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厉以宁:构建和谐产业生态 需要新思路诚信宽容


(2007-12-04 09:32:27)

经济学家厉以宁演讲  曹倩

CNII网讯 由中国通信企业协会主办、人民邮电报社承办的“2007年中国通信业发展高层论坛”今日在京举行。全国政协常委、著名经济学家厉以宁以《关于构建和谐产业生态的思考》为题发表主题演讲,通过一个个具体可感的寓言故事或历史事实深入浅出地阐释了如何 “打造新型产业链,构建和谐生态圈”这一主题。

演讲全文:

我要讲的题目是《关于构建和谐产业生态的思考》。第一个问题:思路转变的重要性。如果思路是不转变,在原来的思路上走可能好多问题得不到新的答案。

我们不妨先举几个例子来说,比如说大家肯定要照集体相,不要闭眼睛,但是总有人闭眼睛。怎么办呢,把思路改变一下,大家都把眼睛闭上,我数一二三睁眼睛,大家没有人闭眼睛。

第二个例子,动物园里面有一个地方关了一群袋鼠,用铁丝网圈起来了,第二天早上管理员看的时候,跑掉一个袋鼠,袋鼠能跳这么高!加高铁丝网以后,心想跑不掉了,然后第三天早上又数,袋鼠又跑了,然后又加高,晚上关了铁圈,里面的袋鼠都笑,他不把门插好,加高又什么用?!

第三个例子,我们现在经常讲企业合法经营,对不对。但是这个提法不妥当。换一个提法:企业不违法经营。跟企业合法经营的区别在什么地方?如果说企业合法经营,那么企业自己要举证,我和这个法,和那个法,这样的话企业忙的不得了。但是企业不违法经营就可以了,举证由对方由政府举证,你违法了,你违反哪个法了,企业清清楚楚了不违法经营就可以了,但是要企业合法经营的话必须企业自己举证了。

这三个例子说明思路转变的重要性。

第二个问题认同。管理学三个原则:第一个原则最低层次的原则叫做强制原则。你必须这么做,你不这么做就罚你。这个是必要的。一定的纪律对企业经营是必要的,这个层次是最低的。第二层次的是激励原则。你要合法干,干好了有奖,包括物质奖励,这也是必要的,因为这种激励机制对企业是必要的,但是还不够。所以管理学的最高原则,就是认同原则。认同按照管理学的解释就是主题和课题合二为一了。比如说一个企业我对职工就跟对自己家里人一样。企业跟职工的关系就是说认同的关系。

我们可以举一个最小的例子为例,一个家庭,有三个儿子,父母当年的处境非常艰难,第一个儿子读到初中毕业就必须出来工作。为了帮助父亲共同挑起家庭生活的重担,过几年第二个儿子长大可以读大学,但是大学毕业以后必须出来工作,减轻家里的负担。第三个儿子长大,家庭情况更好了,大学毕业可以读研究生,可以出国留学。只要三个孩子认同家里,对父母当年的处境是谅解的,特别是老大不会跟家里产生我在家里受歧视、受虐待,他认同这个家。

同样一个更简单的例子,家里有三个女儿,老大穿新衣,老二穿旧衣,老三穿带补丁的衣服。三个孩子长大以后,说起这个事情大家哈哈一笑而已,大家没有受歧视的感觉。

我们经常说把一个企业搞好,同甘共苦。同甘靠制度,因为企业如果赢利了,赚钱了,怎么样分配赢利,必须有制度,这样的话才有序了;共苦靠认同,共苦靠制度是不够的。如果一个企业困难时期,职工要跳槽了不能限制我,我有正当理由,没有卖给你企业。所以要靠认同,靠制度不行。大家要共同渡过企业难关,这样的话大家对企业内部的和谐有一个清楚的认识。企业文化建设主要的目的是什么?发扬企业精神,打造企业品牌,都对,但不是最核心,最核心是培育职工的认同感,大家认同这个企业了,这样的话企业文化建设就取得成就。再大的艰辛也能渡过,企业的发展没有问题。企业的竞争力来自企业的凝聚力,企业的凝聚力立足于认同的基础之上。

第三个问题是效率的两个基础。我们经常说做企业不能不谈效率,但是应该认识到效率有两个基础:一个是效率的物质技术基础,另外一个是效率的道德基础。效率的物质技术基础,有多少先进的设备,有多少熟练劳动力,这就构成了它的效率的物质技术基础。关键的问题在于,仅仅有效率的物质技术基础,只能产品常规效率,仅仅有效率的物质技术基础,只能产品常规效率,超常规效率来自效率的道德基础。

我们不妨举三个例子,第一个例子抗日战争时期,为什么国民有那么大的热情?超常规效率来自于超常规的爱国主义。还有1998年长江发洪水,那个时候全国上下团结一致抗洪抢险,互相帮助,这个超常规效率来自于道德基础。第三个例子是一个移民社会有一个超常规效率。东北开放以后,很多人去东北,短短几年时间把东北建设起来了,初具规模了。改革开放以后,为什么深圳可以发展起来,移民社会来自于各个方面的人。信息产业是一个新兴产业,因为是一个超常规效率在里面。这些例子说明了效率有两个基础,就引申出一个问题:实际上存在着三种调节,第一种调节是市场调节,市场调节是靠市场供求规律无情的手进行调节;第二种调节政府调节,政府调节是通过法律、政策有形地手进行调节。

我们不妨从人类的历史讲起,市场的出现是几千年的事情,原始部落出现的是商品交换,政府的出现更自然了,在漫长的岁月当中没有市场也没有市场调节,没有政府调节,人类社会延续下来了,靠的是道德力量的调节。道德力量来调节,是在市场没有起作用的时候,或者不存在的时候,在政府不存在的时候唯一的调节力量。有了市场,有了政府以后,同样需要道德的力量的调节。何况社会生活是一个大领域,交易活动是其中的一个部分,另外一大部分是非交易活动非交易领域,包括很多关系,家庭关系、家族关系、街坊邻居关系、同乡关系,同学关系、社交活动,公益活动等等,非交易领域,不按市场规格办事。那么政府调节呢,只规定了大方向,你们所有的活动不能越过法律的范围,不越过法律的范围不管你。如果出现家庭暴力、重婚一定要管。由此可见,道德力量的调节实际上都是存在的,同样在交易领域结束。

我们可以说市场调节是一只无形的手,政府调节是一只有形的手,道德力量调节鉴于二者之间,有了市场调节,如果再有道德力量调节市场运行更顺了,如果有了政府调节,还有道德力量调节,这个比政府运行更有效。主要表现在自律:个人的自律,企业的自律,行业的自律,三个自律都是道德力量的调节。所以我们要构建和谐产业的生态圈的化,不能离开行业的自律、企业的自律,以及每个从业人员个人的自律。

第四个问题是制衡。在谈到和谐生态圈的时候,谈到企业发展的时候,一定要谈到制衡的意义。制衡可能降低效率,因为你有了制衡,这个过程慢了,受到牵制多,可能降低了效率。那么怎么看待这个问题呢?没有制衡大家都来更好吗?

一定要知道领导人功过的不对称,当事业走向成功的时候,功劳归于领导在集体大家共同讨论分工负责,这样的话让决策实现可以取得胜利。所以当事业走向成功的时候,功劳归于领导在集体,当事业走向衰败的时候,第一把手负主要责任。因为这个时候一定是第一把手听不得不同意见,独断独行,专横跋扈,这样的话事业就失败了。一个最明显的例子就是太平天国,当初太平天国在广西桂林起义的时候,六个最高领导人,天王,东南西北四王,然后是六个王是最高的决策人,共同商量,打下了长沙、武汉、南京,一律顺利半壁江山到手,但是半路上西王跟南王死了,还剩下四个王,到了南京以后,天王下遗诏,把北王调回来,然后把东方和他的部下全部杀死了,这个时候满朝震惊了,然后归结于北王,就剩下义王和天王了。然后义王走了,渡河的时候全部遇难了,所以就剩下了天王了。所以制衡即使降低了效率,也是为了避免发生更大的损失而必须付出的代价。世界上最怕就是权力加无知,那么什么恶果都可以出来。所以这是制衡的必要性。

举个例子,无知不等于没学问。无知可能有很大的学问的,比如说北宋末年的皇帝宋徽宗,被清兵弄死了。宋徽宗,画画画得好,填词填得好,可是他无知。宋徽宗是属狗的,所以做皇帝后全国不准吃狗肉。中国老百姓从古至今都是吃狗肉的,你不让吃狗肉,然后老百姓把他骂死了。到了明朝,明武宗,是朱元璋的后代,又姓朱、又属猪,所以他做皇帝之后不准全国人吃猪肉,不准杀猪,所以那个时候是以羊头带猪头祭宗。所以要构建和谐的产业生态圈,一定要制衡。客户和消费者都是对你制衡,制衡不仅在投资人内部的制衡,实际上市场经济就是制衡。所以对企业的发展很重要的。

第五个问题双赢。双赢有一个原则:肥水要流外人田!肥水不留外人田是小业主的思想,现在的企业要肥水流入外人田,包括和客户之间的双赢的问题。上游企业,下游企业有和谐的产业链,应该都有一个互让互惠的原则。一个客户,假如说生产服装的客户,有一些服装店,有一些批发商到你这里来进货,你别老想我从你那里赚多少钱,你要更多地想,他能从我这里赚多少钱,如果他可以在这里赚钱越多,应该越高兴,这样的话有利所得,这样的话会经常来进货。

我们经常讲龟兔赛跑的故事,我在幼儿园就知道,老师说兔子骄傲,半路睡觉了所以乌龟赢了。但是北京光华管理学院的学生提出来,难道龟兔赛跑只是一次吗,还有第一次兔子输了,不服气要赛第二次,第二次兔子吸取经验的,不睡觉了,一口气跑到终点,所以第二次龟兔赛跑兔子赢了。乌龟不服气,乌龟要赛第三次,兔子说要赛就赛吧,乌龟说前两次你指定路线跑,第三次我指定路线跑。然后第三次的时候有河水,然后兔子过不去,乌龟过去了,乌龟赢了。然后第四次乌龟说怎么老赛呢?咱们优势互补吧,陆地的时候兔子驼着乌龟跑,到了河水的时候乌龟背着兔子跑。四次乌龟赛跑,给我们企业的启示,第一次赛跑的启示:当你处于劣势的时候,不要气馁,不要松懈,要坚持到底,等到对手犯错误。第二次赛跑的启示是,要善于把潜在的优势转化为现实的优势。第一次兔子睡觉了,第二次兔子一口气跑到终点,潜在的优势转化为现实的优势,告诉我们不要迷恋于本企业和本人的潜在优势,重在转化,转化了才有用。你跟他说,我前面有优势,一点都没有用。第三次赛跑的启示:如果原来的策略不行了,要及时调整策略,改变策略。第二次赛跑完了以后,乌龟懂得一个道理,什么道理呢?假如说按照原来的路线跑,只要兔子不睡觉,永远是它赢,我永无获胜的希望。那怎么办?改变策略,换一条路线跑,一条河把路线阻挡住了,你的优势发挥不出来,所以我就能赢了。第四次赛跑的启示,合作、优势互补,双赢,都是建立在相互信任的基础上。

如果不是相互信任,陆地上驼着乌龟跑,如果兔子使坏,把乌龟摔死了怎么办,如果乌龟过河的时候把兔子甩了怎么办?所以必须有一个信任。

我的一个小孙女,天天上学背着一个小书包,有一本书,叫做《新龟兔赛跑》,乌龟跑的时候让它的弟弟站在终点,然后兔子快到的时候乌龟弟弟就出来了。这个可不敢让她看,因为我们要教育小孩子诚信为本。所以说双赢我们要做得好,但是双赢跟诚信结合在一起的。

第六个问题是宽容。中国是一个洪水泛滥的国家,所以古代大禹治水有一个经验,就是疏导为主。所以治水要疏导,几千年以来中国的治水本着这个原则来治水,疏导意味着宽容,缓流总比激流快,所以养成了中华民族宽容的传统。

举一个例子,公元前跟公元相交的那几年,罗马消灭了犹太人,从此犹太人散落在各个国家,犹太人每在一个国家死死抱团,跟外界不来往,所以基督教徒不相信犹太人,因为犹太人不信基督教。

北大出版社出版了一本书,中国近代犹太人的问题,讲的很清楚,主要住在河南,北宋的时候在开封住了很多的犹太人,所以犹太教堂的遗址还保存着。汉人信教跟他们不一样的。中国的老太太有事就请愿,没有事就不用了。犹太人可以做邻居,和汉人可以做邻居,可以买地。1994年我到开封考察的时候,开封市市长说有犹太人来过,想在中国发展第54个民族,然后犹太人跟中国人融入在一起。唯一的例子,犹太人可以和当地民族融合的,就发生在古代的中国。说明宽容的力量有容乃大,矛盾易解不宜结,易疏不宜堵。

我们企业用人之所长,但是同时容人之所短,这样的话我们可以企业可以办好。人都有长处,每个手指头伸出来,都在争谁可以排第一位,大拇指我最粗,二拇指说我最灵活,中指说我最长,无名指说我最珍贵,小拇指不慌不忙的说,每次朝拜的时候,都是我领队。我们要学会容人。

第七个问题,企业的社会责任。企业最大的社会责任是自主创新。因为这个社会责任也是对国家负责,对民族负责,是中华民族能够立足于社会之林,你必须要自主创新,没有自主创新我们老跟在后面。中国怎么样来崛起呢?国际竞争中,大风大浪难以避免的。

有两个人在郊外旅游的时候,忽然听到老虎叫,怎么办呢?一个人赶快蹲在地上,从背包里把运动鞋取出来了,想穿上运动鞋想跑。第二个人奇怪,你换了运动鞋有什么用处呢?那个人说,老虎当然跑的比我快,但是我跑的比你快就好了。第二个人不慌不忙爬到一个高处去,结果老虎出来了,不会爬树,往前追,就把穿运动鞋的人吃掉了。在国际竞争中,要有过硬的的本领,有绝招。假如说我会爬树,假如说我是武松,不是更好吗?所以对我们企业责任来说,就是自主创新。但是不要忘记自主创新是企业最大的社会责任,是整个中华民族来讲,是最主要的。

在谈到企业社会责任的时候,有人经常说企业是投资者所办,投资者利益的最大化,跟企业社会责任不是也矛盾吗?现在经过学术界的讨论,大家看法渐渐一致了,投资者利益最大化和企业的社会责任不矛盾的。因为我们从投资利益最大化来讲,第一点是近期利益还是长期利益。假定咱是为了近期的利益,会使投资者的利益得到一些损失,但是从长期利益着想,不是这样的,你能够跟客户关系搞好,跟消费者和社区的关系搞好。对企业的发展长期利益是好的。第一是长期利益跟短期利益的问题,第二是货币收入和非货币收入之比,第三,有形资产和无形资产之比。你尽了社会资产,有形资产可能减少,可是无形资产大大增加了。很多电信行业在企业社会责任方面做得很好,但是投资者利益扩大的是长期利益,是非货币,是无形资产在增加。何况不仅是一个经济问题,投资者最大利益包含着这样一个点,企业的社会责任。实际上关系到我们每个人对幸福的认识。一个人的幸福是跟周围人的幸福是不可分的。假定周围的人都不幸福,你能幸福吗?所以企业社会责任是尽到这一点,实际上社会是大家共同摆脱贫困,进入到一个比较幸福的社会。

一个小孩在路上走,碰到一个神仙,请你告诉我什么叫做天堂,什么叫做地狱,我听大家经常讲,但是始终没有弄懂。小孩子跟着神仙走,来到了一个大房间。有一个高台,下面是长桌子一排,桌上放这鸡鸭鱼肉、面包,台上放着三尺长的筷子,饥肠辘辘跑到台子上,然后拿着三尺长的筷子没有办法送到嘴里面吃,结果把筷子丢了,坐在台上吃。神仙说小孩看到了,这就叫地狱。

然后到另外一个台子上,看到了一样的场面,然后看到一个一个饿汉一个个吃的眉飞色舞。然后大家各自夹给别人吃,每个人吃的非常高兴,这就是天堂。如果一个社会每个人只顾着自己,就是地狱的社会。如果一个社会,大家都顾着别人,就是天堂,就是我们见到的和谐社会。

谢谢大家!

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2007年中国通信业发展高层论坛

(中国信息产业网)

 

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