不久前，“首届Living Lab（现实生活实验室）与创新”国际研讨会在芬兰赫尔辛基举行。研讨会由芬兰大赫尔辛基商务促进会以及赫尔辛基强力论坛（VIRIUM FORUM）、芬兰国家技术创新局（Tekes）等机构联合主办，参加研讨会的主要是来自欧美国家的专家、学者和政府管理部门及企业的代表。在研讨会上，与会专家深入分析了Living Lab这一新兴创新模式的发展趋势，实地考察了赫尔辛基Living Lab所开展的研究项目，并就Living Lab的发展前景进行了广泛的讨论。记者认为，Living Lab创新模式以及芬兰在建立技术创新体系方面的实践是值得我国企业和政府有关部门认真研究和借鉴的。

Living Lab创新模式是近年来在欧洲发展起来的一种技术创新方法。其核心是把产品与服务的研发过程从传统的理论研究到产品和服务开发再到商业推广的三点循环模式，改变为从理论研究到产品和服务的开发再到实际应用测试，最后进行商业推广的四点循环模式。在新的创新模式中，用户的实际应用测试成为产品和服务创新过程中一个重要的组成部分。Living Lab就是为实施这一创新模式而在现实生活中建立的真实的实验环境，可以是一个居民小区，也可以是一个城市的某个区域。在这一环境里，公共部门、研究机构以及开发企业共同参与，随时获得最终用户对于产品和服务的反馈信息，用户将帮助开发企业不断改进产品和服务的设计与品质，从而达到商业推广的要求。Living Lab实际上也是相对于传统意义的研发实验室（Inhouse R&D）而被命名的，是建立在现实生活中的产品和服务研发测试基地。值得注意的是，这一模式并不是人们通常所理解的“以用户为中心”的开发模式，而是一种“用户驱动”的开发模式，在这一模式下，用户不再是创新的客体而是转变成创新的主体。

芬兰是世界上较早推广Living Lab创新模式的国家，赫尔辛基LivingLab在这一领域一直处于领先地位。2006年11月，在芬兰总统哈洛宁的倡议下，欧洲开始建设Living Lab网络（ENoLL）,即把欧洲各国的Living Lab联合起来，开展更紧密的合作。据这一网络组织的负责人介绍，目前，已经有51个Living Lab被批准加入到这一网络中，Living Lab这一创新模式正在成为欧洲技术创新体系中一个重要的组成部分。那么，芬兰以及欧洲在Living Lab创新模式方面的实践对于我国的技术创新体系建设具有哪些借鉴意义呢？

首先，在技术创新的方法论方面，Living Lab创新模式值得我们认真研究。这一模式由于充分发挥了产品开发过程中实际测试的作用，通过实际用户的使用来测试产品和服务的接受程度，不断改进产品和服务的性能，可以有效加快产品和服务的开发进程，避免因方向性错误而导致的失败，最终保证商业推广的成功。实际上，我国虽然没有使用Living Lab这一名称，但一些企业和机构已经开始采用类似的方法来推动创新产品的开发活动。而建立有组织的测试基地无疑会进一步促进我国企业技术创新活动的开展。同时，我们还应该借鉴和学习欧洲对Living Lab测试结果进行系统分析的方法，发挥我国在消费市场方面的优势，推动企业创新模式的变革。

其次，芬兰Living Lab的运作模式也是值得我们认真研究和借鉴的。赫尔辛基Living Lab是以研发项目为基础与企业合作运行的，由包括大赫尔辛基商务促进会以及强力论坛等机构共同推动。芬兰主要的科技投资机构——隶属于芬兰贸工部的芬兰国家技术创新局对选定的研发项目给予资金支持，资助的资金比例可能会占到研发投资的50%。芬兰国家技术创新局从政府预算中获得资金，这些资金的使用方式与风险投资的使用方式类似，通过由政府部门、投资家、技术专家、金融专家等组成的评估机构的评估才能发放。可见，政府资金的支持对企业的技术创新活动起到了重要的促进作用，据介绍，芬兰国家技术创新局每年用于支持大学、研究机构和企业进行技术创新的资金已达4.6亿欧元。近年来，我国政府在科技方面的投入也在不断增长，我们应当借鉴芬兰政府在科技投入方面的经验，以更科学的方式使用创新基金，使国家的投资发挥出应有的效益。

再次，我们注意到，欧洲Living Lab所开展的研究项目大多是与消费者紧密相关的应用型创新项目，而很少有大型的基础研究项目，赫尔辛基Living Lab目前所开展的项目也是以商业应用为最终目标的。从这个角度看，Living Lab的创新模式对于企业在现有技术平台上开发新的应用产品和服务是非常有帮助的。而对于前瞻性的基础研究，传统的研发方式仍然是十分重要的。据了解，在芬兰，大型的基础研究项目，比如面向未来的基础研发项目大多由国家通过技术创新局和大型企业共同投资，由国家相关研发机构和大型企业共同进行研究和开发。

综上所述，作为一种新兴的创新模式，Living Lab适应了当今世界技术发展迅猛、产品和服务更新换代频繁、科技创新投入风险增加的现实情况，有利于突破产品推广瓶颈，提高企业的市场竞争能力，是值得我们借鉴和学习的。此外，芬兰在建立良好的国家技术创新环境和体系以及在国家科技投入管理方面的实践，如对应用技术开发和高风险的前瞻性技术开发并重的一系列做法同样值得我们学习和借鉴。

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