中国联通（澳门）有限公司是中国电信运营商“走出去”战略第一次“真刀实枪”进行境外运营的开拓者，也是中国电信运营商第一个涉足3G运营的先行者。日前，记者来到澳门联通实地采访并体验这个先行者的3G运营情况。

网络采用世界上最领先的技术标准

2007年10月18日，在进入澳门电信市场两年、经营本地业务一年后，澳门联通经过精心筹备，正式开通了3G业务。

据澳门联通总经理陈武介绍，澳门联通3G网络采用的是目前世界上最领先的cdma2000 1xEV-DO Rev.A技术标准。目前已经完成了核心网、无线网络的升级改造工程，在澳门主要地区形成了连续覆盖的3G网络。现在，正进行无线网络的增补完善工程，并着手全网1xEV-DO的优化及珠澳边界优化，重点解决干扰、覆盖深度与边界协调等问题。

3G最大特色在于增值业务。澳门联通已经建成了综合增值业务管理平台（VASP），加上流媒体平台、WAP网关、短信、IVR及炫铃平台，形成了澳门本地较完整的增值平台架构。据了解，综合增值业务管理平台（VASP）是中国联通建设的增值业务综合管理平台，它将实现对增值业务的统一管理、统一SP接入、统一认证鉴权、统一内容管理、统一业务门户等。澳门联通是中国联通5个试点中架构最完整并首先商用的一个。该平台荣获信息产业部科技司的科技创新一等奖，并被认定为国际创新、领先的技术。

基于世界一流的3G网络和创新性的增值业务管理平台，澳门联通开通了手机上网（WAP）、流动电视、万能下载和无线上网等四大业务类型。手机上网是利用CDMA网络独具的高速数据传输优势，使用户通过手机屏幕即可浏览各类资讯；流动电视让用户可以直接在手机屏幕上收看实时直播的电视节目、欣赏最流行的MTV、观看影视片段等精彩内容；万能下载让用户可以通过手机下载各类客户端应用软件，内容包括热点推荐、音乐铃声、图片动漫、生活娱乐、单机游戏、联网游戏、手机电视、股市财经等栏目，预计业务总数超过100项；无线上网是通过无线Modem（手机或无线上网卡）配合电脑或PDA实现高速INTER－NET接入服务，最高速度达到下行3.1Mbps，上行1.8Mbps，在发送邮件和上传档案方面速度优于目前的WCDMA。

在3G高速的网络上，如整曲下载、无线上网等在CDMA 1X网络上也已经实现的业务，体验更加快捷与顺畅。

要趟出一条3G运营经验之路

作为中国电信运营商中首先涉足3G运营的澳门联通，正如澳门联通总经理陈武所说，如今，我们是摸着石头过河，但我们希望趟出一条路来，给国内运营商带来经验与借鉴。

澳门28.2平方公里的土地上，有四家电信运营商，其中澳门电讯、和记电讯、中国联通三家都拥有3G牌照，移动电话普及率高达139%，竞争可谓异常激烈。和记电讯依托在全球各地经营3G数年积累的经验以及业务内容优势和强势促销全力抢夺市场；澳门电讯依托自身在当地品牌和覆盖优势，通过大力度促销巩固市场地位。澳门联通也必须在市场中找到自己的优势和突破口，从而抓住属于自己的市场。如今，澳门与内地之间人们的往来越来越密切。抓住这一特点，与2G业务相同，澳门联通的3G业务也是1卡2号，客户同时拥有内地、澳门两个号码，在内地使用话音及数据业务均无须支付高昂的国际漫游费用。这对经常往来澳门和内地之间的澳门用户来说，颇具吸引力。

当然，更重要的是为当地用户提供更加本地化、更贴心的业务。陈武强调，网络技术的先进性不是重点，最重要的是在业务组织的提供上，要找到用户最喜欢的业务，在文化上符合本地用户需求。即使是同样的业务，也要做得比别人更好，更理解用户需求，在界面上更贴近用户，能给用户带来更好感受。澳门联通在3G业务上，除了借助国内大网众多的内容合作伙伴的支持，也适当增加本地内容商，对一些业务进行重新规划与组合，从而更好地满足用户的需求。

此外，针对EVDO Rev.A网络上行速度快以及多播组播等优势，澳门联通也在思考如何开发基于这些特点的特色业务。目前，具有CDMA网络特色PTT（Push-To-Talk，一键通）业务也正在准备中。记者在澳门联通亲自体验了基于EVDO网络的PTT业务。基于CDMA 1X网络的PTT业务，会有几秒钟的时延，而在EVDO网络上，时延只有零点几秒，感受大为不同。在手机里集成对讲功能，在有网络覆盖的地方都能实现，这比传统的对讲机大有优势，未来在澳门的旅游、服务、运输等行业必将大有作为。

增值业务收费方式一直是一个热点问题，例如用户无法感知的流量费到底该不该收费就是其中之一。澳门联通3G服务采用内容计费方式。即用户在浏览业务门户以及试听或试用各类业务时均免费，只有在确认购买某项业务内容时才一次性收取固定费用，真正实现了用户“明明白白消费”。让用户明明白白消费，是澳门联通一直努力的目标。例如，漫游到澳门的国内用户，一到澳门，就会收到澳门联通发来的短信，介绍在澳门拨打、接听以及发送短信的方式以及费用。事实证明，在用户明了资费的前提下，消费比不明白时更高。

在澳门不足30平方公里（面积不及北京的西城区）的土地上，就存在3家3G运营商，还有一张2G网络，竞争激烈程度可想而知，难能可贵的是竞合态度非常值得学习。例如，澳门高楼林立，建设室内覆盖分布系统不是一件容易的事情，如今四家移动运营商已经达成共识，共建室内覆盖，共同分担投资和成本。澳门联通也多次提到，要多向具有丰富3G运营经验的和记电讯学习，从而更快成长。

因为澳门的互联网、有线电视等基础业务发展都比较滞后，产业链尚未形成，因此，陈武坦言，这是挑战也是机遇，3G在澳门还需要一个长期的培育过程。未来，一方面澳门联通3G运营能为国内大网带来可行的经验，另一方面将来国内大网3G网络的开通也将有利于澳门联通3G的运营。

首次“走出去”以及首先运营3G网络，这其中的艰辛与困难，拼搏与开拓只有澳门联通自己最明白。陈武说，观摩过全球各地运营商的运营，到自己实际商用运营时还是会出现意想不到的问题。我们目前正准备总结、梳理一些经验，例如，在组网时如何兼顾2G网络与3G网络的覆盖，3G数据速率的优化，3G终端（包括手机和卡）与网络配合的规范，3G新业务测试规范等，并加强对3G技术和运营人才的培养，希望国内大网将来上3G时能够在更高的起点上起步。

这也许正是澳门联通作为先行者跨出第一步的最大价值。

【相关报道】

·澳门联通总经理称3G手机并不短缺