迎难而上众志成城——中国联通全力抗冰雪保通信扫描

有道是：沧海横流，方显英雄本色。近日来，面对严重的暴雪和冻雨灾情，中国联通员工不惧艰险、迎难而上，奏响了一部齐心协力抗雪灾、众志成城保畅通的交响曲，打响了一场没有硝烟的“通信保卫战”，彰显了中国联通员

工昂扬向上的精神风貌。

1月中旬以来，贵州、湖南、湖北、江西、广西等省区遭遇了数十年一遇的严重暴雪、冻雨灾害。灾害天气不仅给人民群众的生产生活带来了很大的影响，而且也影响了移动通信网络的畅通。由于电力中断引起的基站退服现象尤为严重。据不完全统计，截止到1月29日晚8点，中国联通受灾各省区基站退服总数达37144站次，受影响用户807余万户，经济损失初步估算达4500余万元。

面对严重的灾情，中国联通董事长常小兵召开了专题党组会，听取情况汇报，决定成立以尚冰总裁为组长的抗灾抢险领导小组，积极组织抗灾抢险工作。1月29日，中国联通召开紧急电视电话会，全面部署抗雪灾保通信工作，并启动了中国联通通信保障一级应急预案。

根据总部的统一部署，各受灾分公司立即启动了二级预案，成立了抢险救灾领导小组，抗灾抢险的各种工作都在有条不紊地进行之中。连日来，受灾分公司一线抢险员工发扬不怕吃苦的精神，克服天寒地冻、道路湿滑等实际困难，全力抢修设备，保障通信畅通。到1月29日晚，中国联通基站恢复率达到80%。

贵州联通：打响没有硝烟的“通信保卫战”

由于多处供电系统受损，贵州联通维修人员克服天冷路滑等困难，紧急调运发电机，以保障基站正常运行。

近日来，贵州省遭受50年不遇的雪凝天气，受电力供给等因素的影响，中国联通贵州分公司2500多个基站因配备的蓄电池和发电机油料耗尽而停止运行，通信面临严峻考验。

针对大面积受灾情况，贵州联通紧急动员，迅速启动应急保障预案，组织力量对受灾基站进行抢修和维护，打响了一场没有硝烟的“通信保卫战”。截至1月28日，贵州联通共出动应急抢险车辆2600多台次，出动应急抢险人员4000多人次，恢复基站500多个，恢复基站次数达3700多次，为政府部门的应急抢险和人民正常生活提供了通信保障。

为保障在冻灾期间的通信畅通及冻灾过后的及时抢修、恢复通信，贵阳分公司及时启动了应急预案，成立了通信保障领导小组，公司应急小组、后台维护部门按行政班上班，并7×24小时开机待命。在应急办的调度下，县分公司维护人员及其他相关人员全力保障通信抢修，重点保障传输干线中继站、传输汇聚层节点、市区党政军等重要区域基站和重要营业厅的电源，增补移动油机，确保随时供电。遵义分公司领导班子亲自率领相关部门人员赶赴各县级分公司，抗雪灾保畅通。在争取地方政府支持的同时，他们从四川、重庆调运多台油机，及时解决基站供电问题。

连日来的雪凝天气使安顺分公司一些基站的线路倒杆，设施严重受损。到1月23日，各县的传输环路中心节点多处停电。安顺联通公司领导班子成立紧急抢修小组，冒着零下几摄氏度的凝冻天气将发电机运输到各个受到供电部门停电影响的节点，确保广大用户的通信不受影响。

由于受雨雪冰冻天气影响，黔西南地区供电线路严重受损。为保障通信网络畅通，黔南分公司干部职工全力投入抗灾保畅工作。公司各部门安排了值班人员，运行维护部干部职工全部投入保畅抢修工作，24小时安排人员在基站发电保畅，客户服务部、市场部抽调人员深入营业厅、代理点，保障营业网点正常运行。

受冻雨灾害的影响，黔东南分公司CDMA网络与GSM网络约有一半的基站中断运行，造成许多地方无法正常通信，给各地通信带来了不便。灾情发生后，黔东南分公司立即采取了通信应急措施，紧急增配发电机30台至各县分公司，配备油料，积极组织安排维护队伍，对出现故障的基站及时进行抢修，确保了重点单位和区域的通信。

江西联通：多措并举应对重灾

面对罕见的雪灾，江西联通的员工克服困难，抢修通信设施。

连日来，江西省受雨雪天气影响，气温大幅下降，并伴有雪凝和冰冻，导致全省部分交通线路阻断，部分电力设施受损，当地人民群众的生产生活受到不同程度的影响。受电力供给影响，中国联通江西分公司为基站配备的蓄电池及部分远程应急供电油机基站油料耗尽，停电基站逐日增多，通信面临严峻考验。

面对严重的灾情，江西分公司紧急动员，并启动通信保障应急预案，采取多项措施，确保江西各地的联通通信网络畅通无阻，最大限度地减少雨雪冰冻灾情对当地人民群众生产生活，特别是交通运输、能源供应等带来的影响。

据了解，为了迅速抢险救灾，江西联通层层落实通信保障责任制，并加强24小时值班，确保工作到位、措施到位、人员到位，保证受灾地区的维护人员全面投入救灾工作，最大限度地减少灾害所造成的损失；及时掌握雨雪天气引发的通信故障等问题，将通信受灾和抢险情况及时上报当地政府，加强企业与政府间的信息沟通与交流，共同做好灾害的防范和应对工作；加强和政府部门的联动，及时获取相关的灾情信息和供电信息，做好断电应急处理，在第一时间做好应急通信保障工作；积极与电力、油料供应部门联系，做好供电、发电、油机调配等工作，并加强对干线主环基站、重要节点站、党政军覆盖站、重点覆盖站的通信保障工作；确保人身安全和行车安全。

此外，公司还积极与公安、交警、气象等部门联系协调，充分发挥公司的网络技术优势，利用短信平台向公众及时发送交通路况、天气预报信息及关怀短信等，并组织员工积极参与除雪、除冰等公益活动，为当地人民群众出行、工作和生活提供有力帮助。（张祺）

湖南联通：摸爬滚打保畅通

由于道路难行，湖南联通维修人员推车上山。

近期，湖南全省普降大雪并出现冻雨，各地电力系统频频发生瘫痪，电力中断引起的基站退服现象极为严重，给湖南省的通信网络带来了严峻考验。灾情发生后，中国联通湖南分公司迅速组织抢险队伍，全面投入到“战风雪，斗严寒，保网络畅通”的紧急状态中，全力保障通信网络正常运行。

面对突如其来的灾情，长沙分公司在熊昱总经理、吴灿副总经理的领导和指挥下，紧急启动了灾害天气联动应急通信预案，长沙分公司所有基站、传输、动力运行维护人员开始分片区进行包干，负责落实油机发电车到位，督促基站抢修，确保传输关键节点基站及时发电，力保通信网络的畅通无阻，力争将通信网络损失减到最小。

灾情发生后，岳阳分公司为保住“生命线”，首先采取发电保一干、二干；之后是2.5G环的重要节点站，环上不允许出现两个断点；然后是话务量高的基站。一方面合理安排代维及本部门员工到各县发电，另一方面紧急联系各发电机厂商购买发电机。由于雨雪天气路面结冰，路面行车十分危险，基站代维人员从18日开始就长时间在外发电抢修。为了保证维护人员的人身安全、保证基站抢修的及时性，岳阳分公司开始号召县分公司员工、线路代维、乡镇经销商协助发电，安排大部分员工下县发电，吃住在县里，各个节点轮流跑，将断站率降到最低，基本上保住了传输重要节点基站，预防了大面积断站。

到1月25日，湖南联通共出动人力4487人次，累计完成应急发电次数2699次，发电时长20060.4小时，油耗60593.93升，出动应急通信车98次，出动其他抢修车辆1575次，最大限度地保障了通信网络的畅通。

湖北联通：措施到位不松劲

虽然遭遇了持续暴雪，但大雪挡不住湖北联通员工的脚步。图为宜昌联通工作人员在向山上运送抢修基站的物资。

近日，湖北省各地区遭受罕见雪灾，给湖北联通通信网络带来严重影响。为最大限度减少恶劣天气对网络运行的不利影响，中国联通湖北分公司紧急启动雪灾通信应急预案，确保网络安全和通信畅通。

据了解，灾情发生后，湖北联通采取了多项有力措施，开展抗灾保畅通工作。分公司迅速成立应急通信保障小组，紧急启动应急通信保障预案，确保组织落实、责任到人、措施到位。同时，加强与当地政府、气象局和各供电部门的沟通，及时了解相关信息，合理调度资源，做好公益应急短信发送工作；重点加大值班监控力度，保证故障传报的及时性，对全网基站进行严密监控、严格防范，及时排除故障；狠抓安全生产，确保抢险救灾一线员工人身安全；同时，还积极宣传抢险救灾先进事迹，鼓舞士气，增强抗灾信心。

随着雪灾的延续和影响程度的加深，黄石市供电缺口不断加大，不得不大面积拉闸限电，每停一次电都会影响十几个基站的运行。为此，黄石分公司安排代维公司调度人员提前与各供电部门做好信息沟通，及时了解拉闸限电的相关信息，调度发电组第一时间赶赴现场，为基站发电送电。针对大雪天气导致基站停电，分公司和代维公司一起有计划地合理安排油机发电，备足油料，保证发电机组和车辆能够随时投入使用。同时，该公司重点加强了值班监控，提高故障传报的及时性，值班人员全天24小时对全网基站进行严密监控，对设备出现的各种告警及时查找原因，排除故障；对全网基站进行合理的分级分类，抢修发电首先保障传输节点、节点基站、高话务量基站及带有大客户专线的基站，派专人对传输干线和重点线路进行巡视看护，有效减小雪灾对广大用户的影响。（ 张丹丹 ）

　　面对严重雪灾，广西桂林联通积极采取措施，确保信号不断、服务不停。图为联通营业厅为用户提供免费手机充电服务。

广东联通：为春运保驾护航

广东联通出动应急通信车，全力保障车站、机场周边的通信畅通。

受强冷空气影响，从1月24日开始，广东省境内京珠北高速公路因低温雨雪天气导致路面严重结冰，最厚达五六厘米，严重影响了道路通行，造成众多旅客滞留，广州、深圳火车站滞留旅客有近20万人。为此，中国联通广东分公司全力采取综合措施，启动应急通信预案，为特殊灾害天气下的春运提供畅通通信。

灾情出现后，广东联通总经理乔建葆亲自部署，迅速启动应急通信保障预案，将传输北向出口作为应急保障的重中之重，在人员、物资方面给予倾斜，紧急组织调度应急人员和物资支援受灾分公司。在省公司的统一指挥下，各分公司采取各种措施，保障通信网络安全。

全力保障粤北通信畅通。1月26日，由于大雪影响，供电输电线路大面积中断。韶关分公司紧急组织安排应急抢修队伍，进行抗击暴风雪的准备。根据省公司统一安排，韶关分公司首先保障一干、骨干网线路安全，同时对京珠高速公路沿途站点进行紧急发电，以确保被困的联通用户能及时向家人报平安。

全力做好省级干线通信保障工作。1月25日21点，成都到广州干线通信告急，为防止西南方向传输阻断，省公司根据总部指令，立即紧急调度开通应急卫星通信车。广州分公司运维应急人员连夜将应急卫星通信车开到指定地点，在寒风中迅速完成了各项应急准备工作，开通了紧急电路，完成了应急保障工作。

做好火车站滞留人员的通信保障。在省公司统一部署下，各分公司均对当地车站、机场做了网络调整，全力保障车站、机场周边的通信畅通。1月26日，从广州火车站北上的79趟列车以及南下57趟列车受到影响延误，滞留在火车站旅客超过十万人。晚上8点半，广州分公司接到市委、市政府下达的紧急通信保障命令后，立即启动了广州分公司通信网络应急预案，网管调度、应急通信、后勤支持等各应急小组马上到位。当晚9点半，两辆战备应急通信车、发电车、讯联代维公司抢修车以最快速度到达广州火车站，应急人员在寒风冷雨中迅速开展通信应急工作，保障了车站广大旅客和政府各相关单位的通信需要。

(人民邮电报)