CNII网讯 由工业和信息化部、中国残疾人联合会共同主办的世界电信和信息社会日纪念大会今天上午在京举行。UT斯达康公司主任结构师及首任科学家杨景在会上做了题为携手边缘群众，共建和谐社会的演讲。

杨景：谢谢各位领导，谢谢各位来宾，谢谢主席，今天在5.17第40届世界电信和信息社会日有这样一个机会，和大家一起来讨论我们当前在这个产业面临的一个非常重要的课题，这个课题就是我们怎么样能够在我们发展到现阶段的情况下，能够携手我们的边缘群体，共建和谐社会。

我们知道在中国最近四川发生了巨大的地震，这时候生活在山区的人，需要援助的人就非常多，所以我觉得更给我们提出一个非常非常严峻的任务，我们最近知道在地震以后不到50个小时，中国电信和几位运营商都已经抢空了通往汶川的电路，而且中国电信第一个固网和小灵通在汶川已经开通了，同时其他的移动运营商也迅速恢复了通信。我们知道过去通信只是老板们拿那个巨大的大哥大，那些人才能享受的服务，现在我们要惠及到所有群体。所以在最近两天，我们不管是通信的运营商也好，都在全力救灾，我们公司也在第一天就决定在杭州的慈善总会，而且是通过全国慈善总会捐款一百万元，而且我们的员工进行募捐的时候，在短短的一天之内就超过了一百万，所以说我相信我们在这个里面，我们正在用自己的行动来惠及边缘群体，还要携手边缘群体，共同建设和谐社会。

今天我首先讲一下我们面临的转型是什么，就是从17大开始提出了树立科学的发展观，建立和谐社会，实际上从那个时候开始我们通信业就面临了一个新的任务。在这个里面是什么任务呢？我总结三句话，一个就是要求我们过去信息产业作为一个独立的产业发展，我们现在要去和工业化融合，要发展工业化，要发展现代服务业，这个是我们过去的一个很大的区别；第二个，17大报告里边胡总书记要求加大公共服务领域的投入，推进基本公共服务均等化，其实对于我们每一个人，每一家公司，每一个单位来说都一样的，都要去推动这个公共服务，而且要去创新文化传播手段。总的来说，要建设和谐社会。

其实我为什么叫做和我们的边缘群体，或者弱势群体，要大家携手做呢？我觉得在科学发展和和谐社会里面，没有谁是救世主，没有谁是被救的人，大家都是互助的，可能我们想想在地震遭灾的人，可能这个人昨天是我们电信运营商里面的一个员工，可能这个人过去是老爷，他们在当地是强势群体，但是很快他们一瞬间，一地震，他们就变成了弱势群体，所以我们应该携手，而不是我们伸出关爱之手，因为我们大家是共同的；第二个，我们要转型我们的思想，很多人说转型我们的业务，转型我们的商业模式，我觉得首先要转型我们信息通信业的指导思想，让信息技术惠及全社会。

我今天就讲三个问题，第一个，我们的技术，我们的基础设施，我们的服务能力飞速发展，发展得非常之快，而且能够迅速造福于社会。第二个，我们整个通信产业的属性和目标出现了多元化，我们不是一个单纯经营的实体，不管是设备制造商也好，运营商也好，我们是在整个社会当中承担一些新的任务，按照17大的要求；另外一个，我们的产业链，我们的经营体系，我们体现出全新的结构，我相信大家在这个圈子里面的人，每个人可能都在讨论这个问题，我们知道资源的控制技术，管理技术，安全和行为管理的技术，为我们有效的利用网络和计算资源，有效的发掘我们用户的需求，有效的进行创新，提供了巨大的技术基础。所以说我们可以看到，我们有三个定律，首先是摩尔定律，是芯片的，第二个是网络的价值和它的用户平方成正比，我们知道现在还有一个雷德定律，它是在WEB2.0的环境下你的网络效应是随着用户的数，N次方的增长，这个已经对我们的社会一次又一次的挖掘出来，现在叫N次方的增长。这种情况之下，我们技术往前发展，我们应该把技术的增长变成我们全社会的强势人群，弱势人群，大家共同获益。

首先我们看技术在飞快的发展，第二个就是我们通信信息服务，本身参与在这个产业链里面的人彻底变化了，为什么？因为我们的任务改变了，我们知道我们过去的运营商经常讲的一句话是什么，说我们是国有企业，我们国有企业需要国有资产保值增值，我们要做大做强，现在是不是还是这样呢？我相信17大以后也不一样。可能我们很多公司的人说，我们是公司，我们拿的投资者的钱，我们需要给投资者挣更多的钱，我们要把我们公司的利润极大化，要把我们成本最低化，其实现在这个目标转变了。转变在哪里？就是一个根本的问题，就是为谁服务，为什么服务的问题。

我觉得这个问题是很老的问题，不是早就说过为人民服务了吗？实际上我们讲，如果纯粹按照很多单位过去的思想的话，实际上是为自己服务，为小经济服务，为小团体服务，而不是为全社会服务，如果你是为全社会服务，我们所谓信息通信业就不是拉一个网络建一个通信系统，而要同时担任四项任务，过去我们通信业就是做通信媒介，我拉一个网，你讲电话好了，我们知道我们现在有大量的是做信息服务的，信息服务也是我们产业里面非常重要的一块。第三块，我们现在进入了传播媒体，进入这个层次的时候你怎么把我们那些优秀的影视作品，我们的一些主流的声音传递到我们所有的人手里去。第四个层次，我们进入了社会文化，我们怎么去充分发挥每一个人创造每一个人的意志，每一个人对我们社会的贡献，能够共同来建设我们这个社会，发展我们的文化，实际上这四个层次往前推广，我觉得跟整个高通商业模式上不断推进的思路是一样的，也就是说我们不断改变我们的专业思路，另外我们服务的对象，我们过去总是要么说，有的人说我是传达毛主席声音的，我就是为公共服务，做公共服务，有的人说我就是为了我们的投资人获得最大利益，为我们员工利益最大化，那你就做自己的商业运作，我们现在不仅仅要做这些工作，我们去做信息服务，我们去做传媒，我们去传播文化，我们还有很大的两个新的任务，什么任务？在商业运作当中不仅仅要极大化自己的利益，还要极大化企业的利益，极大化客户的利益，极大化社会的利益。所以说这个商业运作要有一个非常大的突破，从以我为中心，走向以整个社会为中心，整个产业为中心。

第二，意识形态，因为我们涉及到很多意识形态问题，我们不能只做一个单纯追求利润的，我们要建立一个多元化的文化环境，让整个社会得到发展。我们可以看看左边四个属性，现在是由不同的部门执行的，但是我们现在和主流文化之间好像还有很大的缝隙，所以怎么能够实现属性和目标的多元化，解决为什么服务，为谁服务的问题，是我们电信业转型的一个非常重要的目标。

第三个就是我们的金融体系，我们现在要有四个属性，这四个属性我们怎么跟他们去合作，也就是商业模式，我们过去的商业模式都叫做产品模式，我们做设备的卖一个盒子出来，一个调试解调器，一个路由器，我卖给你这个东西了，你说我服务不服务？服务，我售后服务，但是我的制造过程是背后制造的，客户是不知道的，它的最大优点，您可以把自己的利益最大化，把成本降到最低，所以它实现的是效益，用户的响应和创新的三者统一。怎么能够统一呢？所谓制造业的模式，加工销售的模式不能再实行了，我们必须采用协同模式，也就是说我们看到我们要做刚刚达到的四个属性，都要实现目标最大化的时候，我们要和不同的领域一起来合作，这个合作的方式是把整个社会的利益极大化，就是大家一起协作，没有谁在前在后，没有谁为主，大家共造一个和谐社会。为什么？因为这里面有做设备的，有做网络的，有做业务的，有做技术的，有做硬件的，有做软件的，有做运营的，有做创意的，有做内容的，这些人要协作在一起你是大家在一起协作的过程，所以我刚刚讲的三个问题，实际上在这里面是我们转型的目标，而作为我们推出通信业来讲我们还要不断发展我们的基础设施，包括我们的宽带基础设施，包括我们的业务基础设施，我们还要承载大量的教育、文化、娱乐信息和电子商务公共视讯服务，我们还要支持社会网络信息共享，而且我们要建立一个开放的媒体分发网络的模型，支持社会为边缘群体提供服务，这点我为什么强调重要呢？我希望我们未来的电信业是搭建一个平台，让社会上所有的人都能够为弱势群体服务，为边缘人群服务，为残疾人服务，而不是说就我为大家服务。这时候就需要有一个开放平台，这个开放平台能够提供给各方面人士使用，而我们的互联网技术发展到现在已经非常非常成功了，但是我们在经营上还需要有很多的改进。

在这方面我觉得我们UT斯达康公司，在这方面是有一套完整的理念的，总的来说我们是四个方面，我们要自己尽我们的全力开发新技术，实现通信信息服务媒体和文化多层次的服务体系，这样的一个关系，而且要把住三个目标，第二个，要惠及社会，惠及经济，惠及边缘人群，惠及残疾人，我们要实现提高效率，快速响应，创新发展的结合，就要去协作，要和我们的电信运营商协作，要和其他的设备开发商合作，要和社会各界合作，这个就是我今天给大家讲的我们在世界电信日，为了我们通信业今后更好的发展的转型，转成信息服务业，我们的理念和想法。谢谢大家。