1 问：3G手机能带来什么好处？

答：高速上网是3G最大的卖点，速度提升之后，各种网络应用就如鱼得水，浏览网页和收发电邮等是小菜一碟，可视通话、手机看电视和手机上网是3G使用最广的三大功能。

还有一些实用功能，如远程监控，如果要到移动营业厅办理业务，不知道哪一家营业厅比较空闲，就可以通过TD手机查看各个营业厅的人流状况，选择人比较少的一家办理业务；又如，通过3G手机可以查看主要交通道路的实时状况，知道哪里堵车，走哪条路会比较快捷。

2 问：使用视频电话时，会不会泄露自己的隐私？

答：3G手机最大的亮点就是和朋友玩视频聊天，通话双方可在屏幕中实时见到自己和对方的相貌。不过，也不必过分担心被人“监控”，用户其实是可以自由选择的。

还可进行视频三方通话，不过需要注意的是，如果使用视频通话，手机可以对视频进行录像，小心被人留下证据。

3 问：信号和网速不好怎么办？

答：对于刚开通的网络，信号不稳定是正常的。不过不必担心，用户可在TD-SCDMA和GSM两种网络之间自动切换，这些TD手机和数据卡主要都是TD-SCDMA/GSM或TD-SCDMA/EDGE双模手机，消费者在8个城市使用TD手机时，有TD信号则使用TD网络，找不到TD信号则自动转换为原有的GSM或EDGE网络。

4 问：3G手机看电视听歌流畅吗？

答：通过手机在线看电影、看电视以及听歌都没什么问题。目前的3G手机的网速能达到384k，并且很稳定，视频画面相当流畅。利用3G手机可以流畅地观看电视和视频节目，切换频道的速度相当快，大约3秒左右就能完成频道切换，而且画面非常流畅，与家里收看电视节目的效果一样，通过扬声器外放的声音也很清晰。

5 问：需要更换现有手机和号码吗？

答：需要重新购买一台3G手机，并向移动运营商申请新号码（157号段）。

6 问：通话资费和手机贵不贵？

答：从中国移动公布的资费来看，略高于现在GSM手机的资费，这些增加的费用主要来自视频通话、看电视等数据服务的费用。用户要节约话费可尽量选择套餐，中国移动推出了28元、58元和88元三种语音通话套餐，超过部分则是语音本地主叫0.2元/分钟，超过部分可视电话本地主叫0.6元/分钟。

手机价格方面，由于目前品种较少，所以价格偏贵，价格在2000元~4000元之间不等。明年这种手机价格应该降价不少，运营商未来也可能采取“预存话费优惠购机”等降价举措。

7 问：怎样申请使用3G手机？

答：目前的3G手机数量相当少。所以，中国移动即将开通的3G网络还是以测试为主，信号可能不稳定，对市民放号的数量并不多，市民可去中国移动网站（http://www.chinamobile3g.com/apply）申请测试，设立的用户门槛为入网时间在一年以上，每月语音消费额达到150元、新业务消费额达到20元。但测试名额有限。

8 问：3G手机到国外能用吗？

答：这是一个难点，目前中国开通的TD-SCDMA制式的3G商用网络，只有罗马尼亚和韩国等少数几个国家有类似试验网。不过，随着TD网络的国际商用进程慢慢展开，最终实现全球直接漫游是肯定的。短期内也可以通过双模或多模技术来实现国际漫游。

9 问：3G手机能不能看奥运？

答：3G时代的TD手机将具有流媒体点播功能，可连接网络，实现实时观看电视节目。3G无线网络的高速支持，将会满足大家随时随地关注奥运的愿望。

10 问：从香港地区或国外带回来的3G手机在内地能用吗？

答： 由于中国移动的3G网络使用的是中国独立制定的标准:TD-SCDMA，即便现在市场销售的3G行货手机都不支持TD-SCDMA制式的3G网络，“水货”手机就更不保险了，所以尽量不要从国外或香港购买3G手机，即便买，也一定要问清楚是否支持TD-SCDMA制式。