陇南联通分公司设立应急通信点

面对突如其来的大地震，生命显得如此脆弱。此时，打通一个电话，也许就可以留住一个甚至更多鲜活的生命。同时，对于深陷恐慌之中的老百姓，保障通信畅通，让他们向家人报一声平安，道一声保重，则被赋予着非同寻常的含义。

四川汶川灾情发生后，甘肃陇南等受灾严重地区局部区域通信网络因断电、线路阻断发生中断，但甘肃联通的CDMA移动通信网络经受住了严峻考验，成为武都区唯一通往外界的信息通道，为陇南市抗震救灾总指挥部提供了抗震救灾指挥的通信保障，同时也保证了用户的通信需求。

灾情就是命令，时间就是生命。灾害发生后，甘肃联通立即组织多支通信抢险队伍，由公司领导率领连夜赶往灾区，打响了一场与时间赛跑、与灾害拼争的“战斗”。

抢险救灾——甘肃联通在行动

5月12日16时，甘肃联通立即启动二级应急预案，成立由李伟中总经理任总指挥的抗震救灾保通信领导小组。李伟中总经理要求：“要全力以赴投入抗震救灾保通信工作，确保全网通信畅通，尽快恢复受灾严重的陇南市部分县的通信畅通。”

12日18时，甘肃联通组成两支抢险队伍，分别由蒋保灿副总经理和马军副总经理带队，连夜赶赴受灾较为严重的陇南等地。

12日21：04，经全力抢修，陇南市除文县外，受灾害影响的3个县中断的通信网络均恢复畅通。

13日14时，李伟中总经理率队赶往陇南一线进行现场抢险指挥。

13日21：30，抢通文县县城通信基站。至此，陇南地区所有县的联通通信网络均已抢通。

14日22时，李伟中总经理在陇南武都召开现场会议，进一步安排部署救灾抢险工作。

15日7时，李伟中总经理、蒋保灿副总经理率队进入受灾最重的文县。

16日、17日、18日、19日……甘肃联通抗震抢险保通信畅通的行动还在继续……

服务保障——真情不断涌现

几乎是在灾害发生的同时，陇南联通迅速反应，立即投入抢险救灾工作。地震当天下午，陇南联通向市委抗震救灾指挥部赠送30部CDMA手机，随后又紧急支援70部CDMA手机，为指挥部免费安装开通4部无线公话，保障了抗震救灾指挥部的指挥调度。陇南联通还向驻守在指挥部的中新社等新闻媒体24小时免费提供笔记本电脑、无线上网卡，保证了灾情和救灾情况的及时发布。

危难之际，联通员工首先想到的是灾区群众对于通信的迫切需要。受地震影响，陇南联通个别营业厅无法正常营业，陇南联通迅速在陇南市武都区、成县、文县、康县、徽县等地的避震区，搭建帐篷设立多处便民业务点，安装赈灾应急电话供群众24小时免费使用，并为用户提供各种现场服务。营业人员每天坚守岗位十几个小时，有时甚至要工作到凌晨两三点。

为了保障受灾地区用户通信不中断，甘肃联通对陇南灾区联通用户在5月12日至16日期间实行"欠费不停机"政策，并且对省内漫游到陇南地区的联通用户减免漫游费，对进入四川灾区的联通用户，免除漫游通话费、短信通信费等。同时，根据中国联通统一部署，甘肃联通又紧急开通10010、10198"地震灾区寻亲信息查询热线"。协助在这次地震灾害中与亲友失去联系的群众找到失散亲友的线索，祈福平安。

无私奉献——联通人冲锋在前

地震灾害发生后，联通抢险人员在余震不断的情况下，冒着受伤甚至生命危险，夜以继日加紧抢修，确保了在最短时间恢复文县等部分区域受损线路和通信基站，为抗震救灾工作提供了可靠的通信保障。

甘肃联通可靠的网络、快速的响应得到了陇南当地党委、政府和社会各界的高度评价。在这背后，是广大联通人高度的政治责任感和不畏艰险、无私奉献精神的凝聚。战斗在抢修一线的员工每天冒着山体滑坡、石头飞滚的危险，跋山涉水，甚至有的时候连续几天不能合眼，他们心中只有一个信念：“早一天恢复通信，就能使更多的灾区群众得以救助，就能使更多的群众听到亲人的声音。”

地震发生后一小时，陇南联通宕昌分公司总经理李健带领一支抢险队伍立即从武都区赶赴70公里外的康县旺关抢修线路。一路上山体滑坡严重、泥石流险情不断，他们徒步一米一米地查找光缆断点，不断滚落的碎石随时都有可能造成生命危险，但没有一个人退缩。在查找过程中，他们发现有一段光缆已被冲到河水中，李健第一个奋不顾身跳进汹涌冰冷的河水。经过6个小时的紧张抢修，终于在凌晨恢复了康县、成县、徽县等地大部分基站的通信。随后他们连夜又向西和县方向挺进，5月14日到15日连续奋战，先后完成了临江-文县、文县-碧口等多处断点的查找修复工作，为抗震救灾赢得了宝贵时间。