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猜想·2008之企业篇


(2008-01-11 07:51:35)

2008年的电信巨头少了方向的巨变,更多的是如何细致、有效地落实既定的发展战略。经过了数年的转型摸索后,多数企业的转型方向都已经非常明确,2008年年初传来的诸多消息都显示,巨头们今年的主要任务将是巩固已有的

转型成果,继续坚持已有的战略大方向。考虑到企业的长期发展,有效执行、围绕核心战略的微调将成为今年巨头们的发展主调。

德国电信:老战车将持续重组

德国电信首席执行官奥伯曼日前称,公司在2008年仍将继续重组措施。德国电信将继续削减管理成本,并力图减少在全国网络方面的投资。

据奥伯曼称,公司计划在整个集团内进一步削减35000个职位。他还透露,公司的互联网电视业务用户数已经突破了10万,目前发展态势良好。为了进一步推动该业务的发展,德国电信可能争夺德国足球甲级联赛的转播权。

作为欧洲最大的电信集团,德国电信近年来的业绩一直不佳。2006年的经营业绩尤其糟糕,固定电话用户数量不断下滑,仅在前9个月德国电信的固话业务就流失了150万用户。巨大的生存压力让德国电信在2006年的最后几个月里不得不加大改革力度,除了推出旨在实现三年复兴计划的“Telekom2010”外,这家欧洲电信巨头还任命了颇为年轻的新掌门人。

2006年年底,面对固定电话收入不断萎缩和股票持续下跌的惨淡境况,德国电信不得已更换了掌门人,在任4年没能帮公司开创新局面的原CEO里克被迫下台,原T-Mobile的CEO奥伯曼临危受命,挂帅德国电信。

面对整个集团所处的困境,特别是在德国本土糟糕的经营状态,奥伯曼并未表现得十分乐观。早在继任伊始他就曾提醒股东不要期待公司很快就能扭亏为盈,他还表示将继续前任总裁的策略,坚决推行重组计划。奥伯曼说,尽管公司已经开始采取措施来改变在固话业务方面遭遇的困境,但也必须面对现实。在新的一年到来之际,奥伯曼在给全体员工的一封信中再次要求公司要“加快行动!降低费用,提升服务,并使我们的业务在价格方面更具竞争力……只有这样我们才能有好的前景”。

上任后3个月,奥伯曼就召开了出任CEO后的首次公司发展战略公布会。根据他的计划,德国电信未来将把通过并购等方式拓展海外移动业务作为集团收入增长的一大主要动力。此外,该公司还将实行成本削减计划,并可能出售一系列非核心资产。

在该次大会上,于“困难”时期接任公司CEO的奥伯曼公布了他上任以来最为详细的公司发展计划。奥伯曼指出,新战略的核心就是寻找增长机会,而实现这一目标的一大根本途径就是要抓住移动通信领域将会出现的增长机会。

德国电信称,海外移动业务的发展将通过两个渠道来完成,一方面是加快自身业务的发展,另一方面就是通过并购巩固现有市场的发展或是开辟其他新兴市场。奥伯曼尤其强调,希望德国电信在美国的移动业务部门到2008年能再吸引500万新用户。很长一段时间以来,T-Mobile美国公司都是德国电信集团收入增长的主要动力,但是分析师认为,美国移动市场也趋于饱和,因此,该公司日后的发展空间也越来越小。

从2006年的业绩来看,德国电信的国内业务收入下滑5%,而国际收入则增长了13.6%。目前,国外收入在该公司总收入中所占的比例已经达到47.1%,2005年这一水平则为42.7%。奥伯曼还将大力改善德国固网业务的困难局面,他计划通过对传统网络的升级,推进互联网电视等新型业务的发展。近年来,由于竞争激烈,德国电信的国内固网业务发展一直不见起色。该公司称,将打造一个“新媒体平台”,其中一个重要的部分就是建设一个VDSL新网络。

根据奥伯曼的计划,德国电信在2010年之前将通过多种渠道削减47亿欧元的成本,其中包括裁员、将员工转到新建立的服务部门等。另外,德国电信还将出售一些非核心资产,其中包括在西班牙和法国的互联网业务、不动产以及在美国和德国的一些基站等。

在2006年,德国电信的净利润暴跌了43%,降至32亿欧元。该公司抱怨称,这是因为市场竞争的白热化。目前,德国电信仍有三分之一的股权由德国政府掌握。近年来,由于国内用户的流失,该公司不得不面对利润的一再下滑和收入增长的减慢。此前,该公司为了降低成本已经公布了裁减32000人的计划。

这一系列发展设想的公布可以说是奥伯曼推动德国电信未来发展、实现公司复兴的核心举措。不过有分析师认为,德国电信此举起步稍稍晚了一些,因为许多收购目标的新兴市场都已经被别的运营商抢先买走了。比如挪威电信、科威特的MTC等,近年来一直凭借在新兴市场购得的业务推动公司收入增长。

德国电信在欧洲主流运营商里是比较晚提出转型策略的一个,最近德国电信虽然改革力度颇大,但这些举措对于这家欧洲最大的电信运营商来说似乎有些姗姗来迟。德国电信特别是其国内业务正面临着价格高、花销大、服务差和应对竞争速度慢的困境,但是,激烈的竞争和行业的快速发展并不会给电信公司以原地休整的机会,单纯等待机会已经不能阻止德国电信的发展颓势,只有主动出击才能使问题得以解决。从奥伯曼对公司管理结构的调整也可以看出,他把接下来的工作重点放在了扭转固定网络业务下滑趋势以及促进T-Mobile持续发展和人力资源调整上。前两任CEO的无功而返,让奥伯曼面临着更大的压力。2008年作为他上任后的第二个年头,在认清形势之后,奥伯曼必定会再燃起新官上任的几把火,这也意味着德国电信在新帅的带领下有望开启一个新的局面。

AT&T:以规模优势为基础

在日前于纽约召开的分析师大会上,美国最大的电信运营商AT&T公司公布了其最新的公司发展战略以及2008年公司业绩预期。

AT&T对未来业绩做了几大预测:2008年收入增幅预计位于5%至7%的区间或是更高;2008年无线收入增长预计介于15%至17%之间;到2010年,公司从并购和其它成本削减措施中获得的成本节约额将超过70亿美元;到今年底使旗下以“U-Verse”为品牌的IPTV业务用户数突破100万。AT&T同时还宣布将增加分红,并实施大规模的股票回购计划。

对于AT&T的这些新举措,金融市场回应积极。消息发出的当天下午,AT&T的股价就上涨了2%。

此举是Randall Stephenson接掌AT&T后首度公布的重要发展战略。从此次公布的措施来看,Stephenson依然遵循了前任的发展理念,即希望通过大型并购以及此后的内部整合使AT&T成为各个领域的领先者。此前,AT&T先后向AT&T无线、老AT&T、南方贝尔和Cingular等大型公司发起了并购,近来又收购了USi、Dobson、Interwise、Aloha、Ingenio等稍小的企业。由此可以看出,并购已经成为该公司的一大发展途径。

不过,今年AT&T在整合并购资产方面仍有许多工作要做。AT&T目前仍在对并购资产的系统、网络和服务系列等进行整合,尽管该公司已经完成了对业务品牌的统一,但预计所有的整合工作仍需数年时间才能完成。今年的工作重点将转至对几大措施的执行工作上。

在无线方面,目前AT&T在用户规模方面位居美国第一。该公司希望借助这一优势进一步获得在各个业务区的头名位置。目前,该公司在某些地区的用户数仍少于Verizon无线公司。在面向消费者的固网业务方面,该公司希望在更多业务覆盖区域更为快速地推出IPTV业务,赶在美国宽带普及率饱和之前巩固自身的宽带市场优势地位。在商业服务领域,AT&T的主要突破点是利用现有的规模优势提升运营效率,将精力放在美国跨国公司的主要海外市场,推出托管、应用管理和统一通信等“网络相关”类业务。

总体来说,AT&T今年强调的一大看点是该公司的规模优势。目前,该公司在美国市场上所具备的强大市场力量毋庸置疑。因此,AT&T希望在2008年中借助这一优势,强化在固网、无线、企业服务三大领域的业务表现。

但是,AT&T在宽带发展方面仍面临一定的挑战。该公司目前奉行的是FTTN(光纤到节点)发展策略,尽管目前看来服务的运行尚算良好,但是如果AT&T此后推出高清视频共享之类的宽带业务,用户对于带宽的需求就会大幅增加,届时FTTN网络就会显出带宽方面的不足。尽管铜线对捆绑技术可以使带宽有所增加,但是相比于Verizon的光纤到户网络,AT&T的宽带网络容量将会稍显不足。

在移动方面,AT&T尚未在美国以外的市场为跨国企业提供移动通信业务。相比之下,AT&T的主要对手都已经公开表示即将或是已经开始了类似的业务投资计划。

不过目前看来,AT&T以其强大的规模优势在各个业务领域都保持了健康的发展态势。相比之下,该公司更有希望抓住每个可能催生新一轮增长的机会。

SK电讯:结构性重组意在融合

SK电讯近日表示,为了获得更高的管理效率,更有效应对电信市场正在出现的不确定性因素,将公司重组为4家大型下属集团。SK电讯在一份声明中称,这4家集团分别负责移动业务、全球业务、融合与互联网业务以及企业管理支持的工作。SK电讯称,公司正在引入的是独立企业制度,即CIC系统,希望明确业务责任,帮助推动公司已开展的全球和融合型项目的发展。

以收入计算,SK电讯是韩国最大的移动通信运营商。近年来,该公司一方面力图将自身打造成为数字娱乐时代的新型服务商,一方面也在通过各种方式拓宽业务范围。其中最为重要的一项措施当属上月初的一次重大收购计划。而从此次SK电讯的结构性重组来看,单独开辟出的融合与互联网业务部门同近期的几次重大举措颇有关联。

上月初,SK电讯宣布将以11.8亿美元的价格收购韩国第二大宽带业务提供商Hanaro电信38.9%的股票。该次收购的9140万股普通股将使SK电讯在Hanaro电信中所持股份上升到43.6%。这项交易还要等待韩国电信管制部门的批准。

有分析师认为,移动运营商SK电讯收购Hanaro电信股份预示着韩国电信行业走到了移动和固定通信融合的新阶段。而对于SK电讯来说则有更深层次的含义。该公司收购Hanaro后便能开展时下最受欢迎的捆绑业务。尽管该业务在初期并不能为SK电讯带来明显的收益,但是从长远来看,并购后提供语音、视频、数据的“三合一”服务将为SK电讯带来大幅的收入和利润增长。

收购为SK电讯带来了占韩国高速互联网市场四分之一的庞大用户基础,为其提供了与固网市场主导者韩国电信公司竞争的更强资本。截至去年9月底,Hanaro电信的用户数为370万,在韩国市场排名第二,占韩国1460万高速互联网用户的25%;而排名第一的韩国电信的市场占有率为44.7%。

这一重大的业务领域扩展计划若能成功,无疑将为SK电讯带来一片新的发展空间。

SK电讯与SK能源都隶属于SK集团。今年1月2日,SK集团曾经对外宣布,希望今年的销售额能实现5.1%的增长,达到82万亿韩元(约合876亿美元)。同时,SK集团将向上述两家旗舰公司投入80万亿韩元的资金,同比增加14%。据称,其中1.1万亿韩元将用于研发,比2007年的1万亿韩元略有增加。

Qwest:压力逼出网络升级计划

美国通信运营商Qwest公司董事长兼CEO Edward Mueller表示,公司今年计划投资18亿美元升级光纤网络。此举意味着该公司也开始将越来越多的精力转移到视频服务上。相比于其他多数国际电信运营商来说,Qwest在公司复兴方面是一个落后者。该公司迄今在主要的财务指标上仍未取得连续性的良好业绩。此次的网络升级计划不可说不是在巨大压力面前走出的一步棋。

Qwest公司在美国电信市场上处于相对较弱的地位,该公司主要为美国国内的居民和小企业客户提供通信服务。据介绍,Qwest的网络升级后,将覆盖150万户家庭,平均投入到每户的成本约为175美元。Mueller认为到2011年光纤服务的普及率将会达到40%,按照ARPU增长10美元来计算,预计5年后将能收回这笔投资。Mueller称,Qwest将开通这一高速链接网络的市场不超过20个。预计,这一升级将于今年内完成。届时,Qwest将评估该项目是否成功。尽管对视频业务的重视增加,但Mueller明确表示,公司不会像AT&T公司那样花大力气投入互联网电视(IPTV)服务,而是希望通过点播的模式开展视频类服务。Mueller称,希望与合作伙伴加强合作关系并且寻求新的合作方。此前,Qwest已经同DirecTV集团就卫星电视展开了合作,并同Sprint Nextel就无线业务进行了合作。

事实上,Qwest目前的企业情况并不乐观。该公司在2002年爆出假账事件后一直深陷财务丑闻中。此外,受到互联网泡沫破裂的影响,该公司多年来一直试图消化堆积如山的债务。在2006年,该公司才首次实现了此前4年来的全年盈利。

于2002年接管Qwest帅印的Notebaert去年夏天请辞,继任的Mueller称不会改变公司的战略和运营。与竞争对手一样,Qwest一直试图减小传统固话用户减少带来的影响,该公司近年来始终将主要的精力放在DSL和集合了语音、数据和视频的捆绑服务上。Qwest是以美国西北部为运营基础的电信服务商。自爆出做假账的财务丑闻后,该公司就一直努力摆脱财务危机、恢复业务经营活力、消化高额债务等。为此,Qwest采取了激进的裁员和成本削减措施。帮助Qwest完成这一重要财务转折的是该公司在推动捆绑服务方面的努力。该公司的捆绑服务包括传统的电话业务、高速互联网服务、电视服务和无线业务。Qwest通过和DirecTV集团、SprintNextel合作获得的电视与无线服务,帮助其有效地抵抗了有线电视公司对用户的蚕食。

法国电信:遵循谨慎发展策略

从法国电信日前公布的2008年业绩发展预测来看,谨慎型发展策略将成为该公司今年的一大主题。

尽管法国电信2007年几个季度的业绩都比较强劲,但是对于今年的业绩,法国电信却给出了一个出乎股东意料的预测。该公司在日前的一次股东大会上预计,今年的全年业绩将同2007年持平。受到2007年业绩发展鼓舞的股东们显然对这一预测颇有些不解。

根据法国电信的估计,公司的收入、EBITDA(扣除利息、税项、折旧和摊销前的收入)以及现金流都会实现中期增长。此前,法国电信预计2007年的现金流约为75亿欧元。截至去年9月底,法国电信的负债总额为397亿欧元。

尽管法国电信声称要谨慎前进,但是从该公司近期的一系列举措来看,该公司今年的发展形势仍较乐观。

法国电信在股东大会上明确表示,2008年将继续调配13%的年收入用于现金投资和股东回馈等活动。该公司强调,今年在并购和资产出售方面将采取“谨慎”的策略。预计,收购目标都将来自于那些增长潜力巨大的电信市场。

但是法国电信公司首席执行官Didier Lombard在随后的一次活动中表示,该公司希望公司未来三年在主要市场的收入增长2%至3%。Lombard称,法国电信目前发展态势不错,有信心抓住市场的增长机会。预计,届时西欧的业务收入增幅将为1%~2%,东欧为5%~7%,中东和非洲的业务收入增长则可望达到15%~19%。法国电信表示,希望做市场的领导者。该公司希望在主要市场都能占有第一或者第二的位置。

同法国电信近几个月的高调收购行动联系起来看,Lombard的这一表示不可不说是一番豪言壮语。

就在进入去年11月之后的两个月中,法国电信在非洲拓展方面连出重拳。法国电信先是在11月中旬通过控制的一家财团获准购买肯尼亚主导电信企业51%的股份。这意味着,法国电信将以强势的姿态进入肯尼亚电信市场。此举符合了法国电信在新兴市场拓展的既定战略,同时也将引发该公司同移动巨头沃达丰之间的海外竞争。11月19日,法国电信宣布,已经向加纳政府提交申请,希望在即将私有化的加纳国有电信运营商中购得股份。3天后,法国电信再传捷报——由该公司率领的财团以4800万欧元的价格购得非洲国家尼日尔的一张固定、移动、互联网业务牌照。尼日尔人口数约为1300万,移动通信市场较不发达。

据称,肯尼亚电信此后将使用法国电信的统一业务品牌“Orange”用以提供移动、固话、互联网集成服务。法国电信称,通过铺设海底光缆,肯尼亚电信有望在2009年成为该国高速互联网市场的领军者。

法国电信同欧洲大多数同行一样,一再强调希望在高增长的亚非地区获得更大的发展空间。该公司的足迹此前已经遍布非洲12个国家,包括塞内加尔、马里等。此前,英国的沃达丰也通过参股的方式打入了肯尼亚。该公司在肯尼亚最大的移动通信运营商Safaricom中持有40%的股份。

法国电信公司于1996年开始进入非洲市场,目前已在包括肯尼亚在内的13个国家开展业务,在非洲的手机用户总数达到约3000万。法国电信官员表示,除肯尼亚外,该公司还将目光瞄准了中非和西非地区迅速发展的新兴市场。

此外,法国电信的移动通信业务也取得了可喜的发展。该公司旗下的移动通信公司Orange本就被视为欧洲最具活力的电信品牌之一。近日,该公司又同极具创新特性的苹果公司建立了合作关系。在该公司代理的iPhone发售不足十天的时间内,Orange已经售出了30000部iPhone手机。其中,48%的购买者成为Orange的新用户。

在宽带业务方面,法国电信此前曾表示,将在2007~2008年度在法国本土展开超宽带网络的部署,预计总投资额超过2.7亿欧元。预计在2008年实现15万到20万用户直接连入光纤网络。

西班牙电信:新帅人选透露未来经营重点

欧洲拥有用户数最多的电信公司西班牙电信公司(Telefonica)日前任命Julio Linares作为其新一任首席执行官。在之前的4年里,Telefonica首席执行官的位置一直空置。而此次上任的Linares此前一直负责西班牙电信的协作工作。此次任命生效后,该公司董事会主席Cesar Alierta将专注于战略层面的管理,而日常运营的责任则将交付给Linares。虚位4年后的这次任命有其深层的含义,这意味着西班牙电信此后将开始细化公司的战略发展以及日常的运营管理工作,而擅长内部协作的Linares将把高效的执行作为公司未来发展的一大重点。

对于西班牙电信来说,Linares应该说是一个明智的选择。此前,他在西班牙电信已经工作了逾40年,并在工作中积累了一笔非常宝贵的经验。Linares不仅对电信业非常了解,也熟知西班牙电信公司的内部运作模式。在此前担任公司协作工作主管的过程中,Linares一直同公司内部的各个部门保持紧密的合作,这种工作方式在他升任CEO后仍将继续。

另外,有消息人士透露,西班牙电信公司可能在今年加快出售非核心资产的进程。相关人士称,西班牙电信正在计划将旗下的呼叫中心部门Atento的部分业务上市,随后出售该公司。

从市值来看,西班牙电信在西班牙以及拉美地区都是最大的电信公司。从2006年开始,该公司就陆续出售旗下的非核心资产。去年初,该公司先后出售了在生产公司Endemol以及英国无线电运营商Airwave中所持的股份。西班牙媒体称,西班牙电信计划出售Atento公司20%至30%的股份。Atento目前在西班牙、摩洛哥和拉美地区开展业务。据估算,其价值约为15亿欧元。

同时,西班牙电信也明确表示,将在2008年至2010年的三年内在阿根廷等重点市场加大投入。据称,该公司将投入60亿阿根廷比索(合19.1亿美元)的资金用于阿根廷的市场发展。其中,9.5亿阿根廷比索将用于升级以宽带为主的固定业务,7.5亿阿根廷比索将用于提高移动业务的普及率。

【相关报道】

·2008,春和景明 波澜壮阔——全球电信业发展未来走势猜想
  ·猜想·2008之区域篇
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