黑龙江省大兴安岭地区是祖国的北大门，辖3县4区4大林业局，林地面积10723万亩。大兴安岭自实施天然林资源保护工程以来，深入贯彻“实施生态战略，发展特色经济，构建和谐兴安，建设社会主义新林区”的战略部署，大力发展野生植物开发、畜牧养殖、种植业、旅游业等特色产业。大兴安岭联通作为加速新林区发展的好帮手，在不断提升整体网络质量的同时，着力加强偏远山区的网络覆盖，在把联通网络铺进大山深处的同时，也把联通的亲情服务送到了林间地头。

网络铺进孤岛山村

呼玛县欧浦乡位于大兴安岭深处的黑龙江边，是一个信息、交通极难到达的偏远乡村孤岛。虽然历届呼玛县政府都多方努力，但由于当地经济效益差，建设网络投资大，回收期长等原因，鸥浦乡的通信难题一直没有得到解决，严重制约了鸥浦乡现代化新农村的建设步伐。

为彻底解决鸥浦乡的通信难题，使山村百姓不再受困于信息闭塞、致富无门，大兴安岭联通本着服务地方经济建设，为社会、为家乡办好事、办实事的原则，一次性投资200多万元，在呼玛县鸥浦乡建起了CDMA移动通信基站。工程建设期间，由于鸥浦乡地处大山深处，工程车辆无法到达，光缆及基站设备只能用人工肩拉背扛，就是在这样艰苦的条件下，大兴安岭联通仅用3个月时间，一气呵成地完成了从CDMA基站勘察、设计和通信光缆架设到基站、设备、铁塔的安装与调试工程，彻底结束了鸥浦乡近百年来信息闭塞、没有电话的历史。

据了解，CDMA开网仅几天，鸥浦乡就有近三分之一的村民购买了联通CDMA手机和商话。从此，寂寞的大山不再寂寞，欢快的CDMA手机铃音唤醒了沉睡的致富种子，一箱箱纯天然的绿色食品山野菜、一瓶瓶醇香的野果子酒端上了城市居民的餐桌，也让朴实的山里人看到了致富的希望。为感谢大兴安岭联通为山区村通工程作出的贡献，中共鸥浦乡委员会、鸥浦乡人民政府和村民把一面写有“兴安联通架起友谊桥梁、鸥浦人民走上小康之路”的锦旗，敲锣打鼓地送给了大兴安岭联通。

据悉，截至2006年底，大兴安岭联通建设通信光缆总长度1500余公里，建设开通GSM网络基站90余个，建设开通CDMA网络基站70余个，基本实现了“林海深处无处不飞虹”的建网目标。

服务送到农家门口

网络好，还要百姓用得方便。大兴安岭联通以林业工人、当地农民的需求为主导，不断丰富服务内容，为他们精心设计了时尚、实用的小神通系列产品和如意通产品服务包等百姓用得起、用得好、用得方便的手机，并依托县、乡、村三级销售渠道，把联通质优价廉的通信产品送到村民劳作的田间地头、林场工人工作的大山深处。

大兴安岭地区冬季漫长，一年中有近半年的时间处于寒冷的冬天。大雪封山的时候，出一趟山很难。为此，大兴安岭联通建立了多种信息传输和服务渠道，有效解决了手机售后维修服务等问题，让广大林业工人、农民朋友使得放心、用得方便。首先，该公司加快乡镇、村屯渠道建设，实施“一乡一店，一村一点”措施，选择当地信誉好的食杂店、理发店等小商铺，为村民提供收费、售卡、售机以及咨询等服务。同时，定期派出技术能力强的网络维护人员和优秀的客户经理深入林场、乡镇、村屯，开展送服务下乡活动，为林业工人和农民提供“科技时尚、优惠实用”的小神通系列产品，并现场办公，提供免费维修、免费下载、免费体验、免费设置炫铃等亲情服务。

服务不在面面俱到，因需而定是根本。大兴安岭联通以最朴实的真挚，把山里人最需要的通信服务用最快捷的方式“速递”到他们手中，并一直用实际行动为家乡走上致富路提供最需要的支持和服务。