□ 北京网通副总经理 张光生 大客户支撑中心经理 许玮辉

网管中心经理 谢蓟 网管中心副经理 彭晓辉

网络改造，势在必行

商业大客户历来都是电信运营商必争的对象。作为国内政治、经济、文化中心的北京，商业、金融、企业、行政等各行业的高质量客户汇集于此，大量高速率的大客户专线需求使其成为各大电信运营商争夺最为激烈的主战场之一。担负着2008年北京奥运会的通信重任，中国网通（集团）有限公司北京市分公司当仁不让，在这场大客户专线的角逐中取得了卓著的成绩：北京本地专线网络经过多年的建设和发展，已日趋成熟，承载的大客户专线万余条，年收入近10亿元。

同时，运营着这张国内规模首屈一指的专线网络，摆在北京网通领导案头的，不仅仅是辉煌的成绩和对未来业务增长的信心，也有着日益增长的对网络质量、规模、效益的担忧：从低速率的DDN专线网、早期的X.25和FR数据分组网络，到后来曾辉煌一时的ATM交换网，以及近期异军突起的MSTP专线网，各种类型、规模的网络叠加交错，运维费用、机房空间、运行质量等各方面的压力也是与日俱增。随着一批小厂家的退出以及一批老旧设备的退保，部分在网设备的维护可谓举步维艰，故障率不断攀升，扩容成本超过了新建，甚至一批设备根本无备件可找，无设备可供。而与此同时，随着竞争的日益激烈，新技术的层出不穷，终端客户对网络质量要求越来越高，专线价格却是一降再降。显然，要保持北京网通长久的综合竞争力，对现有的专线网络进行低成本改造、升级，为客户提供高性价比的服务，降低运营商的专线建设、维护成本，自然是刻不容缓。

在这样的背景之下，北京网通主动提出进行现有网络改造，经过长达一年多时间的深入调研，确定了一套“坚定思路、逐步推进、由简到繁、融合统一”的现有专线网络融合改造方案。基于长期合作的信赖和理解，北京网通选择了华为技术有限公司作为本次网络改造的合作伙伴，共同从方案、成本、服务等方面探索一条高效的专网改造成功之路。

选择MSTP，逐步推进

北京网通在网络改造之初，就明确提出“网络瘦身，统一融合”的网络发展思路。某种程度上来说，MSTP并非时髦和最先进的技术。但是，北京网通通过多方验证，最终选择它作为今后大客户专线承载的主力平台，承担了专线旧网改造的重任。大客户对专线业务的需求是多层次的，运营商通过多个专线网络来满足这种需求无疑使得网络变得复杂，OPEX很高。MSTP和IP技术是未来两种可能的专线网络的优化技术，它们可以提供各层次的专线和VPN业务。但是，由于IP技术及其网络本身存在的保护、时延等缺陷，使得它难以在短时间内适应专线业务的需求，因此在很长一段时期内，MSTP仍是唯一可以满足需求的综合专线网络技术。MSTP技术的发展，包括多业务的承载（DDN/ATM/Eth/San）、MPLS数据承载平面能力的提升、与波分和智能光网络技术的融合以及完善的多层次组网和保护能力，完全有能力发展成为理想的提供综合专线和VPN业务能力的网络技术。

同时，北京网通有着由华为公司传输设备组成的，国内规模最大、最为成熟的SDH传输网络。华为传输网络始建于1998年，其中在2005年开始采用具有智能光交换能力的OSN系列传输设备建设覆盖全北京的传输网络，最终实现在城域内的统一管理、统一调度、统一维护，实现全程全网端到端的电路调度。

因此，基于专线客户的安全性、可靠性以及运营商对建设成本、维护成本的综合需求，以及北京网通在MSTP部署、运维方面的成熟经验和成功实践，北京网通领导最终决定选择MSTP作为大客户专线业务承载的主力平台。

从DDN开始

网络改造的第一步，北京网通选择了其运行历史最久、老化情况最为严重的DDN一网进行改造。一方面解决迫在眉睫的网络运行维护问题，一方面也是对整体网络改造方案的初步验证，契合“逐步推进”的整体思路。

北京网通DDN一网始建于1994年，从网络结构上分为汇接层和接入层两部分。DDN一网由于建网较早，当时用户对于网络速率的要求还不高，因此网上承载了大量64k以下的低速率线路，从DDN一网的网间中继全部采用2Mbits/s速率互连，网络整体容量较低。

DDN一网网络维护中存在的问题主要有以下几点：

1.设备老化现象严重

DDN一网的设备已运行了十多年，经过长达十多年的使用，设备已逐渐出现老化现象，网络设备故障（包括电源故障、中继故障、板卡故障等）频繁出现，严重影响到网络的正常通信服务。并且由于DDN一网的一些汇接层节点的网管信息转发的性能下降，出现了一些边缘接入节点网管通道暂时阻塞的情况，导致脱管，尤其是对一些单点上连的节点，影响更加明显。

2.网间电路和网络延伸段的设备故障大大增加

网间电路中断故障，是DDN一网上最频繁的故障之一，其主要原因是由于DDN一网节点老化后，其电路自动迂回功能出现问题，必须手动删除电路后再重新生成新的电路，增加了用户的故障申告数量，而且有些电路还必须依次重新设置所经过每个节点的静态路由，大大延长了故障的修复时间。

3.缺乏对故障具体定位手段

DDN一网的网络延伸段设备（Modem，V.35电缆等）由于使用年限过长，故障率明显提升，而且还经常出现一些疑难故障，大大增加了故障的处理时间。这些故障很难明确定位故障点，只能通过更换新的设备或路由解决。

4.板卡备件及技术支持缺乏

网络设备的生产厂家已停止生产DDN一网所使用的网络设备，不能为DDN一网提供相关技术支持与设备升级服务。

网络改造原则

针对旧网改造中普遍存在的问题，北京网通制定了DDN一网改造方案需遵循的原则。

1.分步进行，区别对待

分步进行：指在一定的宣传导向和强制措施下，逐步减少DDN一网上的电路数量，同时避免新开电路，待电路总数降到一定规模后，再实施转网方案。

区别对待：指对市区和郊区用户、VIP和非VIP客户，采用不同的方案。

2.用户业务平滑过渡

由于DDN网络资费较贵，因此网络上承载的大客户数量众多，用户对网络的质量要求也较高，所以做到网络的平滑过渡非常重要。在建议用户转网时应主要考虑其他的DDN承载网络，尽量不改变用户的业务模型。

3.方案兼容性好

由于DDN一网上的用户数量众多，不同用户的设备也各不相同，因此在网络改造时就要充分考虑到用户端设备的匹配需要，对不同的大客户采用不同的改造方案。

4.控制总投资规模

由于DDN一网的用户数量一直处于萎缩阶段，网络的收益也是日益减少，因此网络改造方案中不应购置大量新的设备，尽量利用现有网络，否则难以收回成本。

DDN业务由MSTP承载方案

北京网通公司通过分析网络结构以及华为公司传输设备功能，本着充分利用现有传输网络资源的精神，决定在市区及郊区装有DDN一网节点机的各局所，通过华为公司传输设备替代原有DDN一网节点机，并利用原有传输大网的电路实现业务的承载，在现有传输网上构建DDN大客户专线网，同时也可以为后期用户升速预留空间。

选择长期的战略合作伙伴

2000年伊始，华为公司一直在MSTP技术领域拥有核心技术和成熟的网络商用经验。而北京网通和华为公司在传输网络上的合作始于1998年，从网络前期规划、工程实施到网络维护形成了良好的合作关系。因此在DDN一网的改造上，华为公司和北京网通一起积极面对，从最终客户的角度分析网络的改造方案，既满足了最终客户的现有业务需求，又为后期用户升速预留空间，巩固了最终客户和北京网通的紧耦合，实现了“以客户为中心”的网络建设模式。

针对DDN一网上64k以下的低速电路众多，用户端设备更换成本大，DDN一网在郊区覆盖面积较广，有些地区其他网络不能覆盖等技术难题，华为公司和北京网通公司对DDN一网网络改造工作进行了系列的技术创新攻关和工程实施保障。

1.电路类型细分，技术二次开发

设备硬件上，华为公司在原有MSTP设备上的DDN单板上进行二次开发，支持64k以下电路。

网管特性上，华为公司和北京网通共同针对网管上DDN业务的管理模式进行了创新，既延续了原有传输网管电路开通模式，同时也考虑了对DDN设备原有MODEM的维护需求，保证了原有客户端MODEM的利旧。

2.现网充分验证，提供高质量的交付件

华为公司的研发项目组在整个开发过程中，除了严格的实验室测试，还和北京网通的技术专家进行了严格的现网业务测试，针对现网多种业务模式进行了充分验证，保证最终交付件的高质量和可靠性。

3.高效的工程实施团队

在整个工程实施阶段，华为公司组建了以研发、市场和服务为一体的实施团队，和北京网通工建中心一起制定了细致严谨的网络施工、割接方案，并且在整个改造和割接过程中都遵循了完整、规范的流程。

DDN一网改造后效果

本次网络改造采用的是先施工、测试后割接的方案。前期做了充分的准备，对N×64k业务、64k以下子速率业务分别进行了测试，并解决了与FR、X.25网络的互联互通问题。由于做了充分的前期准备工作，包括设备调测、专线业务模拟测试等，真正的割接工作进行得比较顺利，对客户业务的影响时间较短，得到了客户的认可。

经过两个阶段（郊区、市区）的施工改造，目前DDN网络改造工程基本完工。全网共割接电路200余条，在割接过程中确保了大客户业务的平滑过渡。

DDN一网专线业务割接完成后，对不承载业务的节点机，及时进行了下电关闭。由于DDN一网设备建设较早，设备耗电量较大，单机框耗电量达到了1000W。在全部下电关闭之后，可为网通公司节约电能约380千瓦时，每月节约资金近万元。

同时由于更换了承载的网络设备，因此网络设备故障量明显下降。由于新网络的网管功能较原有DDN网络功能更强大，故障定位更准确，因此，故障处理时间明显缩短，提升了网通整体的服务水平，进一步提升了客户满意度。

启示录

北京网通DDN旧网改造工程的实施和业务割接，不仅表现为北京网通在网络建设上的理念转变，更是为整个网络转型积累了宝贵经验，对于整个网络旧网改造提供了重要的启示：

首先，北京网通在面对日益加剧的竞争形势下，越来越重视全生命周期的成本控制，越来越多地考虑网络的低成本部署和灵活扩容性。

其次，北京网通在网络建设和方案选择上除了考虑有效降低TCO，还越来越多地考虑绿色环保、节能减排的要求，采用能耗更低、性能更强、覆盖更好、部署更灵活快速的产品和解决方案，以节省能耗、站址、物料以及人力资源。

最后，北京网通在网络转型过程中，注重以最终客户需求为导向，选择战略合作伙伴，在满足最终客户中长期的业务需求的前提下，通过网络的平滑演进以保护长期投资，实现整个价值链的良性发展。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。”在网络转型的时代背景下，北京网通公司成功完成了DDN旧网与传输网络的融合，节约了资源，有力保障了客户服务质量，极大提升了网通公司的品牌价值。