随着人们生活水平的提高,传统的电信业务已经很难满足用户的需要,运营商正积极开展战略转型,丰富多彩的宽带业务将成为运营商开拓市场的有力武器。目前,宽带产业的链条正在逐步走向成熟,在系统制造、网络运营、内容与服务提供方面都取得了长足的进步。然而,产业链中最贴近用户的宽带终端,它的开发还相对滞后,使得许多精彩的业务无法得到完美呈现,制约着整个产业的发展。
宽带业务能够渗透到生活的方方面面,其市场前景十分广阔,宽带终端只有向多媒体智能化方向发展,才能迎合市场需求,促进宽带产业的繁荣。
多样化设备满足业务需要
当前,计算机是应用得最为广泛的宽带终端,它兼容性好,只需安装相应的软件或硬件就可以承载丰富的宽带业务。但是,不同的用户群对宽带业务有着不同的要求,有的用户爱好网络游戏,有的用户喜欢高清电影,有的用户希望观看在线体育节目。普通的电脑很难高质量地完成所有任务,即使通过高配置实现了这些功能,对于只有单一需求的用户来说这无疑是一种浪费,因此,宽带终端应该更加多样化。
许多电脑厂家已经开始针对不同的用户群设计不同类型的电脑,例如:拥有高性能处理器和显卡的游戏电脑、拥有大屏幕显示器和优秀声卡的影音电脑等。厂家通过对市场的精细划分,弱化电脑的一部分功能,使电脑的配置更加合理,在为用户提供高质量宽带业务的同时,有效地控制了成本。
电视机与电脑相比,拥有更大的可视屏幕,如果外接优质音响,将获得出色的影音效果。而且电视机的普及率高,通过电视机观看视频点播内容显然更方便,可以利用机顶盒加电视机的模式,把传统的电视机改造成宽带终端。
宽带无线化是一个新的发展趋势,在泛在网的支撑下,未来的宽带业务将无所不在。因此,我们需要更加丰富的智能化终端。手机是一个很具发展潜力的无线宽带终端,移动性是其最大的优势,通过定制功能,手机可以实现视频电话、在线听歌和观看电视节目等功能,在未来我们甚至可以利用手机购买商品、识别身份等。
总之,宽带终端的多样化能够满足用户对特定业务的需要,避免资源浪费,并且能够刺激相关制造业的发展。
人性化设计扩展市场空间
判断一个业务是否成功的标准就在于它是否能切合用户的需要,宽带终端的设计应多从便于用户使用的角度考虑,真正做到使用户用得上、用得起、用得好。
目前,部分青少年沉迷网络,荒废学业,通过网络接收一些不健康的思想和内容。但是,不能因此就否定宽带网络的正面作用,利用宽带网络可以实现远程教学,进行资料搜索,帮助青少年增长见识。如果宽带终端在设计时能加入一些限制功能,开发成绿色学习型智能终端,使其具备强大的学习功能,并能够有效地过滤不良内容,相信这种宽带终端将会在青少年市场迅速推广。
由于宽带终端参照健全人的操作能力设计,往往忽略了残障人士对终端的特殊要求,使得残障人士很难享受到宽带业务。宽带产业应该为他们开发相应的智能化宽带终端,以盲人为例,为他们设计能够语音输入和输出的宽带终端,这样他们也能轻松实现网上冲浪了。
对于大多数老年人来说,操作电脑是一件非常复杂的事。未来宽带终端的操作只有更简便,才能使宽带业务在诸如老年人等不擅长复杂操作的人群中更好地推广。例如,智能终端应该使人们通过一个简单的遥控器就能轻松控制,实现收看视频节目、进行可视电话通信等。
用户需求的变化驱动着宽带终端的发展,单一的宽带终端已经无法适应涌现的宽带业务需求,多样化、人性化的多媒体智能终端成为发展的必然趋势。突破了终端瓶颈的宽带产业,必将迎来一个快速发展的新阶段。
(郭川 人民邮电报)