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宽带视频应用渐成主流


(2007-12-21 08:11:26)

回顾2007年宽带应用的发展,视频化可以说是最突出的特点。这一年中,随着宽带网络的大规模升级,带宽瓶颈被进一步打破,许多原本受到制约的视频应用得以迅速发展。无论是在公众家庭市场,还是在行业企业市场,人们对各种宽带应用、尤其是视频应用的需求更为强烈,以视频为主的各种宽带业务百花齐放,取得了突破性进展。

视频监控:助建平安和谐城市

2007年,视频监控业务可以说是固网运营商发展最好的业务之一。特别是随着建设数字城市、平安城市过程的开展,中国电信的“全球眼”、中国网通的“宽视界”被广泛应用于各行业,在全国各地都得到了大规模的发展。

传统的监控市场无论在地理覆盖还是用户群的覆盖上,范围都非常狭窄。在地理覆盖上更多的是本地监控,在用户群覆盖上局限于政府及公安、交通、电力、石油、银行等特殊部门及行业。今年,随着平安城市的建设,视频监控的需求大幅增长。

“平安城市”是2007年电子政务建设中的重点业务系统,在“平安城市”的建设中,其核心是城市报警与监控系统,城市报警与监控系统建设也是社会治安防控体系的重要组成部分。公安部2004年在全国范围内确定了22个城市作为首批科技强警示范城市。2005年确定中西部地区的15个城市和江苏、浙江、山东、广东四省的23个城市作为第二批示范城市。2007年至2008年,则为第三批示范城市建设时期,预计到2008年,科技强警示范城市将达到180个。“平安城市”的建设促进了视频监控市场的迅速增长,预计到2008年,全国约有200万个监控摄像头用于城市监控与报警系统。

今年7月底,中国电信苏州分公司开始着手打造平安的“人间新天堂”。为保障城区社会治安监控系统建设项目的顺利实施,苏州分公司制定了管道、光缆、设备等项目的实施计划,在苏州市平江、金阊、沧浪三个区的重点区域及要害部位安装监控点210个,同时完成了三个公安分局监控中心的建设。10月中旬,随着三个区社会治安监控中心的启用,由中国电信全球眼组成的“天网”对苏州古城中心城区进行实时监控,对于及时发现违法活动、实时控制社会治安动态和保障社会的平安稳定将起到重要作用。

9月,中央综治委督导检查组一行,视察了成都市综合治理和平安建设工作。检查组专程前往成都“天网”系统指挥中心了解情况并听取了工作人员的汇报,充分肯定了由中国电信四川公司承建的“天网”工程在打击街面犯罪、构建和谐社会方面的重要作用。目前,四川公司已在成都市区安装了5700个监控点并全部投入使用,实现了对市区主要街道、车站、隧道、医院等5000个重点部位的24小时监控。与往年相比,2006年成都市区仅街面抢劫案件就下降了17.6%,2007年1~8月又比上年下降了34%,得到了当地政府和广大群众的广泛认同。

此外,中国电信还在浙江利用“全球眼”网络视频监控系统进行环保检测,改变了环保人员现场检查的工作模式。在浙江省环保局监控中心,轻点鼠标,浙江各地的重点污染源:造纸厂、印染厂、污水处理厂、火电厂、水泥厂等企业重点监控点的实时图像就清晰地显示在监控屏幕上,排污口的监测数据也在相应的画面上实时显示。国家环保总局局长周生贤在浙江省环保监控中心视察污染源在线监测监控系统应用情况时,对浙江利用中国电信“全球眼”技术建成的污染源监控系统给予充分肯定。

在日前举办的2007年中国西部国际社会公共安全及警用反恐装备展览会上,中国电信甘肃公司携“全球眼”业务参展,也受到参会人员的广泛关注。

专家指出,随着社会信息化程度的不断提高,各行各业需要实施远程视频监控的范围大大增加,由传统的安防监控向管理监控和生产经营监控发展,对远程视频监控系统的要求也日益提高,需要与网络系统相结合,实现对大量视频数据实时、无地域、无阻碍传输,从而达到资源共享,为各级管理人员和决策者提供方便、快捷、有效的服务。同时互联网和宽带网络技术的日益发展,使得现有的宽带网络能够满足用户多方面的需求,在传统的以文字和图片为主的内容服务上,能够提供具有视频和音频的多媒体内容服务,为视频监控业务的发展提供了强有力的平台支持。需求与平台的结合,使得远程视频监控业务具备了巨大的发展潜力。

可视通信:彰显信息沟通魅力

2007年,视频通信已经不再是电信营业厅中展示的新鲜事物,而是真正来到了用户身边,贴近了人们的生活,“面对面沟通”从梦想变为现实。如今,政府可视公务、公检法机关远程审讯和数字化远程取证、远程专家会诊、远程手术观摩、远程多点会议、企业内部培训等行业应用,以及可视电话、视频聊天等公众类视频应用已经深入人心。

今年下半年,中国网通推出“CNCMAX互动课堂”,这是中国网通基于宽带的网络视频互动学习、交流平台,其最大特点是实现了高质量的24小时全球真人在线视频实时互动。宽带用户可以通过平台观看丰富的视频外语教学资料,同时可以与教师进行实时的音频、视频、文字互动交流。网络互动课堂让用户如临真实课堂,让宽带用户可以随时连线外教学习外语,不仅可以连线国内外教,还可以直接和身在国外的教师进行沟通。可以直接连线美国、加拿大等母语国家的外教,与教师一起浏览教师的讲义,观看视频、浏览网站,该课堂不仅为用户提供外语学习,还为用户提供与国外企业、家庭沟通交流的平台。

在2007年国际通信展上,江苏省赣榆县海头镇小口村刘世坡家的水产养殖专业户,通过视频通信,与远在无锡的中国水产科学研究院无锡淡水渔业研究中心的专家进行了面对面交流,获得了专家的远程培训和诊断,并与北京展会现场连线,讲述视频通信为村民带来的好处。

在2007年世界特殊奥林匹克运动会期间,作为特奥会合作伙伴和唯一的信息通信服务合作伙伴,中国电信上海公司为大赛提供了包括视频通信在内的优质的综合信息服务方案。来自世界各地的运动员,通过可视电话,方便地与家人朋友相互交流。

百多年来,电信技术发展其实一直在做着一件事,或者说实现着一个目标,即通过不断进步的技术手段提升信息接受者的感知。这种感知是以信息传递的准确性为维度来衡量的,即对信息源的还原准确性。时至今日,我们所能想象的、对信息源实现最准确还原的信息应用方式就是视频。虽然当前热议的融合通信是各种信息通信服务的集大成者,但是,只有视频,才是其中的精髓。

专家指出,视频通信需求是信息社会发展的必然,是未来社会信息需求的主要特征。过去人们写信,正文的第一句往往就是“见信如面”,这说明获取对方的音、影、空间等全方位的信息是人们天生的通信需求。对行业企业等商业客户来说,声音、文字、图像、数据等通信内容的复杂化,更是为视频通信开辟了广阔的应用拓展空间。

然而,视频通信虽然早在几年前就已经提出,但真正意义上的可视通信并未实现。追根溯源,还是由于带宽瓶颈的制约。为此,宽带今年步入升级年,各大固网运营商纷纷启动了宽带网络的扩容工程。带宽的大范围全面升级,无论是出口带宽,还是骨干网带宽,乃至用户接入带宽,都实现了十倍百倍的增长。宽带网络覆盖全国,为视频应用破除了瓶颈,视频通信也在今年成为大热门。

中国电信在率先吹响转型的号角之后,不断推出新的视频业务类型和服务项目,先后整合、开发了一系列高速传输网和宽带网的视频通信产品,为客户量身定制了一系列多媒体通信解决方案,包括高清会议电视系统、“新视通”公众视讯业务等。

与此同时,中国网通一直以来都在努力实现“中国网宽天下”的战略目标,而视频作为宽带通信最具代表性的业务也得到了高度重视。借助北京奥运会的契机,网通将在酒店、家庭用户等领域推广其视频增值业务,如视频会议、可视电话等多种流媒体服务。

总的来说,在即将过去的2007年,视频通信得到了迅速发展,也为用户带来前所未有的信息体验。视频通信步入发展快车道,这既是市场的呼唤,也是电信企业长远发展的需要。

网络电视:演绎宽带精彩世界

在经过2006年对技术标准、商业模式等的热烈讨论之后,2007年全球电信运营商逐步开始了基于宽带网络的IPTV试商用,可以说IPTV业务作为“三重播放”的代表,越来越得到电信运营商的重视。这一年来,全球的IPTV市场正在逐步启动,而中国在内容监管政策整体限制的情况下,IPTV用户数仍旧呈稳步上升趋势,总体呈现出良好的发展态势。

中国电信上海公司作为国内关注并切入IPTV业务较早的电信运营商之一,其IPTV业务于2006年9月1日正式对外放号,向公众用户提供各类丰富的视听服务。到今年9月底,上海的IPTV用户已达16万人。上海IPTV直播频道种类丰富,提供15套央视节目、12套文广节目、数字电视20套特色频道和9套各地优秀卫视等,同时提供导视频道、热门剧场、热门娱乐、上海一家门、超级影院、真实纪录、精英体育等9套由众多精彩节目编辑而成的虚拟频道。同时,上海IPTV点播节目达3000小时,包括电影、电视剧、音乐娱乐、纪实节目、少儿、体育以及教育等栏目。点播节目改变了“你播我看”的电视被动接受方式,让用户可以根据自己的喜好来选择喜爱的个性化节目,大大提高了用户的喜爱度。

今年年底,河南网通也完成了第三期“农村党员远程教育”工程的建设任务。河南网通的“农村党员干部现代远程教育工程”采用了基于ADSL的IPTV为农村党员提供现代远程教育。总体方案建设范围包括一个省平台、18个地市平台、118个县平台和50000个终端接收站点。其中,一期工程11000个接收点已经完成。二期工程的20000个接收点2006年年底已完成,从而达到67%的覆盖率。今年完成的三期工程新开3000个终端接收站点,完工之后,河南“农村党员远程教育”工程的接通率达到96%以上,为河南网通的IPTV提供了一个巨大的发展契机和市场,以此为代表的“农村包围城市、行业渗透社会”的IPTV发展思路已经得到了市场的认可。

不仅如此,我国IPTV的视频标准在今年也有所突破。AVS标准作为具备我国自主知识产权的音视频编码标准,可减少国内企业的专利使用费,从而降低成本,为更多用户提供融合创新的多媒体业务。信息产业部和中国网通一直在积极推动AVS标准的产业化进程。今年年底,中兴通讯独家获得辽宁大连AVSIPTV商用局项目的建设工程。这是AVS标准在IPTV领域的首次应用。业界认为,这将大大推动我国具有自主知识产权的AVS标准产业化进程,同时也将对中国网通IPTV业务的普及产生深远影响。

12月5日,第三届数字新媒体产业年会发布了IPTV产业2007年度资讯报告,报告显示,截至2007年11月底,IPTV用户规模达到114.2万户,IPTV用户增长接近110%。与此同时专家指出,内容的缺乏、严格的管制、单一的资费方案都将成为IPTV进一步发展的阻碍,能否解决好是IPTV能否持续快速发展的关键。

IPTV业务是三网融合的突破口,并将见证固网运营商前瞻性转型的进程。虽然从2003年开始我国IPTV市场已经进行培育,运营商正准备在全国推广IPTV业务,可是伴随着IPTV业务的发展,内容缺乏、不对等管制、盈利模式匮乏以及网络安全性等问题正逐渐显现。面对这些障碍,专家认为IPTV要摆脱内容困境,首先要激励内容提供商推出更多时效性强、收视率高的节目,这些节目应当是与传统电视节目相异质化的,将独占的、专有的内容产品作为优势,说服用户支付更高的收视成本。在此基础上,积极争取广电、电信对等进入对方领域的开放政策,在电视节目内容的制作、集成、筛选以及发布环节与广电企业形成竞争,促进IPTV内容市场的繁荣。在盈利模式上可以考虑采取灵活多样的支付方式,比如分时段、微支付计费等,尽可能地提高在现有内容上的收益。

视频分享:打造新型视听生活

2007年,网络视频分享成为热点。特别是随着中国宽带互联网用户的迅速增加,电脑、手机、摄像头等个人数字终端大量普及,Web2.0相关技术和博客、播客、RSS等新兴应用蓬勃发展,再加上软银、凯雷、GA等国际顶级风险投资来中国“赶集”,中国网络视频分享在网络、终端、技术以及投资四大因素的合力推动下,从量变到质变,进入发展的关键时期,也给广大用户带来了与过去不同的全新娱乐视听体验。

今年5月中旬,几项关于网络视频的大动作几乎同时发生。优酷与盛大达成战略合作协议,盛大将向优酷提供游戏视频内容,优酷则为盛大在优酷网上建立游戏视频互动专区;中国电信与新浪携手推出联合品牌“新浪-互联星空播客”,此举开创了基础电信运营商与门户网站在视频分享领域合作的先例;网民在Google搜索窗口键入特定关键词后,结果页面将显示与搜索请求相关的视频及其他内容;酷6网正式对外宣布与百度合作,酷6网为百度贴吧提供独家视频服务。

在以上几则消息涉及到的企业中,中国电信是国内最大的宽带运营商,新浪是国内最大的门户网站,盛大是国内最大的网络游戏运营商,而百度和Google则分别在国内和全球网络搜索市场排名第一。各大领域首屈一指的巨头们,几乎在同一时间,或与网络视频服务商开展合作,或自行开拓视频市场。这表明,网络视频分享市场已经暴露出蓬勃的商机,吸引了产业链各方前来淘金。全球专业的视频搜索引擎Pcpie首席执行官达贝妮表示,2007年是互联网视频产业的爆发期,并逐步成为互联网产业的主流之一。

回顾2007年,以新浪播客为代表,主流门户网站在视频分享方面的业务取得爆炸式增长,形成新的主流,而大量服务模式雷同、用户体验差的视频分享网站面临用户流量和盈利的困境。总的来看,原创内容逐步增多,超女的火爆及网络造星的兴起极大地刺激了用户追求个性的心态,DV、摄像头等终端设备的普及,也为网络视频的发展注入了新的活力。随着用户参与积极性的提高,原创视频内容的比例逐步增加,成为视频分享类应用的核心价值所在。同时,视频分享内容呈现垂直化趋势,平台运营商通过阶段性运营经验和对用户习惯的掌握,加上对自有优势资源的分析,细化用户需求,提出更有市场竞争力的细分产品及平台,为广告主的广告“精准”投放提供便利。此外,视频分享服务也进一步与传统媒体融合。加强合作渠道建立、促进与传统媒体和行业的融合是视频分享类平台发展的重要方向,更多的合作渠道及更多样化的产业环境均为其业务带来更多的发展机会。

值得注意的是,与一般互联网产品不同,视频分享应用的特点在于互动和分享,还需要强大的网络作为支撑。中国电信集团公司互联网与增值业务事业部总经理杨可可表示:“对于网民而言,除了内容丰富生动之外,音视频浏览速度快慢直接影响用户体验,高投入的网络硬件成为播客发展的关键因素。”在这方面,今年是宽带网络升级年,各大基础电信运营商纷纷投入巨资,大力进行网络建设升级,用户接入带宽不断扩大,网络视频业务发展的最大瓶颈也同时被打破。我国良好的宽带产业环境,也为网络视频走上快速发展道路奠定了基础。

专家指出,日益丰富的网络视频为广大用户带来了精彩的内容,也增加了新的娱乐体验,但是,与国外视频产业多样的商业模式相比,国内视频分享类网站显得有些虚火过剩,存在着经营隐患,比如很多视频片段重复性地在多家网站搬来搬去,这为视频内容的版权问题留下了隐忧。我们必须清楚地看到,一时的火爆并不能成就一个商业模式,国内的视频分享网站还都没有明确的盈利模式,都在摸着石头过河,人气和流量做上来了,就是没有实实在在的收入。因此,既要抓住网络视频大发展的商机,积极投入,拓展市场;又要保持冷静,不盲目跟风,踏踏实实做好视频内容建设,这样才能真正把网络视频这一新兴产业做大做强。

商务应用:引领企业信息潮流

2007年,随着转型战略的深入实施,各大电信企业都着力拓展信息化市场。与公众市场相比,中小企业商务市场信息化应用的需求更强烈,含金量更高。

据调查,中小企业平均信息化支付能力为营业额的0.1%~0.5%,在国内ERP、OA、CRM等信息化软件市场上,高端产品的高成本及后续的开发、维护、更新和管理费用,令许多中小企业望而却步,因无力承担昂贵的信息化成本而日渐处于竞争劣势。同时,中小企业经营灵活、规模较小的特点往往会带来信息化建设时间、人才、管理等方面的劣势。因此,对于流程简单、应用单一的中小企业来说,不可能选择使用复杂度高、使用难度大而又昂贵的软件产品和解决方案。它们越来越倾向于依靠信息化综合服务提供商所提供的社会化、专业化的IT服务外包来进行IT建设,以降低IT采购成本、管理成本和维护成本。

为此,2007年,各大电信运营商将宽带接入、网站自建、协同办公、企业邮箱、域名注册、主机托管、网络传真、呼叫中心等多种企业信息化相关业务,以及防火墙、数字加密、身份认证、入侵监测、数据恢复等宽带应用维护工作,以模块的方式集成在一起,向用户提供整体解决方案。企业用户只需根据自身实际情况,自由选择所需的业务模块,便能享受到一体化的宽带商务信息应用。

中国电信的商务领航是面向所有企业客户推出的客户品牌。它依托中国电信品牌、产品、服务、网络、渠道和客户资源优势,将众多IT软硬件产品与电信的基础通信业务和增值业务相融合,为客户提供综合信息化解决方案,加速企业信息化进程。企业可以按照“商务领航”上提供的模板轻松地搭建起自己的网站,挑选出自己需要的信息产品进行组合,就可以放心地享受信息化带来的好处,企业的竞争力也将在短期内得到质的提升。

中国网通今年力推“宽带商务”旗下“宽带酒店”等整体信息化解决方案,体现了中国网通服务于商务企业信息化的积极举措。“宽带商务”是中国网通面对商务客户整合通信产品、信息产品的业务品牌,倡导从产品、服务等多层面为客户量身定制解决方案。“宽带商务”以新一代网络技术和强大的信息平台为基础,整合多种业务,企业利用“宽带商务”平台,可以自主选择,轻松地开通多种业务。

中国铁通近年来面向企业应用的通信解决方案得到了快速发展。今年,以呼叫中心业务、IP-VPN业务为代表的中国铁通“商务新动力”客户品牌,已经被市场广为认知。“商务新动力”将数据、话音、图像等多种业务整合到虚拟专用网上,能满足企业用户接入、联网、网络安全、经营管理信息化等多种需求,提供企业信息化的打包服务。

值得注意的是,在今年电信运营商向企业提供的信息化整体解决方案中,视频会议等基于宽带的视频业务已经占了重要位置。许多企业体验到视频会议业务所带来的便利性,视频会议消费的群体正在扩大,特别是跨区域企业用户,已经完全意识到视频会议能为自身大幅度提高沟通效率,创造价值。前不久,湖北恩施工商银行采用视频会议部署了一套分行到支行之间的视讯系统,召开内部会议或员工培训再也不用翻山越岭,大大方便了州分行与利川、建始、来凤、咸丰、鹤峰等县市支行之间的远程协作,提高了工作效率。

行业分析师指出,商务企业信息化基于自身的特点,走“快速配置、快速实施、快速应用、快速见效”的道路是理想的选择,而运营商的聚合、主导能力强,因此,在拓展中小企业信息化市场时,运营商通过联合IT企业等各方力量深度打造产业链,优化服务渠道,以渠道和服务获取利益是不错的选择。在明年,运营商将以主导者的身份加大彼此间的合作力度,深度打造产业链,其合作以及盈利的模式将会有所创新,运营商对产业的驾驭能力将增强。

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