《现代汉语规范词典》对领导一词释义为:“带领并引导大家开展工作。”显而易见,领导首先应该有方向感,因为领导要带领大家开展工作,没有方向就不知道往哪走。其次,领导要有整合、协调能力,否则,引导工作就无从谈起。再次,要想把带领、引导工作做好还要讲究点艺术,也就是说,领导还要具备领导技巧。
有个笑话说:一个人去买鹦鹉。第一只鹦鹉前标注:此鹦鹉会两门语言,售价200元;第二只鹦鹉前标注:此鹦鹉会四门语言,售价400元。买鹦鹉的人仔细看看,两只鹦鹉都毛色光鲜、灵活可爱,他左思右想,拿不定主意到底买哪只。正在这时,他突然发现,还有一只老掉了牙的鹦鹉,看上去毛色暗淡,可竟然标价800元。这人赶紧问店主:难道这只鹦鹉会八门语言?店主说:正相反,它一种语言也不会,但另外两只鹦鹉却管它叫老板。这个笑话告诉我们,真正的领导,不一定自己的能力有多强,只要懂信任、懂放权、懂珍惜,就能把能力更强的人团结在自己周围,从而提升自身的价值。
但是,在企业中我们常常看到这样的领导者,他们自身的能力非常强,感觉谁都不如自己,事必躬亲。结果,自己累得要命,却唯独没有成为优秀的领导者。还有一种领导者生怕别人说自己不行,所以,每当下属有什么计划上报或提出什么建议时,他必须发表一些比下属高明的见解,让下属照自己的想法改进。时间久了,下属也就不再动脑子,凡事都等领导拿主意了。同样结果,这样的领导也很累,而且也不是优秀的领导者。
以骂人出名,但同时又以最会栽培人才出名的松下幸之助,有一次对他的部门经理说:“我个人要做很多决定,并且要批准他人的很多决定。但实际上,只有40%的决策是我真正认同的,60%是我有所保留或者说我觉得还过得去的。”作为总裁,松下幸之助完全可以对自己不赞成的事一口否决,可他为什么要让这些并不成熟的决策通过呢?他说:“你不可以对任何事都说不,对于那些你认为算是过得去的计划,你大可在实行过程中指导他们,使他们回到你所预期的轨道。我想一个领导人有时应该接受他不喜欢的事,因为任何人都不喜欢被否定。”松下幸之助是成功的领导人和企业家,在下属面前,他没有追求做高明的领导,但事实证明,他的领导实在是很高明。
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(刘淑敏 通信企业管理)