1月25日至28日，江苏遭遇罕见连续性大面积强降雪。面对恶劣天气和突发雪灾对通信安全畅通造成的严重影响和巨大压力，中国电信江苏公司迅速启动应急保障预案，切实做好应急防范和抗灾保通信工作，尽可能降低雪灾对用

截至27日，江苏公司22个模块局、2708个小灵通基站、182个接入网点停电，受损本地网光缆、电缆近50皮长公里。江苏公司紧急召开全省电视电话会议，部署抗灾保通信工作，要求各级企业高度重视、加强领导，层层落实通信保障责任制，确保工作到位、措施到位、人员到位；合理安排通信值班，严守岗位，确保24小时联络通畅；切实加强防范应对工作，尽可能减少雪灾带来的损失。

针对断电安全隐患问题，江苏公司各本地网加强与当地电力部门的沟通，及时了解限电情况，根据需要及时启动通信保障应急预案，组织应急通信保障队伍快速响应，努力做好应急处置工作；加强统筹调度，合理调配油机和油料供给，尽量发挥自身发电保障能力；对重要区域的通信设施，加强巡视，发现问题及时处置，确保重要客户通信畅通。同时，主动加强与地方政府沟通与协调，建立相应联动机制，及时了解气象、交通等部门的通信需求，采取各种应急通信手段，确保重要通信畅通；积极配合当地政府做好公益应急短信息发送工作，充分发挥号码百事通信息传播优势，及时提醒人民群众防灾避灾。

江苏公司广大员工千方百计克服困难，关键时刻显身手。1月27日凌晨3时19分，常州239省道一加油站临时搭建的遮阳篷突然倒塌，导致承载4条光缆和若干条电缆线路的杆路倒杆，情况十分紧急。常州分公司立即组织抢修人员冒雪赶到现场，迅速展开障碍测试和现场抢修工作，抢修人员冒着暴雪，现场竖立电杆并布放1.2公里的抢修光缆，6时15分，重要传输电路恢复畅通。

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