银行报告称，今后3年内，全球将会有8.16亿手机消费者通过自己的手机来使用银行金融服务和其他产品。

调查报告表示，全球金融服务机构正在通过手机网络向用户提供更多服务和产品，其中包括金融信息、资金转账、购物支付、账号管理和客户服务。研究报告称，到2011年，实际发生的全球手机银行交易数量将从2007年的27亿次增至370亿次。报告认为，中国和周边地区将会有最大数量的用户采用手机银行服务。与此同时，西欧、印度和周边地区也将有大量手机用户使用手机银行服务。