移动客户Daniel来自英国,近日听说广东移动推出“奥运高科技周到服务”,特意拨打了1860服务热线,发现这项服务可以随时随地了解奥运信息,他表示非常支持移动推出的这项服务。
2008年最大的期盼是全球瞩目的奥运盛会,广东移动借机深入开展“金牌服务,满意100”活动,在奥运会期间为奥运会提供全方位、最周到的服务保障,推出多渠道、多语种服务,随时随地的奥运信息服务以及全天候赛事现场服务,外籍客户还可以直接拨打12580,享受专业的英语服务。
本次“金牌服务,满意100”活动中的“量身优选资费为省心”、“广开电子渠道真随心”的承诺让当地市民感到移动真的为客户着想。在省公司门户网站开辟的“省钱秘笈”及“省钱擂台”专区,为客户提供了各种省钱绝招,受到用户欢迎。市民李小姐喜欢用手机上网,腾讯QQ、淘宝旺旺都是整日挂在线上,生意越来越红火,但昂贵的流量使用费也常令她很心疼。她从网上的“省钱秘笈”中找到许多省钱窍门,使用了新的优惠套餐。对于这次广东移动“省心随心”的服务承诺,她认为非常实在。
(记者 尚明洲 通讯员 江媛莉 辛艳茹 人民邮电报)