2007年中国国际通信设备技术展览会召开在即，电信行业一年中最盛大的技术、产品大盘点时刻又要来临了。与往年不同的是，2007年电信业界经历了太多激动人心的事：TD发展态势喜人、IPTV商业模式进一步成熟、FTTH被业界广泛认可......；在这些惊喜背后，业界也开始冷静地思考，网络升级了，新业务来了，相应的电信运营支撑系统准备好了吗？
转型进入攻坚阶段
事实上，从上个世纪美国贝尔公司分拆开始，全球电信行业就开始了一场漫长的变革历程，越来越激烈的市场竞争使得电信运营商们不断地升级自己的网络、提升自己的产品、改变自己的运营思路。发展到今天，电信运营商进入了一个新的变革阶段：向提供信息、通信及多媒体等多种服务的运营者转变。
我国的电信运营商也在面对这样的挑战，市场格局也因为3G等技术的实施而充满变数。在以3G为起点的新一轮竞争中，四大主要电信运营商很大程度上具备了起点相同的竞争条件。
这里尤其值得关注的是新技术所带来的电信行业格局的新变化，对于电信运营商来讲，行业格局的变化表现在五个方面：第一，传统电信服务和IT服务的界限正在被打破，电信与IT正在互相渗透，ICT的轮廓越来越明朗化，新的竞争规则正在形成，电信运营商必须利用好自己手中的市场和技术资源，强化自身的ICT服务提供能力；第二，IP技术已经完全打破传统话音业务和数据业务的界限，由此出现了各种新的业务形态，电信运营商需要新的业务支撑、业务管理、业务计费解决方案；第三，IPTV和数字电视技术、产业链和商业模式的日趋成熟，将为固网运营商带来更大的发展机遇；第四，三网融合的趋势，使得电信运营商需要重新定义自己在行业里所处的角色，并为融合业务的运营做准备；此外，宽带、NGN、数字电视、IPTV等新技术的出现，恐怕会带来更多的竞争者，同时增添了电信市场发展的不确定性机会。
在这个过程中，融合成了电信技术发展的必然趋势。事实上，由于广播型网络的价值与用户数成正比，而以点到点通信为基础的电信网的价值与用户数的平方成比例，因此对于电信网络而言：一个统一的融合的网络价值将远高于若干独立的网络，具有巨大的经济意义，融合将是电信网演进的永恒主题。
综上所述，我们可以看出，在IMS、FMC、IPTV技术日趋成熟的今天，下一代电信业务所具有的互动性、创新性、融合性等特点，将对电信运营商的转型产生重大影响，而成为综合信息服务提供商将是电信运营商最终的出路。
在这样的背景下，电信运营商为了赢得新一轮竞争，都需要在自身的管理、流程和经营思路上进行创新实践；同时，提升具有的互动性、创新性、融合性新业务的提供能力成为了电信运营商的当务之急，业务提供能力成为了电信运营商的核心竞争力。在这个过程中，电信运营商应用新的IT技术革新和强化其运营支撑系统，将成为助其提升核心竞争力、从而迈向成功的利器。
系统集成商肩负重任
在这场电信运营商从网络及基础架构、硬件平台到系统和业务各个环节的转型之战中，作为电信运营商的战略合作伙伴，电信系统集成商肩上同样背负着革新、转型使命。电信系统集成商需要以新技术、新产品、新解决方案为手段，全力支持电信运营商打赢转型之战，共同实现我国电信行业的价值飞跃。
神州数码思特奇很早就认识到了这一点，并制定出了详细的战略目标。具体地讲，神码思特奇认为，新时期的电信系统集成商应该努力使自己的解决方案从三个方面更好地适应电信运营商的需求。
首先是对电信运营商新业务支撑的适应。电信系统集成商应该认识到，"软硬结合"的新兴业务，需要传统系统集成商具备更多的专业知识，垂直融合的业务支撑是必经之路。
其次是对电信运营商新管理方式的适应。在解决方案设计过程中，电信系统集成商必须注意到，为了更好的帮助转型电信企业从日益增多的信息中使用、共享、保护、管理和接受有价值的信息，支撑系统的设计需要完成基础架构软件(数据库和中间件)、数据整合中心、应用软件(ERP、SCM和CRM)和界面的充分融合。
第三是对电信运营商新合作模式的适应。新的业务模式出现必将引发新的合作模式出现，运营商、集成商、平台提供商、内容提供商等将无明确界限划分。电信系统集成商需要开发出B2B、B2C、B2M等多种商业模式下的融合解决方案。
神码思特奇创新助力新运营
正是基于这种对电信运营商需求的深切体会、对电信系统集成商自身转变趋势的自觉认识，神码思特奇做出了对自己的明确要求：成为"3G时代的移动-Internet全面解决方案供应商，成为运营商长期、最佳的合作伙伴"，并提出了"唯有创新才能适应价值链发展！"的口号。
正是基于这样的发展理念，在神码思特奇服务于电信运营商新一期运营支撑系统的解决方案中，不仅有客户关系管理系统（iCRM)、融合计费系统(iBILLING)、商业智能系统(BI 基于数据仓库，分析技术)、增值业务平台(iVASP 以数据业务为核心，对增值业务的支持和运营平台)、综合IT网管系统（iBNMS）这一系列业已取得诸多成功应用实例的多层面解决方案，更是秉持创新赢得价值的理念，基于iCRM、iBILLING、iVASP、iBNMS推出了端到端全业务支撑的整体解决方案。解决方案采用TNA（技术无关）体系架构，包括控制层、业务逻辑层、信息服务层、数据层，涵盖系统服务框架、公共支撑框架、企业应用集成平台和集成接口服务，能使得电信运营商的现有支撑系统具有很好地延展性，以添加对渠道、合作伙伴及各种资源的完善管理功能，并能实现对行业应用平台和个人应用系统等创新业务平台的灵活接入，从而实现针对行业信息化和个人个性化业务的快速创新。
事实上，创新也是神码思特奇自上届国际通信展以来所一直坚持的研发设计理念，目前神码思特奇已经取得了诸多技术创新成果，同时创新成果的产品化成果显著，因而才有了思特奇新一代从CRM、计费到BI、网管和增值业务平台产品，更有了业界独家创新性的端到端全业务支撑解决方案。
现在的神码思特奇正在以新时期电信运营商战略合作伙伴为目标努力进取，新产品定位力求配合电信运营商转型的贴身适用性；同时，近年来，在各种运营支撑系统相关的国际化展览、国际顶级会议上以及海外市场，神码思特奇正在积极参与，不断历练和学习，多年的国际化实践则使得思特奇的产品线更加成熟、可靠。
网络升级了，新业务来了，神码思特奇立志于与电信运营商一道建设完备的运营支撑系统。
【相关专题】
2007国际通信设备技术展览会
