关于IPTV奥运营销的三个设想

08年被很多人看成IPTV业务发展至关重要的一年，其主要原因在于北京奥运会的举办，被誉为IPTV发展的历史机遇。当然，所指的机遇就是希望借助北京奥运会让用户感受到IPTV收视体验的独特性，那么针对IPTV独特的收视体验，在营销上具体可以做哪些事情，个人想谈三个方面，以为引玉之砖：

一、互动性满足用户参与，体现全民奥运

IPTV可以利用宽带网络的双向优势，开展互动营销，使用户通过电视参与奥运。例如：设置奥运竞猜栏目，用户可以预测中国队获得金牌数目，也可以预测各项比赛的结果。对于竞猜获胜的用户，可以领取由第三方赞助单位提供的奥运纪念品。当然，在互动性方面，也有公司提出开通奥运聊天室功能，让用户可以进行实时交流，个人觉得这种互动受限于遥控器打字的不便性，所以不如赛事预测来的方便，因为预测只要输入简单的比分数字和联系电话即可。

利用IPTV的投票功能，参与各项赛事及与赛事相关事件的投票，比如：兵乓球男单比赛进入决赛的两名运动员是中国队的马林和王浩，可以请观众预测谁将是最后的冠军；或者在足球比赛中，某国一名球员对裁判的判罚表示抗议，针对这一比赛相关事件，观众可以通过投票的方式来评判裁判和球员孰是孰非；当然，投票栏目不同于竞猜，投票只是体现大众对赛事结果的定性判断。而预测栏目则体现用户个人对赛事的定性、定量预测，另外一点就是赛事预测有奖品刺激。

二、结合短信、WEB推送开展奥运快递

运营商可以开展奥运快递活动，每天上午将当日赛事通过短信、WEB推送方式发给IPTV用户和潜在IPTV用户，对IPTV用户，可以提醒他们注意收看各项比赛；对于潜在IPTV用户，则可以吸引他们办理IPTV业务。另外，针对每项中国队夺金的项目，都第一时间将比赛结果告知IPTV用户，而对于潜在IPTV用户，每天可以群发总结性的奖牌榜，这样可以体现IPTV的优越感，从而利用这种优越感去影响潜在IPTV用户办理业务。我们可以试想一下：当同在一个单位的两个用户，一个已经办理IPTV业务，一个还没有办理。两用户每天上午可以收到当日赛事预报、晚上收到奖牌榜两条短信。而办理IPTV的用户还能更及时的掌握每项赛事的比赛结果。这时，IPTV用户的优越感就可以影响未办理IPTV用户的消费行为。

三、可以开展节目定制（前提：技术允许）

结合回看功能，针对不同的用户提供个性化的奥运收藏夹服务，对于即将开展的各类比赛，用户可以定制到奥运收藏夹，然后由IPTV内容运营商将各个比赛的录像加到各个用户的奥运收藏夹，提供更人性化、更个性化的服务。如此一来，即便上班没有时间看比赛的用户，回到家中也不用一级一级菜单查找，只要进入奥运收藏夹就能方便地找到自己想看的比赛。相信轻松便捷的用户体验可以提高用户的感知，从而形成良好的口碑效应。更进一步的话，只要技术允许，用户甚至可以定制自己的奥运频道，把相关赛事的比赛录像组合成虚拟频道，开展IPTV奥运节目DIY，真正实现我的电视我做主。

(流媒体网)