山西网通推动信息化建设独具特色

近几年，固网运营商的日子不好过已成为不争的事实。在这种情况下，山西网通锐意进取，积极开拓，进军农村、城市、煤矿等行业信息化市场。公司先后承担了国家及山西电子政务网工程、煤炭瓦斯监控系统、农村党员干部现代远程教育网、平安城市项目、“一村一品”、12345太原市政府便民热线等全省重点信息化项目58个，基本涵盖了山西绝大多数重点信息化建设工程，充分发挥出主导运营商的作用，大力推进了山西省信息化建设的进程。

行业信息化，“修路”是基础

信息化建设需要两方面条件：网络基础设施和内容应用服务。作为当地主导运营商的山西网通，在基础网络建设方面，继承了老邮电时期覆盖广泛、结构严谨的网络基础，不断引入光通信、NGN等最新通信技术，实现了全网和技术的升级。截至2007年底，光缆总长度达到6.8万皮长公里，实现了全省100%的乡镇通光缆、通宽带，省内形成了两大传输环网，全部长途光缆均为双路由保护，同时建有省内最为完备的IP信息承载网，互联网出省带宽达到80G。

山西是一个农业省，农村信息基础网络的建设是重中之重。对于农村信息化建设，山西网通的思路非常明确：修路先修信息路，将基础通信网络覆盖到农村，实现“村村通电话”、“乡镇通宽带、通光缆”。

为此，早在2004年，山西网通自加压力，在信息产业部未将山西列入“村通工程”试点省的情况下，把“村通工程”列为当年的重点工作，在建设投资上予以重点保证，投资7977万元，解决了588个老区行政村的通电话问题。2005年，山西网通将“村通工程”作为“保持共产党员先进性教育”的一个重要组成部分，在当年的“村通工程”由移动公司承担的情况下，主动投资587万元，完成了难度很大的29个行政村通电话任务。2006年，全省最后剩余的619个未通电话行政村大都地处偏僻山区，分布于10个地市、57个县、188个乡，大部分行政村人口较少，居住分散，距离远，自然、经济条件较差，个别行政村还未通电、通路，建设难度非常大，建设成本很高。为此，山西网通拿出专项资金2.5亿元，克服了时间紧，任务重，工程范围广，施工难度大等困难，全体参建人员不怕困难，不畏艰险，团结协作，全力以赴，用顽强的意志和辛勤的汗水，战胜了恶劣的天气和地理环境，在短短的100天时间内，高标准、高质量地完成了全部任务，提前4年完成了全省“十一五”农村通信规划提出的“100%行政村通电话、100%乡镇通宽带、100%乡镇通光缆”的战略目标，使山西通信事业实现了历史性的跨越。

2006年4月，山西网通联合省内9个厅局共同举办全省“新农村信息化建设启动仪式”，公开向政府和社会承诺以“村村通电话”为首的新农村信息化建设“十件实事”：一是2006年内解决全省所有行政村通电话问题；二是在10000个村开通党员远程教育网；三是建设农村综合信息服务平台；四是完善农村信息高速公路，在2007年底全省农村行政村通宽带率突破50%；五是2006～2010年新增农村电话用户200万；六是对全省所有社会主义新农村建设试点进行农村信息员培训；七是2006～2010年力争为10000个农村中小企业实施信息化建设；八是建成全省统一的“农业信息网站”；九是开通全省统一的农业“专家热线”；十是推出农村地区专用便民号簿。

2007年，山西网通又进一步将电话网络向自然村延伸，在资金十分紧张的情况下，投入1678万元，圆满完成了省政府交给的99个自然村通电话任务，将“村通工程”持续推向深入。

山西省在具有如此优秀的基础网络设施的同时，信息化发展却一直处于中等水平。根据国家信息办统计：在全国31个省区市中，山西省信息化水平综合指数排名第16。这其中的主要原因是什么？山西网通自主地进行了全省大调研，发现了问题所在：信息化发展不平衡。信息基础设施高速发展并初具规模，而技术应用、产品与服务普及、环境建设相对滞后，表现为各自为政，信息资源不能共享，信息基础设施能力无法得到充分发挥。山西省信息化带动工业化成效不明显，信息化对于经济结构调整的潜力和辐射力尚未充分体现。

为改变山西信息化应用的现状，山西网通确定了“宽带通信和多媒体服务提供商”的定位，在话音业务移动化和基础网络宽带化这一通信业发展的大趋势下，针对山西信息化“基础建设好、应用服务薄弱”的特点，以长远利益为目标，大力建设信息化基础设施，挖掘利用信息资源，培养信息化应用基础人员，推进信息技术在工农业的应用，形成了相应产业。尤其是农村信息化、酒店宽带应用、煤炭远程监测监控系统等信息化产品形成了自己的特色。

一网多用，变“农党网”为农村综合信息网

“村村通电话”是农村信息化的第一步，更是一个里程碑，一个新起点。成功实现100%行政村通电话之后，山西网通又开始走第二步：造“车”—农村党员远程教育网（以下简称“农党网”），将这个用于党员教育的专网变成具有教育、培训、科技信息查询、娱乐等各类信息的农村综合信息网。在造“车”的同时，重视应用服务“货”的品质，及时更新、充实各类信息，使山西农村地区的通信状况和信息化应用水平得到了质的提升。

何为农村信息化？它包括哪些具体内容？如何才能让农村、农民享受信息化带来的变化？山西网通以务实的行动让我们看到“路”—“车”—“货”缺一不可，以及“路”—“车”—“货”这一农村信息化系统为农民带来的财富。

◆路上跑着“农党车”

山西网通清楚地认识到，在农村信息化中，信息化基础设施—“路”和内容应用—“车”是两个最重要的因素。“路”修好了，还要有“车”，否则，“路”修得再好也没有意义。

在平遥县卜宜乡武村，记者参观了这里的党员活动室。活动室外，一面农家砖墙上赫然书写着17个红色大字：“发展现代远程教育，加快新农村建设步伐”。活动室内，整整齐齐地摆放着几排桌椅。在屋子的最前方，摆着电视机、机顶盒和上网专用“猫”，这些就是“农党网”的设备终端。墙上，整整齐齐地挂着5个本子，里面密密麻麻地记录着这样的文字：“培训教育情况—培训时间：2007年11月10日；记录人：武某某；参会人数：13人；培训主要内容：马铃薯高效种植技术……”这就是记载着每次开会活动情况的收看签到册、座谈讨论记录簿、收看记录簿、群众意见登记簿、教育培训记录簿。

村长和乡长为记者介绍了武村的“农党网”使用情况：“农党网”的内容很丰富，一共有12个板块：走进十七大、新农村建设、先进性教育、党员教育、市场经济、农业科技、就业技能、农村卫生、科普知识、文化生活、中小学教育、走进太行。每一部分内容很贴近我们农村的实际，不仅兼顾了党员的红色教育，同时达到了普及科普知识、提高群众文化素质、丰富百姓业余生活的多种目的。“农党网”不再是单一功能的党员远程教育网，还具有培训、信息查询、娱乐等多种功能。在农村这个广阔天地里，“农党网”的内容吸引了各个年龄层的农民，突破了“农党网”在内容方面的瓶颈，使得人们印象中的红色专网呈现出更多的色彩和功能。

“农党网”让农民用得上、用得起，宽带网络在农村不再是阳春白雪。是什么策略让“农党网”在山西农村扎下了根，且如此普及呢？

早在2005年，山西网通接到省委组织部建设全省“农党网”的重要任务，并将其作为农村信息化建设的一号工程，确立了“IP＋机顶盒＋电视机”的实现模式。至2006年，“农党网”项目在晋城和临汾两个试点市得到全面推进，9月，曾庆红同志在山西视察期间，在晋城市泽州县东四义村，与农村干部群众共同观看了由山西网通承建的农村党员干部现代远程教育网终端演示，对流畅的播放效果、丰富的教学内容和村支部的学习情况表示满意。中央领导的肯定，以及晋城、临汾两个试点市的实施成功，为全省农村信息化开了个好头。

由此，山西“农党网”的建设成为2006年全省新农村信息化建设的一大亮点，各市的“农党网”建设迅速跟进。2007年初，晋城开始实施党员远程教育网“进社区、进单位、进家庭”的“三进”工作，使“农党网”的受惠面积进一步扩大。2007年12月10日，随着山西网通与吕梁市委组织部成功签订吕梁“农党网”建设合作协议，山西网通“农党网”系统成功覆盖全省。截至目前，山西网通“农党网”项目已经发展乡村站点11235个、单位站点2037个、家庭用户1030户。

◆“农党车”上“货”品多

“农党网”这一信息载体—“车”已经开到了农民的家门口。那么，“车”上的什么信息—“货”才是农民所需要的？“货”的品质是影响农民是否经常使用“农党网”的关键因素。

为了提高应用服务水平，山西网通新农村综合信息服务系统对所有涉农资源进行了充分整合。除了具有农村党员现代远程教育系统的所有功能外，又增加了涉农的多个模块，实用性更强，信息量扩大了近10倍，成为农村综合信息化的主要承载平台。该系统使用方式为“宽带＋机顶盒＋电视机”，终端使用普通电视机，操作十分简单，平台目前有各类节目8000余部，每周更新20～30部，有效地解决了众多涉农信息的传送渠道和应用整合问题。

依托新农村综合信息服务系统，山西网通又与省文化厅合作，实施了“山西省文化信息资源共享工程”，在平台上开辟了“文化资源共享工程”专栏，先后协助省文化信息资源共享工程管理办公室建立一个省级中心、11个市级中心和45个县级中心，将省图书馆丰富的馆藏资源方便快捷地传送到了广大农村；山西网通还与省农科院合作，共同提供农业科普信息服务，确保了信息的权威性和及时性。由于操作简便、内容实用、资费实惠，新农村综合信息服务系统受到广大农民朋友的热烈欢迎。

经过一段时间的探索与运作，“农党网”提供综合信息的模式逐渐成熟，它打破了“农党网”单一用途的瓶颈，实现了一网多用，充分利用资源，充分发挥作用，并收到了非常好的效果，用两句话概括就是：干部经常受教育，农民长期得实惠。

干部经常受教育：“农党网”虽为一网多用，但根本目的是对党员干部进行宣传教育。在记者走访的几个乡村里可以看到，村支部定期与不定期地举行教育活动，非常好地实现了红色专网的本职功能。“上了远程教育网，提高了党员干部的素质和处理村务的能力。”一名村委会主任深有感触地说，过去两委成员主要通过报纸、电视等渠道了解党的政策和法律法规，但由于农村党员干部文化水平不高，常常理解不深、不透。上了远程教育网，就等于免费请来了专家、学者，大家学得轻轻松松、掌握得又快又准。

农民长期得实惠：除了红色专网本职功能之外，山西网通充分利用自身优势，大量提供有用信息，使科技信息在三晋广大农耕土地上充分转化为第一生产力，同时，也注重丰富农民的业余生活。记者在晋中市榆次区修文镇东长寿村看到了这样一幕场景：村委会的活动室里，有三两成群聚在棋牌室打牌的，有相互挥拍打乒乓球的，而人最多的却是一间十几平米的屋子，里面聚集着20多个村民，多数是中老年人，他们都非常入神地盯着那台传出悠扬戏曲声音的“农村党员干部现代远程教育专用电视机”，旁边还有两三个年轻人围坐在电脑边，指指点点地评说着网上的信息。长寿村村长说，这样的公开播放，几乎天天有，平时是给中老年村民播放戏剧，到了周末，就给放假的孩子播放科教片和动画片。不仅如此，2007年猪蓝耳病爆发时，长寿村内有一农户首先发现疫情，村民立刻上网查找相关信息，并及时实施治病、预防等措施。邻村为猪蓝耳病疫情付出了惨痛代价，而长寿村却只有一户村民受了轻微损失。是科技信息为农民撑起了保护伞，农民从“农党网”中得到了实惠。

“一村一品”与千名信息员

冬日的临汾郊外是一望无际的田野，寒风裹着细小的雪花，一派萧条。而襄汾县南贾镇东张村绿新农副产品加工合作社内的网上交易却热火朝天地进行着。随着网络的普及，这种“合作社+农户”的经营模式也随着信息化的应用逐步发展起来。

“这是我们出产的杂粮、笨鸡蛋、蔬菜。”绿新农副产品加工合作社理事长宋新成指着码放在屋角的农副产品告诉记者：“有了网络，真给我们带来了不少方便。以前，我们卖蔬菜都是自己拉着到临汾市区去卖，劳神费力不说，还不知道能否卖出去。现在好了，网通为我们做了网页，直接在网上就能接订单交易啦。这不，刚4个月，我们合作社从刚开始的70个黄瓜大棚已经发展到100多个了。”变化还不止这些，合作社使用的杂粮包装袋是山东一家公司提供的，合作两年多时间，他们彼此竟然没有见过面，都是通过网络进行交易的。通过山西网通“一村一品”网站的宣传，东张村的绿色农产品畅销起来。村民算了这样一笔账：每年从3月左右开始，黄瓜可以卖到霜降时节，最便宜批发价每公斤8角，最贵2元2角，一个1.5亩的大棚蔬菜投资6000元，种黄瓜一年就可挣4万元。

根据各县、村的特点，山西网通为每个村制作了“一村一品”网页，并在山西13个门户网站上进行推广。同时，还推出了“企业名片”业务，为各村制作特色彩铃，宣传各自的特色农产品。这种简单、实用的网络应用，找准了信息化应用的切入点，为农民带来了巨大实惠。

山西网通之所以能够找到在农村开展信息化应用的“七寸”，缘于他们对农村、农民需求的了解。山西网通清楚地知道：农民辛苦耕耘一年，最担心的是种植的农产品卖不出去，农村信息化应用以“简单、方便、直接”为定位，让农民从简单易学的网络应用中获得看得见的效果。“一村一品”让更多的宋新成获得了财富。

“一村一品”、“企业名片”等农村信息化产品的成功实施，不可能是一帆风顺的。在实施之前，山西网通向农村的高端人才不断“布道”、宣传，着力培养1000名像宋新成一样的信息化普及应用的人才。在各地农村，山西网通选择了文化素质较高、具有一定网络应用知识的村民，开设培训班。经过10期的授课培训，成功输出1000余名网络应用人才。这1000余名网络应用信息员，扎根于各自的村庄，辅导村民利用网络开拓眼界、学习科技。在建设“一村一品”网站的同时，山西网通设立了289个“新农村信息服务站”，为农民答疑解惑、辅导教育。

“农党网”的大力推广以及“一村一品”网站的普及应用，既方便实惠了农民朋友，也使得通信网络的使用率大大提高。长治西白兔乡通过“宽带接入+新农村综合信息服务”的模式，短时间内宽带入户率超过了30%，建成了全省第一个“信息乡”。在不断的探索中，山西网通走出了一条“人才”与“设备”、“软件”与“硬件”并重的信息化推广应用之路。金色乡村，使农民获得了金色的收获。

开创城市宽带“蓝海”

山西网通的“农党网”在农村信息化方面显示出特别的亮色。那么，在城市中，作为主导运营商的山西网通又有着怎样的作为？如果说山西农村信息化是从“修路”开始的，那么，在宽带触角无所不在的城市里，在具备了完善的“路”之后，又该如何寻找新的“蓝海”？

◆主导运营商，主导城市安全

2007年9月，一个盗窃团伙在山西省举行某大型会议期间，连续盗窃来宾物品。令人欣慰的是，太原市警方在案发后24小时内迅速破案，人赃俱获……

难道警察有千里眼和顺风耳？他们是怎样及时发现犯罪嫌疑人的？山西网通与太原市公安局合作的“平安城市”监控系统为警方的快速破案立下了汗马功劳。

城市中，社会治安状况是一个城市文明程度的标志。城市要和谐发展，安全保障必不可少。山西网通与省政府、公安部门合作，打造了一个个“平安城市”。各个地市的各个重要路口、公共场所的监视摄像头，通过山西网通的专网，连接到监控中心的大屏幕上，24小时值守的网上巡逻员，默默地守候着城市的安全。

在太原市公安局小店分局放置了一面电视墙的监控室内，记者亲眼目睹了专业技术人员演示“平安城市”监控系统。在实时监控电脑上，技术人员进入“平安城市”系统，分别打开各个街头巷尾的监控设备，以监控镜头为中心，方圆50米范围内的景象一览无余：马路上车来人往，人行道上人影绰绰。技术人员调整焦距后，路边停靠车辆的车牌号码都清晰可见；锁定视野，路口行人的衣着、表情也一清二楚。

值班人员介绍，由于辖区商业网点多、人口密度大、道路繁华、街面案件多发，原有的静态治安防范模式已经远远不能适应目前的需要。过去，民警办案时常常因为不掌握第一手材料或无法及时取证，让一些犯罪嫌疑人逍遥法外。现在，有了这套被称为“网通警眼”的“平安城市”监控设备后，值班民警通过视频监控发现街面可疑人员，即刻与巡逻人员联系，对犯罪嫌疑人进行适时抓捕；通过“网通警眼”，公安人员可以实现网上出巡与追踪取证，无声无息地保护群众的安全；当外勤巡逻人员发现可疑人员，也能马上通知监控室对其进行重点监控、取证，为下一步审讯提供强有力的证据。

最令记者感到新鲜的不是这种巡逻方式，而是这种合作模式。据工作人员介绍，“网通警眼”监控设备只有公安部门在一些重点路口和试点安装使用，而一些商场、银行、超市，以及一些中小型店面的室内外监控设备，大多由这些商家自行出资安装。这些商家通过比较安装前后偷窃、抢劫等案件发生率和损失情况等方面因素，先后加入了“平安城市”的大安全保证系统中。

“平安城市”工程的实施，有力地维护了城市的稳定，增强了群众的安全感。从2005年至今，太原市公安机关通过监控系统共破获刑事治安案件1300余起，抓获违法犯罪嫌疑人近600人，调解纠纷189起，处理交通事故16起。同时，太原警方还利用“网通警眼”为市民提供各类社会服务153次，得到了社会各界的高度评价。截至2007年10月底，全省11市已安装了数万个摄像头，“平安城市”项目建设初具规模。山西网通在2007年年底再次完成全省1万条监控线路的接入任务，网通的宽带资源优势得到进一步发挥，为“平安城市”网络的进一步完善提供了强有力的技术支撑。

◆在客房观看大片—客房影院

在记者入住的酒店中，与其他城市酒店付费的VOD点播不同的是，电视机中除了卫星电视台的节目外，还有酒店独有的“客房影院”频道，免费提供给客人观看。这里有中外电影、动画片等，其中还有一些热播的大片。在酒店里上网不是新鲜事，但在客房观看大片，则给人一种特别的感受。

客房影院业务与VOD点播有些类似，但客房影院是酒店免费提供给客人的“礼物”。促使酒店业这一改变的是山西网通。该业务的推出，既提升了酒店业的竞争能力，也为网通向“宽带通信和多媒体服务提供商”转型又进了一步，山西网通也为自己开辟了一片“篮海”。

“客房影院”业务的推出，源于山西网通转型的压力和对客户需求的敏感。山西网通了解到，山西的酒店行业竞争激烈，各酒店迫切需要提升自己的品牌，开辟新的、适应客户需求的服务方式。随着网络的普及，酒店服务宽带化成为趋势，数字酒店成为业界的共识。酒店经营者要想脱颖而出，就要为客人提供新型的服务。作为酒店的经营者也希望能在最小投入的前提下，满足客人从宽带网络获得更多的服务和资讯的需求，获得客人对酒店美誉度的肯定，提高入住率和回客率，增加新的盈利方式。

山西网通认为：现在的酒店业宽带化、数字化已很普遍。运营商要做的是，如何在此基础上，提供更新的服务方式。而立足于“宽带通信和多媒体服务提供商”定位的山西网通，不满足于仅仅“修路”—提供宽带网络这一功能，而是摒弃了固有的思维，用自身的创造力，打破作为运营商只做网络运营的模式，将触角延伸到服务娱乐业，进军属于自己的“蓝海”市场。

“客房影院”点播服务系统，通过中空数据平台，为省内的酒店提供简单易行的客房影音点播—“客房影院”和周边信息服务，增强了信息服务的互动性。入住全省各地市酒店的客人，除了可享用即插即用的10／100M上网外，还可以享受“在客房看大片”的“待遇”。这是山西网通给客人的特别“礼物”。

“送礼”也要讲方式。为了这份特别的“礼物”，山西网通的员工动了不少脑筋。

垣曲网通在开展“客房影院”业务营销工作中，派出了营销骨干深入到各大宾馆酒店，根据具备互联网电路的大客户的不同业务特点，找准发展数字酒店的最佳切入点，取得了良好的发展业绩。其主要做法：一是分公司专门成立了“客房影院”专项业务营销组，明确了任务目标、相关责任人以及相应的考核办法。二是通过详细的业务需求摸底，选准目标客户群，为下一步开展一对一精确营销奠定了基础。三是把“2008年奥运会合作伙伴”这一网通品牌与“2008宽带酒店”的服务品牌结合起来，免费为客户制作个性化的点播页面，引导客户通过安装“客房影院”业务来提高酒店的服务档次。四是将酒店客户的长途业务合作、虚拟网并小交、宽带专线接入、114电话导航、企业名片等相关业务与“客房影院”业务紧密组合起来，通过适当的优惠与客户开展全面合作。

“客房影院”这份“礼物”带给客人一份惊喜，山西网通也在狭小的商业空间中，再次创出了一片“蓝海”，在为客人提供更多方便的同时，也为企业创造了更多的价值。

远程监控系统，煤矿安全的守护神

在山西，只要走进煤矿的瓦斯监控中心，轻点鼠标，就可以通过视频看到几十、几百公里外的煤矿工作面、主井口及主扇机房等重点部位的运行情况，乃至各个点的瓦斯浓度。千里煤海，深深矿井，煤炭企业的信息化应用程度是如此之高。这就是山西网通自2003年起承建的煤矿瓦斯监测监控系统。

山西是全国最重要的煤炭能源基地，全省共有煤矿3000多个，国家级重点产煤县36个，现有乡镇煤矿3000多个，年产量占全国的25％，外调量占全国的70％以上，出口占全国的52％。山西的煤炭储量高，但近年来，连续的“黑煤窑”事件多次被媒体曝光，频频发生的矿难，让煤矿、煤窑的安全问题成为一个社会问题。在人们的印象里，山西黑色的金子已经染满了鲜血。应该说，这些矿难大多发生在未经批准的“黑煤窑”中。煤矿事故死亡总数的75％以上是因为瓦斯爆炸，瓦斯治理成为煤矿安全生产的重中之重，瓦斯不治，矿无宁日。

山西省各级政府高度重视煤矿生产安全问题，多年来也是苦觅良方。对此，山西网通有这样的认识：煤矿的安全生产、减少煤矿安全事故不仅关系到千家万户，关系到煤炭行业的发展，也关系到和谐社会稳定发展的大局。身为山西省的主导电信运营商，也要为煤炭行业信息化积极奔走、推进，应该为煤炭行业的安全生产、为构建和谐社会做点什么。山西网通的领导针对这个问题多次拜访煤炭工业局领导，并向省委、省政府汇报、沟通。最后，在山西网通与省政府的共同推动下，省政府在2003年下半年提出：建立切实有效的煤矿瓦斯监测监控网络系统运行与管理机制。

煤炭安全信息化是一项利国利民的工程，但实施起来难度很大。首先，长期以来，煤炭生产企业都把注意力放在扩大再生产上，而对安全生产的关注度不够，信息化需求不足。其次，煤矿瓦斯监测监控系统的建设工程时间短、任务重、投资大，且短期内没有效益，更谈不上盈利。对此，山西网通首先想到的是责任。尽管煤炭行业信息化风险与效益不成比例，但从运营商的责任角度考虑，矿工和煤矿的生命财产安全是第一位的，不能单纯地算经济账。从长远考虑，风险中也蕴含商机。煤炭信息化市场不是等来的，市场需求和行业潜力、需要引导、挖掘，只要量身定制出符合煤矿企业需求的方案，煤炭行业也会告别安全生产无保障的现状，搭上信息化的快车。

2003年6月，山西网通与煤炭系统签订了一期联建合作协议。一期工程建设包括：全省煤炭行业内国有重点、国有地方、省监狱管理局、乡镇煤矿在内的高瓦斯和按高瓦斯管理的近千座矿井的监测监控系统、各级煤炭安全管理部门的网络平台建设及软件开发，可实现集数据、语音、视频于一体的多功能综合信息网络，对全省高瓦斯、高产量矿井安全生产情况进行实时监测。经过网通员工3个多月的努力奋战，一期工程中600多个点建成，2004年初正式投入运行。由此，山西在全国率先实现了煤矿瓦斯远程监控。

一期煤矿瓦斯监控系统启用后就显示出了威力，当年就使山西煤炭行业万吨产量死亡人数降到1人以下，比上年降低0．2人，比全国低2．12人，创历史最低纪录。据统计，安装监控系统的矿井没有一家发生煤矿瓦斯爆炸事故，煤矿生产安全形势实现了根本性的好转。如阳城县实施网络监管三年来，全县近百座煤矿没有发生一起瓦斯爆炸事故。

经过一年多的完善，2005年，山西省煤矿瓦斯监控系统成为全国的重点示范工程。同年，二期工程开始建设，目标是全省所有煤矿都安装瓦斯监测监控系统并实现联网运行。

二期工程中，山西网通将煤矿的监测监控系统、县级监测中心、市局网络中心、省局网络监控中心四级网络连接起来，将各级煤炭管理部门的层层监管落到实处，同时，利用网络每隔10秒将监测数据传送到市局网络中心，在市级和国有重点煤炭企业网络中心接收所辖各矿数据后，进行处理和储存，特别对报警的数据进行直接监管；各县级安全监管部门通过网络登录市级网络中心，对所属煤矿的安全情况进行监控，并根据情况对煤矿下达监管指令，将报警数据和处理结果报省局网络中心；对于联网的任一煤矿，一旦出现瓦斯超限情况，矿、县、市的监控中心都将显示报警，报警统计信息立即上传到省局网络监控中心，即使煤矿未采取措施，省、市、县信息调度中心人员也会立即下达调度指令，指挥煤矿采取相应措施；与此同时，省、市、县信息调度中心除可随时检查任一煤矿的安全状况外，每日、每月都有相应的瓦斯超限状况统计和分析，以对煤矿的瓦斯安全状况提出整改意见。到2006年6月，全省已有982个煤矿实现了省、市、县、煤矿四级联网运行，并具备了以上所有功能。

经过二期工程的实践，山西网通的目标更加“远大”：要用信息化手段为全省煤矿打造腾飞平台。目前，山西网通正与省煤炭工业局联合申请开发中国第一个煤炭电子交易平台—中太煤炭交易信息平台，力图通过信息资源整合和信息联网，为煤炭产销、安全监控和政府宏观调控，提供全面、及时、准确的信息服务，达到打击非法违法煤矿、整合煤炭资源、提高煤炭产业集中度和产业素质的目的。在这个平台上，全省煤炭系统可以实现视频会议、网上调度、产量监控、网上报税、安全教育、证件申请、审验、评估等丰富信息化应用。

同时，山西网通不断挖掘煤炭信息化的深度应用，监控网络同时承载了“话吧”和“用户管理”的任务，坑口话吧的开通方便了矿工与家人的亲情沟通。目前，监控系统又逐步成为税务部门的得力助手—监控产量，减少偷税漏税。今后，煤炭监控网络将加载人员定位、产量监控、民爆监控等信息化新的应用。

煤矿瓦斯监控系统的运行是一件有益于煤炭产业健康发展、煤矿企业组织生产、井下人员安全生产、监管部门高效管控、通信企业持续获利的多赢工程。该项目的成功实施，全面改善了煤炭行业的信息化面貌，带动了全省煤矿行业的结构调整和产业升级。

信息化建设是大势所趋。各地的信息化应用方式、程度也是千差万别。除建设“农党网”、平安城市、煤炭监控系统工程之外，山西网通电子政务网的建设和应用也是卓有成效。山西网通根据自身的特点，秉承晋商“勤奋、敬业、诚信、谨慎”的精神，务实、高效地履行着主导电信运营商的主力军职责，为山西这块黄土地增添了饱含晋商智慧的人文“风光”。

(通信企业管理)