CDMA网络在中国才发展了五年。然而这短短的五年,CDMA却已经让移动通信领域的众多概念发生了翻天覆地的变化,人们的生活也随之悄然改变。
3G时代离我们越来越近,在2.75GCDMA 1X网络上的运营经验,已经让我们做好了准备,让我们对未来的高科技不再陌生,而CDMA打造出的产业合作价值链和商业模式也让我们对未来有了胜券在握的主动权。
优势:CDMA领先潮流
经过五年的发展,CDMA在人们心中大多印下了这样几个词:健康、保密、时尚、高速。CDMA是重视健康和私密生活的人们的潮流之选,是强调效率与品质的商务人士的专业选择,是喜爱新鲜与新奇的“潮”人的时尚选择。
从技术上讲,CDMA是移动通信向下一代演进的方向。因此,中国联通的2.75G的CDMA 1X网络在国内的移动通信市场上,技术与业务一路领先,其实很多3G业务,用户早已在这张CDMA网络上提前享受到了。今年,中国联通G、C两网专业分营以来,CDMA技术、业务以及市场的差异化优势逐渐体现出来。2007年,CDMA无线数据业务发展迅猛,目前已经占到C网主营收入的22.6%。
经过充分的市场培育,能够体现CDMA 1X网络优势的一些业务,如掌中宽带得到了用户的充分认可。如今,“掌中宽带”无线上网卡业务以其使用范围广、上网速度快、信号稳定、使用简便、经济实用五大优势,占据了无线宽带上网业务的绝对市场份额,截至今年8月份,掌中宽带业务总用户数达到400多万户。今年掌中宽带的业务收入比去年同比增长了74.6%。
在今年“牛市”行情形成全民炒股的热潮中,中国联通于今年4月,适时升级“掌上股市”业务,联合广大券商、软件供应商和终端厂商,为广大股民奉献专业的移动证券投资工具。“掌上股市”业务能够与国内90%以上的券商及其3000多家营业部直接连通,涵盖了A股、B股、H股、期货等各方面证券信息。用户不仅可以随时随地掌握股市最新资讯,查询账户资金变化情况,还能通过手机委托交易下单。中国联通掌上股市业务以其安全私密、高速便捷、功能专业、操作简易及个性化服务的优势,吸引了大量股民使用。
基于领先的网络、技术支撑,中国联通CD-MA1X网络上拥有众多无可比拟的特色业务,为用户提供衣食住行、无所不包的丰富内容。在与内容提供商积极合作的基础上,于今年6月28日,中国联通率先在国内推出了整曲下载业务——炫曲,开启了无线音乐的整曲时代,使手机用户能够享受真正的音乐。此外,无论是手机语音导航业务、基于流媒体的手机视讯业务、联网版手机游戏,都能从画面的流畅与稳定中充分体现CDMA1X网络的优势。
3G时代离我们越来越近,CDMA已经让我们做好准备,让我们对未来的高科技不再陌生,CDMA演练出来的产业合作价值链和商业模式也让我们对未来不会手忙脚乱。
终端:把握主动权
在未来移动通信发展中,把握了终端主动权,就等于把握了市场的有力武器。中国联通在CDMA业务发展上已经拥有了终端定制的有益尝试,为未来赢得宝贵经验。
曾经,在CDMA发展之初,CDMA被终端禁锢住了大发展的步伐。因为独创了全球独一无二的机卡分离CDMA终端,无法实现规模效益,而使得终端贵而少。塞翁失马,焉知非福?正是如此的局面,让中国联通创新性地采取了终端集采与终端定制策略,取得如今丰厚的回报与收获。目前,国内市场上CDMA终端款式已经达500多款,高中低价位品种齐全,功能应有尽有。更重要的是让中国联通在2G时代就拥有了终端定制的宝贵经验——移动增值业务与终端互为依存,在3G时代,终端是推动3G业务快速发展的重要环节。因此面向业务、按需定制终端,作为移动运营商拓展新业务、吸引新客户的有力武器,已经成为全球3G移动运营商的共同选择。中国联通在终端定制方面的成功经验,为将来3G业务的顺利开展做好了准备。
中国联通CDMA业务在发展中,一直高度重视业务发展与终端定制之间的互动。为了解决CDMA与GSM两张网络的矛盾,中国联通创新性地研发并定制生产了双模手机,从最初的手动切换,到如今的双网双待、两网同时在线,给用户带来前所未有的方便。而中国联通也赢得了双模手机标准的知识产权,国际电信组织已经委托中国联通进行双模双待手机的标准制定工作,这也是国际手机标准的制定工作,首次由中国运营商主导。此外,增值业务发展也与手机定制息息相关,中国联通通过定制音乐手机、导航手机等等,推动了增值业务的发展。
今年,负责联通CDMA手机集采和销售的联通华盛正进行着新一轮大规模的CDMA手机集采活动,手机覆盖双网双待手机、高中低端全系列产品,今年仅CDMA手机计划销售就超过1200万台。其中双网双待机和股票手机是CDMA手机的新亮点,明星产品有三星W579、酷派728、酷派768、LG820等。其中三星双网双待手机W579,目前销量已达30多万台,依然保持着强大的竞争力,创下了手机销售上的奇迹。
8月28日,中国联通携手二十多家CDMA厂商,一举推出72款CDMA股票手机,名品云集、品种多样,价格从400元的低端手机到7000元的高端手机全部覆盖,其中包括26款双模/双待手机。18款专业型股票手机内置了同花顺、钻石版等专业炒股软件,一键即能入市,体现出“傻瓜机”的简单操作性能。据估计,到今年年底,股票手机销售量至少将达50万部,从而达到百万用户级的掌上股市市场规模。
据了解,今后中国联通还将为广大消费者定制更多性价比高的特色产品,尤其是双网双待机和CDMA精品手机,提高CDMA终端的市场竞争力,满足市场需求。
营销:创新促发展
中国联通十三年的发展始终与创新相伴。今年G、C两网分营以来,C网在营销上的创新也将促进C网业务更健康、更快速发展。

联通手机大卖场 胡宝平摄影
从10月1日起,中国联通C网营销补贴模式将从与终端机价挂钩调整为与用户贡献挂钩,即C网用户只需向联通承诺每月固定的最低话费消费额度,即可得到一定比例的话费补贴,用来折价购机,或者充抵当月话费。在CDMA发展初期,CDMA终端品种少、价格高的情况下,终端补贴有一定优势,用户也因此获得实惠。然而,今天,随着CDMA手机种类日益丰富,价格也日益走低,代理商希望卖品种多样的手机吸引用户,而用户也希望不受限制地任意选择手机,因此新的补贴政策适时出台,不再与终端挂钩。对于广大代销商来说,只要是卖联通业务就可以获得补贴,而不必受卖哪些手机的限制,从而能够激励代销商更积极地参与。同时,补贴政策的转变也让代销商真正转变意识,促进从卖手机转为卖联通业务,为联通更好地发展有效用户。对于终端厂商来讲,则能够促进更多终端厂商广泛参与,更能够促进终端进一步市场化。联通C网此次的营销新举措将进一步充分发挥社会各种力量,强化产业链,从而促进联通业务健康、快速发展。
C网近期的另一项营销创新则是渠道上的创新,也将带来深远影响。从今年黄金周开始,中国联通与橡果国际合作开展电视购物,进行CDMA业务销售,开创电信业务电视营销的先河。电信业务不同于普通实物产品,为实现电视营销,针对过去移动卡、号码资源以及资费套餐分散到各地市的特点,中国联通打造了全国统一的卡、号资源平台和资费政策,并通过自身平台与橡果国际电视购物平台之间的互动,解决了电信业务营销的流程问题。
今年来,中国联通一直在创新性地进行渠道体系建设,电子渠道具有成本低、方便性高的优势,得到联通的高度重视。正是这样的背景下,中国联通创新性地推出电信业务营销电视营销模式,这种新的营销模式,不仅能够扩大到联通其他全国统一性产品,例如在电视购物中销售CDMA无线上网卡、如意通充值卡,此外还有CDMA众多增值业务如掌上股市等;同时这种销售模式还可以复制到互联网和其他电子渠道,从而让用户有更多、更方便的选择。
昨天,今天,未来,时间的长河不可逆转地向前推进。CDMA只想抓住今天的每一个机遇,走好今天每一步,从而赢得未来。
C网新业务
手机视讯:手机视讯业务是基于中国联通CDMA 1X精品网络,采用先进的流媒体技术,为用户提供高质量的视、音频服务的手机增值业务。用户使用手机视讯业务,可以在手机上收看实时直播的电视节目,欣赏流行的MTV和经典音乐,观看最新电影的片花预告和经典影视剧的剪辑,实时查看路况信息和天气预报,并有和生活息息相关的衣食住行等各方面的精彩内容。可选频道包括:电视频道、音乐频道、MV频道、影视频道、生活频道、娱乐频道、气象频道、体育频道、探索频道、时尚频道。
掌上股市:掌上股市为中国联通手机用户提供“移动大户室”的证券理财服务,投资者使用手机就能随时随地查看行情、获取股市资讯、实现股票交易。此业务可通过手机软件、浏览器、短信等方式实现,具有连接速度快、行情实时同步、交易安全、资讯权威等特点。中国联通掌上股市业务功能强大,能够与国内90%以上的券商及其3000多家营业部直接连通,涵盖了A股、B股、H股、期货等各方面证券信息,实时行情、同步资讯实现无缝传递。同时,直击K线图,个股趋势自如掌控;图形显示一如电脑,界面友好,操作轻松上手。
手机音乐:手机音乐是基于中国联通WAP、IVR、炫铃等各个增值业务平台的一项综合音乐服务,也是中国联通增值业务的核心业务。其中包括炫音(手机振铃音)、炫铃(个性化回铃音)、炫歌(IVR点歌、送歌)、炫曲(整曲下载),让用户在手机上得到全方位的音乐享受。其中以中国联通在国内首家推出的整曲下载的“炫曲”业务最有特色。中国联通目前已与23家国内外主流唱片公司建立合作关系,授权使用的歌曲达到8万首,首批上线的音乐曲目高达1.6万首。炫曲业务不仅使用户在手机上下载、享受完整的歌曲,更为唱片公司、音乐制作人及原创音乐人提供更好的音乐发行渠道。
企业红莓:中国联通企业级红莓手机邮箱业务(Push Mail)是针对“企业型”用户所量身定制的产品。“红草莓”手机邮箱业务是基于联通彩e平台所开发,主要功能是让用户于手机上收发彩e信箱或互联网邮箱的邮件。“企业红莓”与“个人型”红莓业务的区别在于充分考虑了企业型客户用于移动办公及商务上的需求,支持企业邮件服务器,提供端到端的加密,实时在线,邮件立即推送,同时附件下载/开启、待办事项、行程、会议通知及通讯簿实时同步,还可以进行公司内部联络人查找。
(杨玲玲 人民邮电报)