受苹果公司进军移动市场的刺激，微软也加强了在拓展手机用户方面的努力。尽管微软长期以来一直致力于推广其Windows Mobile手机操作系统，但是这一系统仅仅得以在商业用户中普及，用于靠手持终端浏览文档、空白电子表格和收发企业电子邮件。

苹果凭借iPhone获得的成功刺激了微软拓展非商业用户市场的渴望。微软负责移动通信业务的主管Scott Horn称：“我们一直在朝着这个方向努力，但是我们现在感到是时候加快步伐了。”据市场调查公司IDC统计，2007年，由于受到使用苹果OSX操作系统的iPhone的蚕食，Windows Mobile在美国智能手机市场的份额由30%下滑到28%。

2007年，Windows Mobile操作系统在全球智能手机市场的份额有所提高，出货量几乎增长了1倍，达到1100万部。与此同时，苹果公司也取得了令人瞩目的成就，iPhone上市不到半年就销售了400万部。市场咨询公司Envisioneering的主管Richard Doherty称：“苹果在半年时间里受到的关注比微软在五年时间里所受的关注还要多。”

致力于移动浏览功能

为了使Windows Mobile更能迎合大众的口味，微软试图改善这一操作系统的网络浏览功能。3月17日，微软宣布Adobe公司的FlashLite允许Windows Mobile用户浏览诸如电子商务和视频游戏等特定网站。微软还授权Adobe公司使用另一款软件，可让用户更方便地使用其浏览电邮附件。

今年2月，微软收购了新创企业Danger，这家企业已经为社交网站和即时通信开发出了移动HTML网络浏览器和应用程序。微软指出：“我们非常希望能为用户提供更出色的移动浏览体验。”

微软的努力不只停留在网络浏览的层面上，这家公司还试图使Windows Mobile系统拥有更为友好的界面。市场咨询公司Directionson Microsoft的分析师GregDe Michillie在评论微软现有的手机操作系统时称：“微软还没有推出一款能打动用户的产品。”他说，Windows Mobile与个人电脑操作系统Windows雷同，却没有足够的移动特性。同时他认为这款操作系统的界面也不够便利，完成一项操作需要很多步骤。微软面临的压力就是要使Windows Mobile系统拥有更好的终端用户体验。他指出，目前，Windows Mobile最新增加的设计和功能已在一些手机中使用。

面临更大竞争

如果能够成功收购雅虎，微软能在将移动业务推向用户方面向前迈进一大步。届时，微软无疑会找到新的办法，将雅虎的搜索、电子邮件和其它网络功能整合到Windows Mobile平台之中。雅虎为手机量身定做的搜索应用OneSearch目前在全球已拥有约6亿用户，而2007年初，其用户只有600万人。

微软已经没有时间稍作逗留。今年，苹果将会在更多的国家推出iPhone，并大大增加这款手机的应用，使其既适用于企业用户也适用于个人用户。3月6日，苹果公布了名为“软件开发百宝箱”的工具，使程序员能够更为方便地为iPhone开发应用程序。风投组织Kleiner Perkins Caufield & Byers建立了1亿美元的风投基金，支持新创企业为iPhone和iPod开发应用程序，因此，iPhone赶上Windows Mobile可能只是一个时间问题。目前，WindowsMobile系统能够提供的应用约有1.8万个。

苹果公司也将目光瞄向了微软赖以生存的企业用户。苹果公司将在近期推出具备日程表和推送式电子邮件功能的软件，这些功能对企业用户非常重要。市场咨询公司Gartner的分析师Ken Dulaney称：“微软的Windows Mobile系统和苹果iPhone手机的OS X平台将面临更多的竞争。”但是他认为iPhone在使用的便利性上更胜一筹。