4月14日，中国网通集团陕西省分公司综合通信楼落成投入使用。陕西在文化、教育、科技等方面具有强大优势，是我国中西部地区重要的科研、高等教育、国防科技工业和高新技术产业基地，在全国区域经济布局上，具有承东

陕西网通是中国网通集团在西北地区的重要通信枢纽中心，陕西网通综合通信楼项目是中国网通集团在南方21省中第一个批准建设的综合通信楼，是全国五大通信枢纽之一，被列入西安市政府2007年37项重点工程。这座现代化的综合通信枢纽大楼承担着网通集团西南、西北地区的骨干传输交换和信令转接、调度任务，集本地网带宽出口、运营支撑、网络集中监控、新业务发展等于一体，目前已建成网通集团西北五省（区）最大的呼叫中心基地和最大的IDC中心。作为网通集团南方通信基础设施建设的重要成果，陕西网通综合通信楼的建成将为提升全网综合通信运营能力，推动西北五省（区）信息化建设和现代服务业大发展搭建起更加先进的平台，带来新的动力。按说大楼落成，公司乔迁新址应该隆重庆贺一番，但陕西网通却将主要精力用在如何利用新大楼落成、综合通信能力改善来促进创新转型和业务发展上。他们经过充分的方案准备，将全省100多位政府部门、行业代表和大客户代表邀请到公司，在举行简短的剪彩仪式后，搞了一个别开生面的行业客户业务推介会，现场签约项目17个，预计全年可为企业带来收入1000多万元。更为重要的是，在当前通信业创新转型、改革发展的关键阶段，这次业务推介会和签约活动，对推动企业运营模式创新和业务转型具有更为重要的意义和深远的影响。

针对固网通信运营商转型期面临的严峻经营形势，近两年来，陕西网通大力推进“精系化”管理和“精确化”经营，2007年通过下大力气推进经营战略结构性调整，全省重点区域收入占比达到90%以上；全省政企客户占收比达到40％以上，较上年底提升10个多百分点。其中大客户收入1.04亿元，占收比接近达到30%，较上年底提升8个多百分点。增量大客户实现收入3000多万元，存量大客户收入同比增长14%以上。增长型业务收入达到1.32亿元，占收比达到35％以上，较上年底提升16个百分点，新发展本地电话和宽带ARPU值分别提升15元和10元，客户结构、收入结构逐步优化，创新转型初见成效，被中国网通集团确定为“网格化”营销试点单位、以客户为中心的营销服务体系创新试点单位和内控工作试点单位。2008年，陕西网通进一步加大创新转型力度，以大项目引领、大客户驱动为重点，通过调整投资及营销成本配比政策，实施运营体制创新，大力推进重点区域、重点客户、重点产品专注战略和宽带接入、ICT、广告传媒、电话导航、呼叫中心等创新类业务的产品化、模版化推广及规模化发展，增强对电子政务和行业信息化等重大项目的获取能力，一季度签约项目400多个，预计全年新增收入近6000万元。1-3月份业务收入完成当期预算的107.8%，增长型业务收入达到5500多万元，占收比达到47%以上。

为了加快推进转型，陕西网通利用综合通信楼落成之机，精心筹划，组织实施了这次行业客户新业务推介会。在推介会上，由陕西网通发起，联合产业链上七个设备提供商、软件提供商、培训机构、呼叫中心运用商公司，建立了“呼叫中心外包产业联盟”，同时，签订了400个呼叫中心外包坐席服务提供框架协议，共同打造呼叫中心完整产业链，促进西安呼叫中心外包产业集群的形成。

为了促进转型业务发展，陕西网通和腾讯公司、省电视台、中国农业银行陕西省分行等9家单位签订了涉及IDC、系统集成、视频监控、宽带接入、数据专线等增长型业务发展的信息通信服务提供协议，预计全年可增加收入600多万元。

近年来，金融、证券、保险行业发展迅速，对通信保障和服务提出了更高的要求，为了更好地满足市场需求，陕西网通积极和银联合作，建立固网支付产业链，拓展固定电话新应用。为此他们对全省NGN网进行了改造、对IP城域网进行了升级，建设了专业的IDC机房和呼叫中心平台。在业务推介会上，陕西网通为各类金融行业量身订制了行业解决方案，围绕VPN 组网解决方案、4006解决方案、“宽视界”视频监控解决方案、IDC解决方案、EPOS 固网支付解决方案、网络安全解决方案等六个方案进行了介绍，和中国工商银行陕西省分公司、中国建设银行陕西省分公司、中国民生银行陕西省分公司等多家银行签订了战略合作协议，合作开发宽带电脑捆绑销售新模式，采取信用卡分期付款，降低宽带业务使用门槛，推进家庭信息化进程。

业务推介会上，陕西网通还和省旅游局签订了合作协议，立足陕西丰富的旅游资源和深厚的历史文化底蕴，共同开发本地旅游黄页业务。

中共陕西省委常委、省政府副省长洪峰，省人大副主任黄玮、省政协副主席刘新文，中国网通（集团）有限公司高级副总裁裴爱华等领导现场见证了签约，对陕西网通的创新发展给予了很高的评价。裴爱华希望陕西网通牢牢抓住国家推进信息化建设的大好机遇，充分发挥特大型国有电信企业的优势，紧紧依靠陕西省委、省政府和社会各界的大力支持，围绕政府和公众的信息化需求，共同推进陕西经济和社会信息化进程，为建设一个信息化时代更加美好的新陕西做出更大贡献。

陕西网通总经理蔡全根表示，陕西网通综合通信楼的建成投产既是公司发展史上的一座里程碑、更是一个新的起点。作为陕西信息化建设的排头兵，在这个新的起点上，陕西网通将充分认识自身的责任与使命，积极推进新技术、新业务、新产品开发与应用，致力于建立面向市场的产品创新体系，以更好的满足全省经济、社会各领域信息化发展的需要。

作为信息产业链的重要组成部分，陕西网通将加强产业链上下游企业间的协作，加快向信息及多媒体通信服务领域的转型步伐，积极推动信息化与工业化融合。特别是要与科技园区、工业园区、产业基地及龙头企业密切合作，建设产业集群信息化服务平台，形成大、中、小企业间的分工协作体系，提高企业集群的运行效率和竞争力。要从政府、企业和公众对信息服务的迫切需要出发，建立完善省、市、县各级城域网，积极参与电子政务网建设，探索连接政府与市场的服务模式，积极开展在线办公业务的应用、公众服务支持、信息集中存储和业务系统管理等信息服务业务，大力推进服务外包业务的发展，开展双向互动、信息查询等一体化在线服务。积极参与公共信息系统建设，搭建基于各级电子政务平台的城市管理综合信息服务平台，推动城市网格化管理工作。

作为陕西通信行业重要的信息通信服务提供商，陕西网通将始终坚持发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享，增强企业的责任感、员工的责任感和使命感，把为社会服务、为老百姓服务、为客户服务作为天职，作为赢得发展与效益的唯一途径与渠道，不断完善服务体系，提高服务水平，努力为人民群众提供更多、更满意的产品和服务，努力打造责任企业、诚信企业的品牌，使社会公众从电信业发展改革中得到越来越多的实惠。

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