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千里挑一聚精兵 厉兵秣马迎奥运
中国网通奥运服务人员月底全部到位


(2008-06-13 09:38:12)

记者昨天从中国网通集团公司获悉,目前,中国网通已通过2406名奥运通信服务人员的确认和政审,名单已提交北京奥组委。服务人员中包括营销团队200人、接待团队150人、通信保障团队2000多人。中国网通奥运通信服务人员
的培训也在加速进行,6月底,所有奥运通信保障和服务人员将全部到位。

中国网通将组成2000多人的团队直接服务于奥运会,这些人员包括场馆技术团队、现场营业团队、媒体服务团队。为确保奥运会期间通信保障万无一失,中国网通两年来对场馆保障团队进行了多次重点培训。公司逐步推进奥运人员培训计划,按照从点到面、逐层深入的模式,先后对奥运场馆经理、奥运视频服务人员、奥运技术支撑人员、奥运综合业务咨询与受理人员等进行系统培训。公司还以测试赛演练队伍,不断激励员工成长,借助奥运会培养国际化一流人才,为员工自身发展营造良好的环境,带动了中国网通企业人员素质和服务水平的大幅提升。

从去年“好运北京”系列赛开始,中国网通已成功保障了40项系列赛事,达到了在实战中锻炼队伍的目的。今年,中国网通还组织了两次场馆通信技术大演练,演练涉及北京、青岛、天津、上海等赛会城市的多个比赛场馆,现场检验了场馆团队对各种通信障碍的处理能力。演练表明,中国网通的高速网络运行稳定、可靠,参与演练的所有场馆通信保障团队,都在标准时间内完成了障碍排查和处理。

目前,中国网通奥运通信保障和服务人员的培训工作已进入冲刺阶段。其中,技术支撑团队的北京本地通信保障人员已培训完毕,从下周起,其他赛会城市的通信保障人员将陆续抵京并接受相关培训。中国网通去年开始的营销服务团队语音、服务、素质等相关培训也进入了尾声,目前正在进行最后的集训。

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奥运

(彭超 中国信息产业网-人民邮电报)

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