,冒着炎炎烈日重返西巷挨家挨户询问,终于在西巷42号找到收信人。

一些从台湾寄来的信,信上的地址还是解放以前的,投递难度极大。一天,李力锦投送一封从台湾寄往河源十二区何某收的信。十二区这么大,要找到收信人,如大海捞针。李力锦拿着信在十二区一条街一条街转,一条巷一条巷找,挨家挨户询问,打听了好几天,终于在新兴西巷63号找到了收信人。收信人是一位老婆婆,信是她失散多年的父亲寄来的,老人双手捧着信,激动得连声道谢。

投递工作平凡而艰苦,但李力锦从不叫苦叫累,坚持以事业为重,以为用户提供100%满意服务为己任,充分体现出一个共产党员心系群众、实实在在为群众谋利益的优良品质。在工作中,有的老师订报一时拿不出钱来,李力锦就用自己的工资帮他们订报,让这些老师先看报后付款。为方便用户,李力锦自费印制了名片发给用户和群众。名片上没有头衔,却清晰地印着电话号码和“竭诚为用户服务”几个大字。由于李力锦服务好,诚实守信,虽然这几年没有再送普通邮件,但是群众遇到订阅报刊、用邮的事儿,还是乐意找李力锦帮忙。一年365天,李力锦风雨无阻,从不间断服务,把情洒在了邮路上,把爱奉献给了人民群众,与广大用户建立起深厚的友谊。

在十几年的投递工作中,他总是送一路信报,做一路好事。一次,他送报到朱门亭西岭路北巷,忽然看见一民居住宅冒出浓烟,屋里传出小孩的哭声。他意识到是失火,赶快冲过去往屋里观看,只见屋里只有3个2~5岁的小孩!大火正在蔓延,威胁着3个小孩的生命和整座房屋的安全。他不顾一切地破门而入,从滚滚浓烟中将3个小孩救出,又冒着被烧伤的危险将大火扑灭,避免了一场重大事故。

李力锦,这个在平凡岗位上默默地为群众做好事、办实事、解难事的共产党员,赢得了组织的信任、同志的拥护和人民群众的赞誉。他曾荣获广东省劳动模范、全国劳动模范、广东省优秀共产党员、全国学雷锋志愿服务先进个人等称号,2004年还被中宣部树为全国学雷锋先进典型。2002年,他当选广东省第九次党代会代表,2007年,他又先后当选广东省第十次党代会代表和中国共产党第十七次全国代表大会代表。

链接

李力锦,男,汉族,1954年出生,中共党员。1986年参加邮电工作,担任信报投递员,2000年从事特殊服务投递工作。他始终坚持全心全意为人民服务的宗旨,勤勤恳恳为广大用户服务。在担任信报投递员的15年时间里,他行程17万公里,投递信报480万份,给据邮件16万件,复活“死信”3500封,处理疑难信函6000件,从未发生积压、延误或丢失,被用户誉为“信得过的鸿雁”。他以高度负责的态度担任特殊服务投递员后,6年来投递邮件近4万件,都做到万无一失、质量全红。他坚持全心全意为广大用户服务,乐于助人,服务万家,受到了人民群众的高度评价。

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