无线互联网成为此次互联网大会的热门话题。互联网信息移动化、互联网与移动应用一体化成为当前互联网发展的一个重要趋势，不管是移动终端还是PC，都趋向于展现互联网的概念，未来，互联网企业将会没有移动互联网公司和互联网公司的区别，都成了互联网公司。这是此次大会电信运营创新高层论坛上专家的一致观点。

专家指出，移动运营商在提供移动互联网应用中有巨大优势。中国移动通信研究院院长黄晓庆认为，移动通信运营商进入互联网应用服务领域的优势在于：

运营支撑能力。移动运营商遍布全国各地的营业网点，能够让用户方便地找到客户进行咨询沟通，而这一优势也将带入移动互联网时代。比如说呼叫中心，这是一种很重要的社会资源。互联网的使用最终需要提供客户服务，客户服务当然可以通过BBS，但在更多情况下用户还是希望跟一个能真正提供帮助的客服讲话，这是非常重要的。在中国移动推动互联网应用的过程中，发现营业网点体验这种形式特别重要，许多大学生在中国移动的动感地带体验店里亲自感受到丰富多彩的业务。而且中国移动发现这种做法在实际推广中起到了很大的作用。当然，这种推广方式需要强大的支撑平台，截止到2007年第二季度，中国移动的网络支撑点已经达到了3.4亿个。

用户位置信息服务能力。每部手机都能够提供比较精确的用户信息，这些信息可能开发出许多我们过去所无法提供的业务，并且在很大程度上改善用户的体验。比如在紧急救护、医疗、旅游等方面，把定位功能内置在终端里，可以为具有用户信息的用户端提供个性化的服务，从而带来巨大的产业机会。

用户在线状态信息服务。目前中国移动所提供的短信业务里，QQ和飞信的终端下载起来都非常方便。现在的手机GSM平均600毫秒跟基站握一次手（handshake），如果找不到基站，呼出就会出现问题。手机不断从一个基站到另外一个基站漫游，获取手机漫游状态的信息实际上成本是非常低的，但这却是非常有用的资源。如果把这个信息的流动经历记录下来，实际上就是非常重要的商业信息。它提供用户在什么情况下漫游，这些信息不仅对商业有很大的帮助，对应用开发也有很大帮助，所以这是移动通信网优势，也是互联网创业的创意。在传统的互联网领域，这些信息很难被当成资源运用。

用户终端类型及业务偏好服务能力。随着终端管理技术的不断发展，以及对网关不断的研究，移动企业慢慢对哪些用户使用哪些终端，有了更多的了解，这样使运营商能更有效地对客户的消费行为进行了解，也能够更有效地把一些匹配的业务匹配给终端，比如有的人没有拿到可以进行视频业务的终端，如果这个人对上网没有兴趣，为他提供终端就是没有意义的。而如果一个客户没有恰当的终端来使用，恰好可以对此进行产品销售，这是一个潜在市场。

对用户消费行为统计数据的分析能力。可以按照ARPU，也就是用户平均每月的消费额来精确区分高端和低端用户，通过单个用户对网络使用量的大小以及对业务的选择，可以确定其社会属性，根据这一点来进行客户和市场的细分，可以创造很大的社会和商业效益。比如Google的用户就会发现，注册用户比非注册用户的搜索更加有效，这是因为它记录了用户的个人信息和偏好。

大量空闲带宽。数据显示，在3G时代，通信网的技术参数AG（接入网关）带宽大约有20倍的提升，而4G时代将有更大的进步，平均接入水平达到20Mbps～30Mbps。技术的更新，将让移动运营商有能力更加高效地利用被闲置的带宽，并巧妙利用这些带宽发展业务。

专家还指出，移动运营商经营互联网业务，需要注意三个方面的研究。一是在移动网上无法实现的永远在线功能，而这个概念对用户体验质量（QoE）来说是非常重要的，甚至可能是移动互联网用户使用中非常重要的必备条件。从运营商的角度来看，应该把移动互联网的用户体验作为下一代网建设的重要指标，永远在线能力应是重要指标之一。二是终端要逐步走向智能化，终端越来越高级，满足多种业务创新的需求，因此需要一个开放的平台，开放的结果是使大量手机应用和互联网应用可以有效地进入终端，这将成为移动互联网发展中比较重要的转折点。三是手机变成一个信息服务的终端，这也是非常重要的一点。

专家认为，互联网运营商应该看到移动通信运营商在进入互联网领域的巨大优势，重新思考怎么有效地把用户的信息和互联网的应用结合起来，从而提升互联网服务的水平，使移动互联网的业务对用户更有吸引力。