
从初期投资的犹豫不决到如今的坚定不移,从为中国生产到为中国研发,全球通信设备和通信产品领域的领先厂商安德鲁在中国走过了一段不平凡的历程。2007年11月13日,借安德鲁公司在苏州举办“安德鲁苏州工厂十周年庆典暨研发中心开业典礼”的机会,记者走访参观了安德鲁苏州工厂和研发中心,更真实地接近一个企业成功的秘密,探寻其对未来发展的构想。
战略眼光选择中国
“这是吊车下的决定。”谈到最初在苏州设立工厂的想法,安德鲁公司高层对这个细节都津津乐道。在上世纪70年代,安德鲁就已经通过OEM厂商与中国建立了业务伙伴关系,其卫星天线上的闪电标志开始被国内很多人所熟知。改革开放初期的中国市场还不成熟,许多西方企业认为在中国开展业务是个冒险。直到90年代中期,现任安德鲁天线和电缆产品部门总裁的John DeSana和他的几个伙伴才被派往中国考察市场。苏州到处都有的吊车让他们看到了一个城市的欣欣向荣,政府对跨国投资项目的大力支持也让他们深受鼓舞。1997年安德鲁开始在苏州投资建厂,成为中国第一个电缆制造商,至今投资总额累计超过1亿4千万美元,去年销售额达3.2亿美金,占其全球22亿美金销售额的近15%,证明了安德鲁市场战略眼光的正确。

安德鲁成功的一个重要原因就是其一贯持有的全球一体化发展构想和市场眼光,采取更贴近市场的本地化战略。安德鲁电信器材(中国)有限公司苏州工厂总经理James Beckmann表示,“10年来我们很荣幸地成为了中国电信事业飞速发展的见证者,现在这个市场仍有很大潜力,十人当中只有不到四人拥有手机。丰富的多媒体应用促使通信需求仍在上升,我们对中国的电信市场持有非常高的期望与信心。” 安德鲁用有效的经验和持续加大的对华投资来努力开拓中国市场,在苏州、深圳设立了两家制造工厂,在北京、上海、广州、香港等地设有销售公司和物流中心,安德鲁中国研发中心也于2002年12月成立,位于苏州、上海和深圳。目前安德鲁中国的员工总人数已超过4000人。
卓越生产熔铸品牌
安德鲁苏州工厂目前主要生产射频同轴电缆、基站天线、接头、电缆组件、天线和滤波器等众多产品。工厂成立伊始,就致力于建立全面的生产环境质量体系、生产卓越的绿色产品,十年来以经典的品质、卓越的服务、丰富的经验赢得了众多客户的支持。

事实上,严格的质量成本控制和安全生产的理念已经融入了每位安德鲁苏州工厂员工的心里。在厂房里,记者看到原料成品整齐地码放,自动化生产线上员工们戴着防护眼镜紧张有序地进行操作。许多员工在这里已经工作了十年,谈起先进的车床仪器和生产工艺流程等无不倍感自豪。Beckmann说,“安德鲁苏州工厂一年生产的电缆连在一起大约有5万公里长,采用的都是高质量的模具和最先进的工艺过程。我们采用ISO9000体系进行生产管理,产品全球统一设计,原材料全球统一采购,通过ERP系统进行资源管理,产品经过严格测试后才投放市场,物流是与DHL签订的全球协议,保证了订单及时交货率98%目标的实现,创造了每个员工都引以为豪的品牌。”

从1937年成立以来,安德鲁就不断创新最具有价值的,最贴近市场的系统解决方案。目前,安德鲁为TDMA、CDMA、GSM、TD-SCDMA和WCDMA,WLAN,WiMAX和Wi-Fi技术提供行业内最广泛的子系统解决方案。并为世界上领先的移动通信运营商提供先进的2G、2.5G和3G技术解决方案。其尖端无线创新解决方案已被广泛地应用到复杂,高端的通信设施中。安德鲁苏州工厂的卓越生产,让其红色“闪电”标志成为高质量产品和客户全面满意的象征。Beckmann透露,仅仅在今年,安德鲁就获得了中兴、华为、三星、菲律宾Globe Telecom授予的共4个最佳合作伙伴/供应商奖,之前两年,安德鲁也从北电、朗讯和西门子获得过类似称号。
中国研发开拓未来
随着在中国市场份额的扩大,安德鲁也面临着一个新的问题。以前安德鲁主要面向大厂商做OEM,然而现在他们的采购逐渐从水平方式改变为垂直方式,更倾向于自己生产以及向本地厂商采购,这样可以对产品线有更多的控制。安德鲁全球销售与市场营销执行副总裁兼集团总裁Roger Manka说,“安德鲁也采取了积极的措施,顺应这种变化逐渐转向面向运营商直接销售。例如能保证网络从2G向3G过渡中更多业务提供能力的多载波功率放大器,就是针对运营商业务需求研发和直接销售。”
这种随着电信行业发展时刻关注客户需求变化的本能促使安德鲁从为中国制造开始向为中国研发的战略性转变。安德鲁认识到,在当地建立业务,其主要的目的不仅是节省从安德鲁美国供货的运费和时间。Manka 强调,“未来电信行业Capex不会再有大幅增长,所以必须不断进行技术上的革新并提供相应解决方案,生产要与研发更紧密地配合。公司的本地化最关键的就是研发本地化。”
安德鲁新建的研发中心将围绕全面供应中国地区产品开展研发项目,同时也成为安德鲁全球研发体系的重要组成部分。Beckmann介绍,这是一支由120多名资深专业人员组成的强大的设计队伍,配有40多台工作站和先进的机械和电子设计绘图软件。研发中心下设基站天线研发部,机柜内跳线、射频连接器研发工程部和功率放大器电源研发部,同时下设天线测试场,RF实验室,环境和机械振动实验室,功放可靠性实验室等。遵循安德鲁全球统一的产品开发流程, 严格的项目管理和新产品导入流程, 采用先进的设计工具和仿真软件, 安德鲁苏州研发中心研发的产品将会在其SAP全球资源管理系统中发布,在安德鲁全球各制造工厂同步推出。
2007年7月,安德鲁与康普签订总金额达到26亿美元的并购协议,安德鲁将会变成康普的全控子公司。Beckmann表示,年底这项合并就会完成,安德鲁将以康普公司安德鲁无线解决方案事业部(Andrew Wireless Solution Business Unit)的面貌出现,但其象征品质的红色闪电标志仍会保留,为中国生产和研发,为中国市场提供全球一体化的一站式、端到端RF系统全面解决方案。
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(陈华 中国信息产业网)