9月24日，中国电信副总经理冷荣泉在2007年中国互联网大会上演讲时说：“本届大会的主题是‘和谐网络，品质服务’，这符合我国建设和谐社会的要求，也为互联网行业的良性发展指明了方向。作为互联网产业的重要一员，中国电信拥有3600万户宽带用户，创建和谐网络环境，提供优质服务产品，努力缩小不同地区间的通信消费差距，是中国电信义不容辞的责任。”

冷荣泉表示，中国电信近年来从4个方面为创建和谐网络、提供优质服务做了许多工作。

一是以信息技术改变传统产业，积极推动行业信息化。以“商务领航”品牌引领面向政企客户的综合信息服务，加强与检验检疫、公安、保险、卫生、税务、海关等部门及行业的合作，有效提高了全社会的信息化应用水平。

二是积极响应国家建设社会主义新农村的号召，以实施村通工程为重点，建成优质、便捷的农村信息网络，为广大农民提供了大量的致富信息，促进了农村信息化和农村经济的发展。目前，中国电信能在所有普通固定电话通达区域提供上网服务，能在65%以上的乡镇提供宽带上网服务。其中，江苏公司在全国第一个实现全省行政村100％通宽带，全省18282个行政村均具备了宽带接入能力。

三是以“我的e家”品牌为统领，推出为家庭量身打造的互联网服务；将“号码百事通”与互联网优势相结合，努力实现从语音搜索向互联网、IPTV、移动通信等多方式搜索服务的延伸。

四是继续加强与合作伙伴的合作，积极打造“互联星空”品牌。目前中国电信的合作伙伴有600多家，涵盖影视、音乐、教育等十几大类内容。

冷荣泉称，在加快产品、服务创新的同时，中国电信始终坚持“做有责任心的企业公民”，主动把企业发展与经济、社会发展融为一体。为此，中国电信致力于丰富绿色网络内容，为用户提供健康的互联网服务，以实际行动引导青少年健康上网。今年，配合信息产业部“阳光·绿色网络工程”，中国电信着力推动绿色上网服务。同时，公司还利用管理、技术、法律、经济等手段进行网络综合治理，今年依法清理淫秽色情等有害网站网址8000多个。此外，中国电信还大力开展宽带接入质量提升工程，对CHINANET进行第9次扩容，扩容后省际骨干带宽达到7T，比去年增长80％以上，网民访问速度大大提高。同时，正确处理竞争与合作的关系，按照政府监管部门规定，切实搞好互联互通，保障网间通信质量，维护了消费者的合法权益。

冷荣泉最后表示，互联网发展日新月异，中国电信将牢牢抓住这一历史机遇，倡导先进、文明的网络文化，努力构建和谐健康的互联网络。同时，将秉承合作创新、开放融合的理念，着力发挥在客户、品牌、网络、渠道等方面的优势，在网络、应用和内容服务等多个层次积极与产业链上下游企业构建广泛的战略联盟和商业合作伙伴关系，推动全行业共创价值。

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