□ 中国移动辽宁公司总经理 王学礼
党的十七大是在我国改革发展关键阶段召开的一次十分重要的大会。目前,中国移动辽宁公司把学习宣传贯彻党的十七大精神作为全公司当前和今后一个时期的首要政治任务。同时,辽宁公司将不断推进社会信息化,以实际行动推动经济发展和社会进步,为辽宁老工业基地全面振兴及和谐辽宁构建贡献力量。
十七大报告在回顾改革开放的伟大历史进程时指出,新时期最鲜明的特点是改革开放,新时期最显著的成就是快速发展,辽宁公司的成长发展过程就是我国改革开放和快速发展的一个缩影。20年前,当移动通信商用系统开通之际,只有少数人能使用手机,而今天,在辽宁,已拥有2200多万移动电话用户,移动电话普及率已达到40%,每3人中就拥有一部移动电话,移动电话已走进了千家万户,充分反映了经济的快速发展和人民生活水平的提高。也正是改革开放的洪流推动了辽宁公司的快速发展。几年来,公司通过上市拓宽了融资渠道,改善了管理机制,完善了公司治理结构,企业的实力不断增强,竞争力不断提升。
十七大报告中指出,“科学发展观,第一要义是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续,根本方法是统筹兼顾。”在发展中,辽宁公司致力于建设“无处不在”的优质通信网络和“无所不能”的移动通信业务,目前,拥有客户1700万,网络容量2500万,拥有“全球通”、“动感地带”和“神州行”三大品牌。“新客户、新话务、新业务”成为推动持续发展的三大驱动力,网络、服务、品牌成为持续发展的支撑保障。要保持可持续竞争优势,辽宁公司将从依托手机用户规模发展的增长模式,转向渗入个人信息化及各行业、企业移动信息化领域的综合信息服务模式,以移动信息化不断持续发展的动力,推进地方经济发展和社会信息化进程。十七大报告提出了信息化与工业化融合发展的崭新命题,充分反映出党中央对信息化的重视,这对今后我国信息化推进和通信业发展必将产生重大而深远的影响。辽宁作为老工业基地,工业化与信息化的融合将成为实施全面振兴的助推器。辽宁公司将以此为契机,担负起信息化建设的责任,通过移动技术手段为客户解决在信息化应用过程中的部分关键性问题,提高全社会的工作效率。目前,辽宁公司以手机为载体、基于大型企业和中小型企业两种发展模式,推出了政务通、商务通、警务通、农信通等业务,在政府及电力、交通等53个行业得到了广泛的应用,促进了生产要素和资源的整合,带来了巨大的经济效益和社会效益,在东北老工业基地全面振兴中发挥着日益重要的作用。
激活创新能力。辽宁公司始终坚持以创新求发展,以发展促创新。通过不断提高自主创新能力,实施管理创新和技术创新,有力地支撑和实现服务和业务的不断创新,并以卓越的品质吸引了越来越多的人成为中国移动的客户。以服务创新提升客户价值,实施全省网络、业务、客服的三集中服务体制,提高了服务的质量和效率;以业务创新推进社会信息化进程,实施移动通信深度运营管理体制,成为全国位置类服务基地;以技术创新推动行业发展,推出“移动梦网”商业模式,打造了一个开放、公平的无线增值业务产业链,拉动了整个产业链的蓬勃发展;以管理创新成就卓越品质,推出全面预算管理、人力提升项目,企业管理不断迈向新台阶。这些工作从不同侧面以创新管理的视角体现了中国移动辽宁公司在规模效益型发展阶段以企业价值最大化为核心目标、以市场需求为基本驱动力、以精细管理为主要管理方式、以团队经营为总体经营理念的阶段特点。
科学发展、社会和谐是中国特色社会主义的基本要求。党的十七大报告提出,要“大力加强文化建设,推动社会主义文化大发展大繁荣”。辽宁公司积极建设以人为本、求真务实的企业文化。“正德厚生,臻于至善”的企业核心价值观,核心就是要求以人为本打造“正身之德”承担责任的团队,以“厚民之生”服务社会,不断进取,追求卓越,通过企业文化的建设,把其融入到实际工作中,用企业文化影响每一名员工,影响企业的每一个行动,影响企业周围的每一个人。
移动通信运营商是运营价值链中重要的一环,辽宁公司在自身发展同时,提出将企业的利益与政府、客户、投资者、员工、合作伙伴、同业者以及社会等各方面的利益有机地结合起来,促进各方面的和谐共赢。对政府,努力成为勇挑信息化重担的建设者;对客户,努力成为提供卓越服务的移动信息专家;对投资者,努力成为最具价值的创造者;对员工,努力成为实现人生价值的最佳舞台;对合作伙伴,努力成为引领产业和谐发展的核心力量;对同业者,努力成为促进良性竞争、推动共同发展的运营商;对社会,争做优秀企业公民,追求企业、社会与环境的和谐发展。近年来,通过向偏远农村提供移动电话覆盖、推进农村信息化建设、举办公益活动、建立慈善基金等实际行动助推社会主义新农村建设,促进城乡协调发展,支持环保和贫困地区教育。辽宁公司已累计投入资金近70亿元,实施了“村村通电话”工程,许多地处深山峻岭的偏远乡村和山区用上了移动通信。同时,辽宁公司还积极支持环保事业,在基站建设扩大使用太阳能、风能等清洁能源,保护生态环境,继续推动回收手机废旧电池及配件的“绿箱子”环保计划等。
十七大会议指明了方向,明确了任务,辽宁公司将以十七大精神为动力,求真务实,锐意进取,为客户提供更好的服务,为社会创造更多的价值,为时代唱出最美的乐章,完成时代赋予的崇高使命。
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