为加强通信行业职业道德建设,不断提升电信服务水平,近日,贵州省通信管理局联合省精神文明指导小组、省通信行业协会、互联网协会在全省范围内开展了“满意在贵州”主题活动。
据了解,“满意在贵州”主题活动自今年3月开始到12月结束,共分为整治、检查、评比、总结四个阶段,并从几个重点方面开展工作:一是以笑迎顾客、优质服务为目标,着力解决营业厅及客服中心服务专业化和标准化程度低、服务质量差的突出问题;二是以诚实守信、文明经营为重点,着力解决市场环境诚信缺失、虚假宣传等突出问题;三是开展文明办网活动,净化网络环境,深入开展阳光绿色网络工程,加大对有害不良信息、恶意软件等的整治力度,配合有关部门严厉打击网络淫秽色情、欺诈、赌博等网络犯罪行为,倡导绿色上网;四是积极推进农村通信基础设施建设和信息化试点工作,制订并完善农村通信优惠资费方案,使“满意在贵州”活动惠及广大农村用户。
(记者 李安 人民邮电报)