5月16日，广东省通信管理局和广东省残联共同授予省内五家基础电信运营企业的8个电信营业厅“广东省通信行业无障碍示范营业厅”荣誉称号。这是广东电信行业结合今年5·17“让信息通信技术惠及残疾人”主题而推出的一项关爱残疾人的举措。这8个电信营业厅都达到了以下标准：出入口处设置有可供轮椅进出的坡化通道和行进盲道，门口有停车场的设置了残疾人专用停车位；厅内设置低位服务台、低位窗口；等候区域设有轮椅专席；厅内设有包含业务指引内容的信息显示屏幕，配备了方便残疾人查阅有关业务的专门设施（如中文、盲文手册、阅读软件等）；营业员随身携带与听力残疾人和言语残疾人沟通的必备工具，如便签纸和笔；设立专人为残疾人士提供指引及服务。