冰雪无阻全力以赴——中国电信抗击冻雨暴雪保通信扫描

近期，我国南方地区普降大到暴雪，局部地区还出现冻雨，导致部分地区供电长时间中断，部分室外线路通信质量下降，给正常通信造成一定程度的影响。中国电信集团公司对此高度重视，集团公司领导亲自指挥，及时启动了通

信保障应急预案，采取了各项防范应对措施。受灾地区电信员工众志成城，团结协作，冰雪无阻，扛油机，架光缆，确保通信畅通。目前，骨干通信网未受影响。

据不完全统计，截至1月29日，中国电信所属公司因雪灾累计造成通信杆路受损869.54皮长公里，受损电缆1200.12皮长公里，受损光缆1004.96皮长公里，中断模块局和接入网点7186个（绝大部分受停电影响），因停电中断村通基站1634个，小灵通基站26006个，共计受影响用户约490.6万户，直接经济损失约7219万元。

中国电信集团网运部及时召集有受灾较重省份参加的紧急电视电话会议，迅速将信息产业部抗雨雪、保通信要求传达到各地，再次部署抗击雨雪灾害保证通信畅通工作。各省公司高度重视，迅即成立了应对雨雪灾害专项通信保障工作小组，制订针对雨雪灾害的应急通信保障专项预案，做好各项应急准备工作。目前，中国电信所属各省已投入抢修的人员达17599人，抢修车辆设备5400台次，使用油机4731台次。

经过各省公司运维员工的不懈努力，及时利用油机恢复供电，紧急抢修受损通信。目前，受当地限电、停电以及道路交通不畅因素的影响，通信抢修困难重重，截至1月29日只有45%左右用户恢复通信。中国电信表示，一定要克服困难，及时修复受损设备，确保国脉畅通。

刘定学 摄

1月11日以来，持续的雨雪冰冻天气，给湖北通信造成严重影响。中国电信湖北公司及时启动紧急预案，组织应急通信队伍快速响应，全力以赴保障雪灾期间通信畅通和人身财产安全。图为湖北公司恩施传输局和宣恩分公司员工正在为偏远农村抬送发电机。

浙江电信：全力抢修确保线路畅通

中国电信浙江公司维护人员正冒着风雪抢修被大雪压断的光缆

记者从中国电信浙江公司了解到，截至目前，浙江除了金华、衢州、宁波等地区的偏远模块和接入网点因电网拉闸限电停电造成39处通信中断外，其余母局以上包括一、二级干线都正常运行。全省电信员工冒严寒保通信，通信网络经受住了严寒的考验。

1月中旬以来，浙江中北部地区出现冻雨灾害，连日的低温、冻雨和雨雪对交通及供电等造成一定影响，全省电信有362个模块、接入网点停电。浙江公司通过自备油机发电，保住了大部分模块、接入网点的通信畅通。

1月27日，浙江公司发出紧急通知，要求各单位做好雨雪冰冻天气应急工作准备。28日，召开全公司电视电话会议，进行抗雪抗冻工作全面动员。要求各单位高度重视，密切关注当前恶劣的冰雪天气，加强和电力、交通、气象部门的联系，将应对抢修工作作为当前一项重要工作来抓。维护人员特别是户外作业人员要确保安全，抢修物资准备到位，应急队伍落实到位。对机房停电和因封路无法抵达的应急发电工作，各单位在条件成熟的情况下实施应急抢修工作，特别要保障党、政、军等重要通信，同时要做好客户关怀工作。

1月28日晚，杭州、嘉兴、湖州、金华等地大雪持续，灾情开始加重，停电、限电范围扩大，交通封路严重，对处于山区的接入网运行带来了更严峻的考验。全省发生杆路倒杆24杆程公里，4000用户受到影响。1月29日，浙江公司做出最新部署，浙北、浙中及冰冻严重本地网要立即成立抗雪灾应急指挥部，启动应急预案，加强24小时值班监控，及时发现网络受灾情况，重要区域要实行领导带班制度。同时，浙江公司紧急调度了20台油机送往衢州。

除了保障省内的通信，浙江公司还积极伸出援助之手。1月30日接到江西公司要求调援大功率油机车的消息后，浙江公司立即动员，快速调度金华、衢州分公司200KVA应急油机车各一辆赶赴江西。( 通讯员刘兰记者顾瑾 )

四川电信：力保灾区通信畅通

四川电信员工在古蔺修复被损害的线缆

为抗击历史上罕见的阴冷雨雪天气，连日来，中国电信四川公司上下一心，积极组织人力、物力抢修因雨雪而损坏的线缆和基站等设施，确保灾区抢险救灾指挥工作的正常进行和灾区人民的通信需要。

1月中旬以来，四川广元、泸州、巴中和南充等地遭受几十年不遇的雨雪，局部地区还出现冻雨，导致供电长时间中断，给正常通信带来极大困难。尤其是泸州和叙永两县，遭遇多年未见的霜凌天气，两县主电网输电线缆被多处压断，古蔺全县停电达8天之久，导致141个小灵通基站和14个乡镇交换接入点中断，县城顿时变成与世隔绝的“孤岛”。在获悉相关情况后，四川公司领导立刻指示省公司网络运行维护部、无线网络部等部门积极做好支援工作，并紧急调集内江、眉山分公司及机动通信局抽调人员、车辆以及油机等救险物资前往泸州。在冰雪覆盖的古蔺山区，路远坡陡，救援队员只能采用人背、肩扛甚至马驮的方式，将油机、柴油等供电物资抬上山。经过救援队员的不懈努力，该地区成功利用油机恢复供电，基本恢复了与外界的正常联系。

为预防可能发生的灾害，四川公司还要求各分公司及时报送抗暴风雪通信保障情况日报表，成立应对雨雪灾害专项通信保障工作小组，制订针对雨雪灾害的应急通信保障专项预案，做好各项应急准备工作。并要求各分公司加强线路巡查，对架空线路特别是市县光缆加强巡检，做好通信线路、小灵通室外天线和户外大型设施的巡查与加固，确保将自然灾害带来的影响降到最低。( 卢向前李文学 )

福建电信：急援贵州电信抗击雪凝

为支援中国电信贵州公司抗击雪凝保通信工作，中国电信福建公司从全省迅速调集了70台便携油机，并于1月28日、29日分两批发往贵州。

1月中旬以来，贵州省遭受了近23年来罕见的大面积雪凝天气，造成当地局部地区电力中断，导致部分通信因停电退服、后备电源保障紧张，通信面临严峻考验。1月26日晚，福建公司接到集团公司的通知，要求紧急调集便携油机支援贵州公司抗灾工作。接到通知后，福建公司迅速行动，在自身通信保障任务繁重、便携油机紧张的情况下，百余名员工放弃周末休息，调集设备、组织运输，从福州、宁德、莆田、泉州等地抽调在用的便携油机70台，并连夜组织包装分批发往贵州。( 刘贤霖方元昌 )

鹰潭电信：抗灾保通信措施得力

进入1月中旬以来，江西鹰潭地区严重的冰凌雨雪给部分通信线路、特别是山区的通信线路和网络安全造成了极大影响。中国电信公司鹰潭分公司及时组织维护部门全力做好通信保障工作，为使冰凌雨雪天气对通信的威胁和损害减少到最低程度，确保网络安全畅通，该分公司迅速成立了领导小组，制定了应急预案，及时部署抗灾保通信工作，应对出现的恶劣天气。

1月29日，鹰潭市龙虎山上清泥湾杨家、龙虎山张家等地因遭受树木被积雪折断及冰凌的影响，导致3处通信电缆断裂和3根杆线倒杆，情况十万火急。该分公司立即组织抢修人员冒雪赶到现场，迅速展开障碍测试工作，现场竖立电杆、布放抢修电缆，终于在当日17时使通信中断的用户全部恢复通信。1月29日一大早，余江县因变电站故障造成全县供电中断，在全县通信受阻万分紧急的情况下，鹰潭分公司分管领导带领维护人员火速奔赴余江现场，逐个检查自备柴油机发电运行情况，向各个电信所补充柴油，同时紧急调配8台小型移动式发电机组为接入网点供电，确保了通信畅通和业务发展不中断。贵溪市文坊镇数个无线基站因电力杆倒塌严重，且沿线公路被山上倒下的树木及毛竹阻塞，公路无法通车，致使以上接入网因停电而中断，线路维护人员冒雪巡检杆路，及时排除险情，避免发生倒杆事件，并增设专人与供电部门及时沟通协调，争取优先恢复了电信接入网点供电。

由于措施到位，启动应急预案及时，截至1月30日，鹰潭全市无重大网络故障和人员安全问题，设备运行稳定。( 通讯员陈细平乐伶俐 )

曼丽立夏 摄

中国电信湖北荆州分公司启动应急通信保障方案,全力做好雪灾期间的通信保障工作。图为该分公司太岳营维分部维护人员冒雪抢修通信障碍。

黄山电信：启动114话务应急预案

受恶劣天气影响,近期114关于路况、气象、售票时间等方面信息查询量激增。为应对突如其来的话务高峰，中国电信安徽黄山分公司启动了114话务应急预案。

该公司启动机动班、预备班方案，科学排班确保话务接通率。1月26日至29日12：00累计接听电话近21912次，较正常日均话务量（3500次）翻了一番，接通率为88%。该公司还积极主动与高速公路指挥部、火车站、汽车站、气象、交警等相关单位保持联系，建立24小时信息沟通机制，确保提供最及时准确的交通、道路、天气等信息。其中，仅28日一天查询量就达到7136次。此举在很大程度上解决了上述单位热线电话少的难题，起到了配合承接、分流问讯话务的作用，受到了社会各界的广泛肯定和好评。( 叶龙江 )

夏伟摄

1月以来，湖南永州遭受50多年来持续时间最长、气温最低的冰冻天气，通信设施损坏严重。中国电信永州分公司技术部门组织精干人员全力抢修、发电，确保了大部分客户通信畅通。图为技术人员冒严寒户外抢修。

铜陵电信：114推出雪灾信息查询

为让广大市民及时获得由于大雪而影响生活的各种信息，中国电信铜陵分公司号码百事通便捷中心及时推出实时气象、道路交通、市内各大市场蔬菜供应等相关信息。

该分公司114号码百事通运营中心针对近日天气恶劣，各地道路被封，市内公交车部分不通，各大市场蔬菜、物资供应短缺等情况，克服各种困难，及时与气象、交通、工商部门和市场管理部门联系，建立了信息收集渠道，及时掌握与市民日常生活相关的信息，实时更新信息系统，方便市民查询。该公司通过电视台等媒体向市民广泛宣传可以通过114及时了解当前的雨雪天气相关情况，使广大市民在家里通过电话就能获得日常生活信息，方便生活与出行，进一步树立了114号码百事通的品牌形象。( 通讯员章真斌 )

郑波张强德黄祯光 摄

中国电信广西柳州分公司在区公司的支援下，及时组织力量抢险保通信。截至1月30日，柳州市受灾较严重的三县已恢复近2万个用户的通信，45个电话接入网点和11个基站的通信也得以恢复。图为柳州电信员工正在翻山越岭向抢险一线运送电机。

董博郭振东 摄

积雪使中国电信连云港分公司的通信保障经受了严峻考验。连日来，连云港电信组织30多名员工对所有基站进行巡检维护，确保党政军等重要客户的通信畅通。图为工作人员积极采取有效措施，进行主动维护。

胡俊摄

面对连续的暴雪天气，中国电信安徽巢湖分公司立即启动应急预案并成立青年抢险救灾突击队，对全市通信线路进行检修，做到人员、车辆、维护器材到位，力保暴雪期间通信畅通。

(人民邮电报)