1月27日晚，因雪凝天气，贵州省黔南布依族苗族自治州都匀市境内高速公路上，上千辆车滞留，排起了十几公里的汽车长龙。事发沿线路段的通信基站由于断电停止运行，一下子成了电话通信盲区，交通指挥调度面临极大的困难。

车上有很多是救援物资，时间耽误不得，并且这么多车辆如果长时间堵在高速公路上，天气寒冷容易引发饥饿、生病、骚乱等人身安全事件。刻不容缓，紧急需要应急通信电话支援！求援信息迅速从一线传递到贵州省通信管理局。

正在省政府参加抢险救灾专题会议的贵州通管局局长李德明获悉这一情况后，立即与省公安厅沟通，表示可提供卫星通信应急保障，予以增援。随后，紧急启动省电信公司应急通信中队，调用黔南电信分公司的应急通信装备，冒着天寒路滑，迅速出动，从贵阳、都匀两个方向分赴现场。不到半个小时，第一部卫星电话就送到了指挥现场。现场指挥调度的工作人员正急得团团转，看到卫星应急电话雪中送炭，喜出望外，立即报以热烈的掌声。

有了应急卫星电话，在交通部门的指挥调度下，“僵龙”恢复了元气，活跃了起来，马达的轰鸣声又快乐地响彻整个山谷。省公安厅有关领导立即专门发来感谢信。这也是贵州自雪凝灾害以来，第一次启用通信应急机动队伍实战告捷的事例。