中国移动：履行社会责任承担社会义务

企业社会责任在全球范围越来越受到重视，开始成为衡量企业发展水平的重要标准。中国移动是一个直接为3.5亿客户提供服务的通信运营企业，肩负着服务广大用户、推动经济增长、助力社会发展的重任，始终把善尽责任、追

求卓越作为发展的重要战略目标，致力于更好地履行社会责任，为构建社会主义和谐社会发挥积极的作用。

增强社会责任意识，建立有效的社会责任管理体系

中国移动确定了企业责任观，为履行社会责任指明了方向。秉持“责任”与“卓越”的企业文化核心内涵，中国移动基于“正德厚生、臻于至善”的核心价值观，延伸确立了企业责任观：以天下之至诚而尽己之性、尽人之性、尽物之性。中国移动在保持良好业绩的同时，通过积极承担社会责任，实现企业与社会、产业、自然等利益相关各方的和谐相处、共同成长，实现可持续发展。

中国移动还形成了责任工作思路，为履行社会责任夯实了基础。中国移动承担社会责任的基础是：通过高效管理和自主创新，实现企业自身的可持续发展。核心是：通过信息通信技术和人文关怀，推动社会可持续发展。关注点是：通过资源合理使用与回收再生，贡献于环境可持续发展。从2008年起，中国移动将对企业社会责任关键指标进行动态管理和绩效考核，实现工作闭环管理。

积极落实社会责任，得到社会广泛赞誉

近年来，中国移动在努力追求价值提升的同时，积极落实行动，善尽社会责任，取得了较好成效，得到了社会的积极评价。中国移动推动我国通信业快速发展。积极参与并承担了大部分扩大的TD-SCDMA规模网络技术应用试验网的建设任务，克服诸多困难，开展创新课题研究，创新工程施工方法，为推进TD-SCDMA产业化发挥了重要作用。

中国移动助建社会主义新农村。认真落实信息产业部要求，克服困难，奋力拼搏，扎实推进“村村通电话”工程，累计在4万多个偏远的行政村开通了移动电话，直接使我国行政村通电话比例上升6个百分点，帮助更多信息闭塞的农民享受到先进的信息通信服务。

公司还积极参与信息化建设。实现了青藏铁路沿线移动通信网络覆盖，在珠穆朗玛峰6500米处开通了世界海拔最高的移动通信基站，“无处不在”的移动通信网络为一系列重大活动和突发事件提供了有效的通信保障。推出了政务通、家校通等业务应用，合作推广网格化城市管理系统、动物溯源系统、灾害预警系统等信息化解决方案，“无所不能”的丰富应用促进了信息化。顺应社会需求，逐步降低了移动通信资费，主动与国际运营商协商降低国际漫游资费，为广大客户带来了实惠。

中国移动促进社会和谐发展。落实以人为本，重视回报社会，开展了一系列公益活动。开通了“8858”等多个公益短信平台。开展对口扶贫，创建劳模再就业基地、贫困学生助学岗位，援助弱势群体。与教育部合作实施中西部贫困地区农村中小学教育捐助项目，改善教育环境，资助失学儿童。与共青团中央联合实施“农村青年中心中国移动通信支援计划”。推动基站及天线美化工程，构建环保型网络，倡导实施绿箱子环保计划，加大回收废弃手机及配件的力度，推动环境保护。

实施社会责任“四大工程”，更好地助建和谐社会

党的十七大提出了全面建设小康社会奋斗目标的新要求，对推进以改善民生为重点的和谐社会建设作出了全面部署，这对企业履行社会责任提出了更高的要求。中国移动将进一步增强履行社会责任的自觉性，结合企业发展实践，深入实施社会责任“四大工程”，实现企业与社会的和谐共成长。

这四大工程分别是：一是深入推进移动通信“农村工程”。坚持“三网惠三农”，助建社会主义新农村。二是继续强化移动通信“生命工程”。完善网络覆盖水平和服务提供能力，提高突发事件通信保障反应速度，更好地发挥在抢险救灾中作为信息联络沟通的特殊作用。三是全面实施移动通信“绿色工程”。围绕推进节能减排工作，联合供应商共同启动“绿色行动计划”，努力成为行业节能减排的倡导者和推动者，带动更多同业和公众推进环保事业。四是积极开展移动通信“文化工程”。总结推广红段子、e拇指文学等成功经验，扩大声势形成规模，弘扬积极健康向上的先进文化。

今后，中国移动将认真贯彻党的十七大精神，全面落实科学发展观，在信息产业部等政府部门的领导下，进一步夯实履行社会责任的基础，抓好工作落实，大力促进经济发展、社会和谐、民生改善，为全面建设小康社会作出新的贡献。

(人民邮电报)