日前，哈尔滨市数字化城管系统正式投入试运行，城市管理进入了崭新时代。数字化城管模式的建立，不仅带来了城市管理模式的大变革，同时也是建设“适宜创业、适宜人居、适宜人的全面发展”的现代文明城市的重要举措，是哈尔滨市城市管理从传统管理向现代管理发展的里程碑。

哈尔滨移动从2006年就开始对“城管通”项目进行立项，并与哈尔滨市城市管理局建立长期稳定的全面合作关系，2007年正式启动该项目，并通过集团V网、集团彩铃、移动总机、MAS等集团产品进一步稳定该集团的移动占比，并以此来配合数字化城管采集系统的稳步运行。

城管监督员将配备无线信息采集器——城管通。“城管通”基于中国移动GPRS网络，利用无线终端实现GPS卫星定位、无线数据传输等，针对数字化城管工作需要研发的设备，具有书写、地图浏览、图片采集、语音录制、问题上报等功能。它会对发现的城市管理部件、事件问题信息实施准确定位，并将清晰的图片、部件及事件属性信息发送至监督指挥中心处理。“数字化城管”系统集成了全市信息化资源，实现了跨行业的信息资源互通、互联、共享，使系统应用具有广泛的拓展空间，为哈尔滨市建设数字城市奠定了基础。“数字化城管”系统运行后，变偏重管理为监管并重，每一个市民上报的问题和城管人员发现的问题都将在网上公布，什么时间报的案件、什么时候处置、处置效果如何一目了然。

现在，哈尔滨移动已经为全市963名城管监督员配备了“城管通”终端，并将逐步在哈尔滨城市管理的各个领域推广发展该项目。