随后，记者分别致电几家通信运营商的客服中心，客服人员均表示“这是一种新的高科技软件”，该软件通过电脑进行呼叫，由于没有号码，系统没有记录，他们目前仍无法阻止和防范此类软件的侵入，不过具体的应对措施他们正在研究。

　　有通信业内人士称，“软件改号”不仅随意篡改显示号码，而且规避国家规定的正常通话费用，严重违反了电信机构的内部运营规定，对通信运营商来说是一种侵害行为。如果某些特殊号码被设置呼叫，甚至可能影响国家通信的安全。

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